Claro es una empresa que provee servicios de comunicación en Latinoamérica. Es propiedad de la compañía mexicana América Móvil, controlada por el Grupo Carso.
En 2011, Claro tenía más de 265 millones de clientes inalámbricos; 30 millones de líneas fijas; 17 millones de accesos de banda ancha; y 16 millones de abonados de TV por cable.
Claro Argentina nació en marzo de 2008, para sustituir la marca CTI Móvil, que había sido adquirida por América Móvil en el año 2003, que funcionaba desde 1994.
Actualmente brinda servicios móviles de telefonía e internet; pero también para el hogar como Claro internet, cable y teléfono. Además brinda descuentos y promociones como el “triplica Claro hoy” para que quienes contratan planes pre-pago y/ó pospago; los Claro pack con descuentos al contratar todos los servicios de esta empresa.
También ofrece servicios Claro empresas, para las corporaciones que necesitan contratar cable, teléfono ó internet satelital Claro
✳️ Internet 1 giga + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Packs Roaming; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo
✳️ Internet 2 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming incluido en países limítrofes; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo
✳️ Internet 4 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming América incluido; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo
✳️ Internet 7 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming América incluido; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo
✳️ Internet 10 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming América incluido; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo
✳️ Internet 15 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming América y Europa incluido; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo.
Para entrar en Mi Claro ingresar con número de línea ó con dirección de correo electrónico y con una contraseña, de esa manera se accede al canal de autogestión de la empresa.
Como todas las empresas que ofrecen servicios de telecomunicaciones, en tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos.
Puntualmente hacia Claro el principal reclamo está relacionado con problemas en la señal. El segundo problema más frecuente que tiene esta empresa es con Filo News, las personas nos piden ayuda para solicitar la filo news baja.
En tercer lugar, por inconvenientes con el saldo, “se gasta sólo”, explican las personas.
Si queres dar de baja Claro tenes que tener en cuenta que al hacerlo perderás el número, si no queres perderlo, podés hacer la portabilidad.
Además, cuando solicites la cancelación Claro de cualquiera de sus servicios, la cuenta se cancelará en su totalidad sin posibilidad de reconexión y retirarán todos los equipos (módem y/o decodificador/es).
Si necesitas pedir la baja del servicio de un titular fallecido, tendrás que acercarte a uno de los Centros de Atención Claro con el certificado de defunción en papel o escaneado (el archivo no deberá superar los 5 MB). En caso de ser digital, se tendrá que enviar por e-mail a [email protected] con el asunto: "Cancelación por fallecimiento". Además, tenés que informar el número de cuenta, número de línea y DNI del titular.
Si te robaron el teléfono o lo perdiste y suspendiste el servicio pero querés dar de baja el servicio, podrás gestionar la cancelación llamando al *611 desde una línea Claro, al 0800-123-0611 desde cualquier teléfono, o acercándote a alguna sucursal.
Para dar de baja el servicio de Claro, tenes que ingresar a “Mi Claro” y solicitá la “baja” por ese canal de autogestión.
| Área | Contacto | Horario de Atención |
| Facturación & Cobranzas: Conoce el Monto y Paga tu factura con Tarjeta de Crédito -Debito Visa | https://www2.claro.com.ar/ | Las 24 horas del día, los 365 días del año |
| En que se consume mi saldo: Conoce el detalle de tu consumo | https://miclaro.claro.com.ar/ | Las 24 horas del día, los 365 días del año |
| Servicio al Cliente: Movil & Residencial | https://www2.claro.com.ar/ | Las 24 horas del día, los 365 días del año |
La empresa ofrece diferentes canales de Atención Claro de acuerdo al tipo de clientes y servicios:
| Área | Teléfono ☎️ | Horario de Atención |
| Atención al Cliente | *611 0800-123-0611 |
Las 24 horas del día, los 365 días del año |
| Comprar Línea Nueva | 0800 123 25276 opción 5 |
Lunes a Domingo de 9 a 21 horas |
| Cobranzas y Límite de Crédito | *7246 desde tu Claro 0800-123-7246 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas Sábados y Domingos de 9 a 15 horas |
| Atención al Viajero | +54 11 5555 5555 | Las 24 horas del día, los 365 días del año |
| Área | Teléfono ☎️ | Horario de Atención |
| Atención al Cliente | 0800 123 0611 | Todos los días de 6 a 24 horas |
| Larga Distancia | 0800 1224652 | Todos los días de 6 a 24 horas |
| Contratar Internet, Telefonía o Claro TV | 0800 123 5555 Opción 3 |
Todos los días, de 8 a 22 hora |
Hola! en el mes de diciembre, contraté un servicio familiar acordando abonar 25 mil pesos por los tres. Mío. Y el de mis dos hijos. Pasaban los meses y yo pagaba la factura (pensando que era de los tres). A lo que hace unos meses nos damos cuenta que las líneas de los nenes estaban cortadas por fal…
Publicado 15 de MayoCargos en mi tarjeta
Publicado 13 de MayoSe me están haciendo cargos en mi tarjeta
Publicado 13 de MayoBuenas días.quieria dice que me han quitado desde mi cuenta bancaria 29.99, y me cancele la cuenta de créditoclares. En el día 05/04/2024, y hoy es 06/05/2024. quiero saber cuándo me van a volver el dinero.
