Visa Argentina: No llego el pedido

Buenas tardes, realicé mi pedido el día 6 de mayo y me dijeron que llegaría en junio, y finalmente que llegaría el 6 de julio, ya es 20 de julio y aún no me ha llegado mi pedido. Por favor me pueden explicar que pasó y quisiera que me reembolsen el dinero pagado

En la aplicacion dice que mi pedido llego el 10 de junio pero yo no recibi nada y no puedo reportar en ningun lado

Compre un producto los primeros días de abril y llegaba entre el 22 y 24 de abril y no a llegado y envió un correo y me sale pedido inexistente y no se envía el correo y no tienen teléfono para llamar

He hecho una compra de resmas y nunca llego , dice que está llegando todo el tiempo