No llego mi pedido
Mi queja es que me mandaron una encomienda el día martes donde debería llegarme el día viernes que sería hoy. Y me dijeron que llegaría el día lunes. Me tienen a las vueltas !!!!!
Publicado 23 de Marzo
Viacargo es la empresa prestadora de servicios de paquetería y encomiendas de Via Bariloche S.A. Realiza envíos desde y hasta cualquier punto de la Argentina a partir de una red postal de más de 250 puntos de venta.
Víacargo nació en 1999 para brindar a terceros servicios de logística y distribución; y los buenos resultados motivaron a sus creadores a integrar ese servicio y ofrecerlo a través de una extensa red de rutas.
Actualmente cuenta con una capacidad de almacenaje en bodegas y camiones acondicionados para realizar viajes eficientes y dinámicos y de ese modo, buscan cumplir con los plazos de entrega de las Viacargo encomiendas.
A través de su página web se pueden realizar consultas como por ejemplo los Viacargo precios y contactar por diferentes canales al área de Atención al Cliente.
Las encomiendas que se despachan por Vía Cargo están compuestas por dos costos de envío:
✴️ Todos los envíos por Vía Cargo abonan ambos costos de envío.
¿Cómo saber dónde está una encomienda? Para poder saber por dónde va un paquete se puede hacer el Viacargo tracking. Sólo puede consultarse con el número de seguimiento Viacargo.
Simplemente hay que ingresar acá, tipear el número de envío y clickear en “buscar”. De ese modo, se desplegará el Viacargo seguimiento con el detalle de todos los lugares por los que pasó el paquete.
Si enviaste un paquete de una ciudad a otra por Vía Cargo y se la robaron al camión de la empresa, podés entrar acá y leer cómo hacer el reclamo adecuadamente para lograr que te den el dinero correspondiente.
La empresa tiene Viacargo receptorías en todo el país. Las principales son:
☎️Teléfono: 0294 442 2217
✅ Dirección: Serigos 1840
☎️Teléfono: 0383 474 6586
✅ Dirección: Tucumán 1099
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0351 425 7404
✅ Dirección: Blvd. Guzmán 75
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0351 425 1988
✅ Dirección: Bv Juan Domingo Perón 380 Local 349 B Terminal de Ómnibus
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: Calle 40 número 370
☎️Teléfono: 0380 462 7155
✅ Dirección: David Gatica y Avenida Ortiz de Ocampo
☎️Teléfono: 011 5533 3500
✅ Dirección: Montiel 250
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: San Juan 1642
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0223 489 0942
✅ Dirección: Av. Juan B. Justo 1431
Sucursal 3
☎️Teléfono: 0223 476 1507
✅ Dirección: Av. Pedro Luro 4656
Sucursal 4
☎️Teléfono: 0223 312 4147
✅ Dirección: Av. Pedro Luro 6951
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0261 431 2865
✅ Dirección: Juan B. Alberdi 417
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0263 442 8707
✅ Dirección: Terminal de Ómnibus de San Martín, Alem
Sucursal 3
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: Av. Mariano Moreno 79
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: Félix San Martín & Sta Cruz
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0343 484 6884
✅ Dirección: San Nicolás 703
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0342 483 1839
✅ Dirección: Belgrano 2910, Estación Terminal de Ómnibus de Santa Fé
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: 9 de Julio 2377
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0341 439 3134
✅ Dirección: Constitución 547
☎️Teléfono: 02966 44 4710
✅ Dirección: Rawson 454
☎️Teléfono: 0387 432 9194
✅ Dirección: Av. Hipólito Yrigoyen 599
☎️Teléfono: 0264 427 8733
✅ Dirección: Sta Fe Este 976
☎️Teléfono: 0342 483 1839
✅ Dirección: Belgrano 2910, Estación Terminal de Ómnibus de Santa Fé,
☎️Teléfono: 0385 421 7045
✅ Dirección: Uruguay 327
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0381 423 6797
✅ Dirección: Av. Ejército del Nte. 480
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0381 421 7414
✅ Dirección: Av. Brígido Terán 250, Estación Central San Miguel de Tucumán
Sucursal 3
☎️Teléfono: 0381 421 2568
✅ Dirección: Calle Batalla de Chacabuco 9
Quien desee comunicarse con la empresa lo podrá hacer a través del Viacargo teléfono; por whatsapp; e-mail; redes sociales; e incluso a través de un formulario online al que se puede acceder haciendo clic acá.