Publicado 13 de MayoQuiero sacar mi libre de deuda
Publicado 13 de MayoLa empresa de teléfonos claro bloqueó mi equipo comprado en carrefour. Segun me dijeron lo bloquearon por falta de pago porque adeudo 21 mil. le expliqué q mi marido trabaja con uber y es sostén de mi familia o sea si el no trabaja mia hijos no comen igualmente me dijeron que tengo…
Publicado 12 de MayoHoy no tuve internet en todo el dia, y los asistentes on line no responden. Si en 24 hs no lo arreglan doy de baja el servicio. lucas barrionuevo dni: 28523916
Solucionado 14 de MayoEstoy tratando de comunicarme y nadie me atiende, el problema es que me cobran por un servicio que realmente es una e***** claro video...te dice un mes gratis y no hay nada gratis...soy cliente de años.
Publicado 07 de MayoNo me dijieron si me aceptaron
Solucionado 03 de MayoRealize un transferencia hace más de 24 hs y sigue figurando "en curso". necesito urgente el dinero
Publicado 03 de MayoFuimos a la sucursal de claro, el día 14 de marzo compramos un celular que supuestamente venían en "promo con sus accesorios "(aclara vendedora funda y hidrogel)el cual estamos abonando con tarjeta de credito, ahora nos vino a contrafactura los accesorios que supuestamente venían con el celular has…
Publicado 03 de MayoNo me acuerdo la contraseña y la pido por sms por la aplicación y nunca me llega probé varias veces
Publicado 02 de MayoQuiero que nunca jamas me vuelvan a llamar de claro para ofrecerme portabilidad, que me cambie de operador, o futuras ofertas, es hostigante que llamen tanto para ofrecerme un servicio tan malo.
Publicado 02 de MayoHola buenas tardes me llamo martin maximiliano duarte yo el mes de marzo fui a cobrar y ya me dieron de baja cuando fui a anses me dijeron que tenía que volver a inscribirme pero me olvidé la contraseña ya que usaba el celular de mi mamá y ahora no me deja entrar para hacer la inscripción necesito …
Publicado 29 de AbrilEn el plan prepago que tengo ofrecen "llamadas ilimitadas a otras compañías" cuando quiero llamar números de telecom o telefónica o cualquier línea me lo cobran. esto no es lo ofrecido. solicito se cumpla con lo ofrecido. esto rige para recargas de $1.500 o más hoy en día (27/4/2024), condixi…
Publicado 28 de AbrilDesde el día domingo (hoy miércoles) tengo problemas de internet, llamo a claro infinitas veces y me indican que es "problema de la caja", no mandan a nadie a solucionar, no contienen, no dan ningún tipo de respuesta. Antes, por lo menos, el servicio era de calidad, ahora es un desastre y se ****n …
Publicado 24 de AbrilHace un par d meses mas o menos estuve mirando comparadores de créditos rápidos. En ningún momento me suscribí a nada, pero si pedían mis datos bancarios para supuestamente hacerme el ingreso del crédito solicitado pero me vienen cobrando 29,99 euros. Éxijo la devolución de esos 2 recibos, no obsta…
Publicado 22 de AbrilRealice el pedido de mudanza del servicio... Primer fecha para que vengan a instalar 11/03... fecha que terminaron instalando 10/04. (primero no vinieron por lluvias, después porque tenían bajas médicas, después en el detalle del domicilio faltaba la aclaración del dpto) ese día la supervisora d…
Publicado 20 de AbrilMe han cargado 1,99 € + 28€ sin yo darme de alta en nada , solo estaba buscando hacer un crédito y ya dos meses me han descontado 28€
Publicado 19 de AbrilClaro me corto el servicio x no haber abonado todavia y sino abone es xq tengo problemas q no nos depositan el suledo y necesito la linea activa,no tienen ningun tipo de consideracion
Publicado 18 de Abril