-
Reclamos
-
553 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 13% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Via Cargo
Viacargo
Viacargo es la empresa prestadora de servicios de paquetería y encomiendas de Via Bariloche S.A. Realiza envíos desde y hasta cualquier punto de la Argentina a partir de una red postal de más de 250 puntos de venta.
Víacargo nació en 1999 para brindar a terceros servicios de logística y distribución; y los buenos resultados motivaron a sus creadores a integrar ese servicio y ofrecerlo a través de una extensa red de rutas.
Actualmente cuenta con una capacidad de almacenaje en bodegas y camiones acondicionados para realizar viajes eficientes y dinámicos y de ese modo, buscan cumplir con los plazos de entrega de las Viacargo encomiendas.
A través de su página web se pueden realizar consultas como por ejemplo los Viacargo precios y contactar por diferentes canales al área de Atención al Cliente.
¿Cómo contactar Atención al Cliente Viacargo?
Quien desee comunicarse con la empresa lo podrá hacer a través del Viacargo teléfono; por whatsapp; e-mail; redes sociales; e incluso a través de un formulario online al que se puede acceder haciendo clic acá.
¿Cuál es el 0800 Viacargo?
Para llamar al teléfono 0800 de Viacargo hay que marcar desde cualquier parte del país 0810 222 7722. Además la empresa ofrece la posibilidad de comunicarse por el Whatsapp de ViaCargo al +549 -11-3272-7722.
¿Hay otras formas de comunicarse?
Sí, también se puede escribir un correo electrónico a [email protected]. También se les puede escribir por redes sociales de Via Bariloche.
¿Cuáles son los Viacargo horarios de atención al cliente?
No todas las oficinas de Viacargo tienen el mismo horario de atención. Algunas abren de lunes a viernes de 8 a 20 horas y los sábado de 8 a 15 horas. Otras, de lunes a viernes de 8 a 12 horas y de 16 a 20 horas; y los sábados 8 a 13 horas.
¿Cómo saber dónde está una encomienda?
Para poder saber por dónde va un paquete se puede hacer el Viacargo tracking. Sólo puede consultarse con el número de seguimiento Viacargo.
Simplemente hay que ingresar acá, tipear el número de envío y clickear en “buscar”. De ese modo, se desplegará el Viacargo seguimiento con el detalle de todos los lugares por los que pasó el paquete.
¿Qué hacer si "me robaron la encomienda"?
Si enviaste un paquete de una ciudad a otra por Vía Cargo y se la robaron al camión de la empresa, podés entrar acá y leer cómo hacer el reclamo adecuadamente para lograr que te den el dinero correspondiente.
¿Cuáles son las Viacargo sucursales?
La empresa tiene Viacargo receptorías en todo el país. Las principales son:
Viacargo Bariloche
Teléfono: 0294 442-2217
Dirección: Serigos 1840
Viacargo Catamarca
Teléfono: 0383 474-6586
Dirección: Tucumán 1099
Viacargo Córdoba
Sucursal 1
Teléfono: 0351 425-7404
Dirección: Blvd. Guzmán 75
Sucursal 2
Teléfono: 0351 425-1988
Dirección: Bv Juan Domingo Perón 380 Local 349 B Terminal de Ómnibus
Viacargo La Plata
Teléfono: 0810-222-7722
Dirección: Calle 40 número 370
Viacargo La Rioja
Teléfono: 0380 462-7155
Dirección: David Gatica y Avenida Ortiz de Ocampo
Viacargo Liniers
Teléfono: 011 5533-3500
Dirección: Montiel 250
Viacargo Mar del Plata
Sucursal 1
Teléfono: 0810-222-7722
Dirección: San Juan 1642
Sucursal 2
Teléfono: 0223 489-0942
Dirección: Av. Juan B. Justo 1431
Sucursal 3
Teléfono: 0223 476-1507
Dirección: Av. Pedro Luro 4656
Sucursal 4
Teléfono: 0223 312-4147
Dirección: Av. Pedro Luro 6951
Viacargo Mendoza
Sucursal 1
Teléfono: 0261 431-2865
Dirección: Juan B. Alberdi 417
Sucursal 2
Teléfono: 0263 442-8707
Dirección: Terminal de Ómnibus de San Martín, Alem
Sucursal 3
Teléfono: 0810-222-7722
Dirección: Av. Mariano Moreno 79
Viacargo Neuquén
Teléfono: 0810-222-7722
Dirección: Félix San Martín & Sta Cruz
Viacargo Paraná
Sucursal 1
Teléfono: 0343 484-6884
Dirección: San Nicolás 703
Sucursal 2
Teléfono: 0342 483-1839
Dirección: Belgrano 2910, Estación Terminal de Ómnibus de Santa Fé
Viacargo Rosario
Sucursal 1
Teléfono: 0810-222-7722
Dirección: 9 de Julio 2377
Sucursal 2
Teléfono: 0341 439-3134
Dirección: Constitución 547
Sucursal 3
Teléfono:
Dirección: Junín 6515
Viacargo Río Gallegos
Teléfono: 02966 44-4710
Dirección: Rawson 454
Viacargo Salta
Teléfono: 0387 432-9194
Dirección: Av. Hipólito Yrigoyen 599
Viacargo San Juan
Teléfono: 0264 427-8733
Dirección: Sta Fe Este 976
Viacargo Santa Fe
Teléfono: 0342 483-1839
Dirección: Belgrano 2910, Estación Terminal de Ómnibus de Santa Fé,
Viacargo Santiago del Estero
Teléfono: 0385 421-7045
Dirección: Uruguay 327
Viacargo Tucuman
Sucursal 1
Teléfono: 0381 423-6797
Dirección: Av. Ejército del Nte. 480
Sucursal 2
Teléfono: 0381 421-7414
Dirección: Av. Brígido Terán 250, Estación Central San Miguel de Tucumán
Sucursal 3
Teléfono: 0381 421-2568
Dirección: Calle Batalla de Chacabuco 9
Reclamos a Via Cargo
Me perdieron un escritorio , y los otros muebles llegaron destruidos
En una mudanza de neuquen cap a mar del plata me perdieron un escritorio con 5 cajones y 5 estantes, el reto de los muebles esta destruido, la respuesta de la empresa fue $ 60 por el mueble perdido o $ 2000 en servicios de la empresa. No reconocen ningun daño.
Publicado 09 de Abril
Me robaron partes de una moto
Hace varios dias despache una moto Zanella desde zapala, neuquen hasta la ciudad de concepcion del uruguay (entre rios), el dia de ayer mi hijo la retiro de la sucursal de ahi y esta mañana la revisa y se da cuenta que le robaron todos los bunlones que sostienen los espejos y…
Publicado 03 de Abril
Gabriel h
Yo mande un led de 42¨ y una caja con ropa por empresa via cargo desde la ciudad de comodoro rivadavia - chubut a catamarca el dia 03/01/15 resulta que la caja con ropa llego a destino y el televisor se perdio me quieren reconocer un seguro de $1000. Llame a todos lados y nadie me da una repuesta.
Publicado 16 de Marzo
Via cargo poco responzable
Hace una semana compre mercaderia en buenos aires, me la enviaron por "via cargo", cuando estaban desorganizados con las encomiendas llegaban en un dia o dos a la pampa. Ahora que actualizaron el sistema de encomiendas, hace 7 dias que la eficiente empleada de terminal macachin, hace el reclamo po…
Publicado 13 de Marzo
No me llega la encomienda
Hace varios dias me enviaron desde buenos aires una encomienda por via cargo con un traje de surf con el valor de 2000 hace 3 dias estoy llendo a retirar el paquete a la oficina de via cargo y me estan dando vueltas.el numero de guia es 0245-00008761 algunos me dicen que esta en otra ciudad y otros…
Publicado 07 de Marzo
Me robaron la encomienda en viacargo
El dia 16 de enero me enviaron dos paquetes desde buenos aires hacia la provincia de tucuman, el cual 1 contenia cajas que me servian como garantia de mi compra, y la segunda contenia la computadora. Despues de dos semanas de mentiras por via cargo llego solo 1 paquete y por supuesto el que tenia l…
Publicado 10 de Febrero
Extravio de encomienda
El dia 7 de enero mande una encomienda por via cargo desde bahia blanca (lugar donde estoy) hasta escobar bs as..
la encomienda la mande el 7 de enro... Segun la pagina de seguimiento el dia 9 de enero figuraba en viaje hacia la agencia..
la persona que se la mande aun no la ha recibido y hoy e…
Publicado 27 de Enero
Me robaron en vía cargo
Me enviaron una tablet desde puerto iguazú, el remitente pagó un seguro de $1000 de seguro, y aún así, llegó el paquete a mi casa, pero con la caja vacía, sacaron la tablet, los cables, todo!, ahora coo se reclama? como constatamos el robo?
Publicado 13 de Enero
Solucion a mi reclamo 22 de octubre
Con fecha 22 de octubre desde la agencia santa rosa se hizo un reclamo de rotura de un bidón de aceitunas por 5 kg, en el dia de la fecha se hizo otro reclamo de dos bidones de aceitunas x 5 kg rotos a su vez en el mes de diciembre recibi una encomienda de san martin de los andes con dos botellas …
Publicado 10 de Enero
Extravío mercadería
El día 14/02/2014 envié a través de la empresa via cargo un paquete con destino el calafate, santa cruz, desde la ciudad de buenos aires. El paquete tenía un seguro de $5,000. Hice el reclamo en la oficina de mi localidad, me reconocieron que el paquete se había extraviado. Con el número de reclamo…
Publicado 29 de Diciembre