¿Hay otras formas de comunicarse? Sí, también se puede escribir un correo electrónico a [email protected]. También se les puede escribir por redes sociales de Via Bariloche.
¿Cuáles son los Viacargo horarios de atención al cliente? No todas las oficinas de Viacargo tienen el mismo horario de atención. Algunas abren de Lunes a Viernes de 8 a 20 horas y los Sábados de 8 a 15 horas. Otras, de Lunes a Viernes de 8 a 12 horas y de 16 a 20 horas; y los Sábados 8 a 13 horas.
¿Cuál es el 0800 Viacargo? Para llamar al teléfono Viacargo teléfono hay que marcar, desde cualquier parte del país, 0810 222 7722. Además la empresa ofrece la posibilidad de comunicarse al Vía Cargo teléfono whatsapp al +54 9 11 3272 7722.
Mi queja es que me mandaron una encomienda el día martes donde debería llegarme el día viernes que sería hoy. Y me dijeron que llegaría el día lunes. Me tienen a las vueltas !!!!!
Publicado 23 de MarzoHace tres días que estoy intentando q la empresa me diga dónde está el paquete que despache desde mar del plata Rumbo a vietma, el 13/3 y ni siquiera ellos son capaces de darme una respuesta. r vb-r-[números]-[números] f_02 una pena ya que realizo envios semanales a todo…
Solucionado 26 de MarzoBuenas tardes la sucursal de viedma no tiene telèfono, o còmo hacer para saber si el sobre que me mandan llegò??, gracias.
Publicado 20 de MarzoHoy voy a retirar un encomienda a via cargo, sucursal santa fe, me hacen pagar y firmar y por otra puerta me entregan la encomienda. Me retiro de la terminal de colectivos donde se encuentra via cargo y cuando voy a cargar los baúles que me enviaron por encomienda, noto que los mismos fueron abiert…
Publicado 20 de MarzoEl año pasado envie varios bultos desde resistencia chaco hasta rio cuarto..precisamente 10 bultos , el dia 1/11/[números], cuya guia es vb-b-[números]...contenian cuadros con obras de arte en mosaico y las enviaba para la reinauguracion del museo de bellas artes de dicha ciudad cordobesa...las obr…
Publicado 19 de MarzoLa empresa no creo molestia con lo que promete. Sus paquetes se pierden o quedan en las terminales desde donde se hace en envío más de 4 días. El 13 despachamos una caja desde mar del plata hacia viedma debería haber llegado el 16 y todavía dicen q está en mar del plata. Nadie atiende los teléfonos…
Solucionado 24 de MarzoEn el mes de abril del [números] debia recibir una encomienda e la ciiudad de allen, pero la caja se "perdio" luego de pablo nogues. Ultimo reporte de rtransito y nunca llegoa a destino. por un valor de [números] pesos. El seguro que me quieren pagar es de [números]. Pero desde el mes de mayo que …
Publicado 18 de MarzoEl día 26 de febrero del [números] mandamos desde san martin de los andes una valija de 20 kilo de ropa sucia sin nada de valor y de la nada se extravió , se realizaron los correspondientes reclamos y llamados telefónicos en donde somos atendidos pedimos , el operador de extravió diego campos me pi…
Publicado 18 de MarzoMe enviaron el 19/12/[números] una encomienda del valor de $22 mil y nunca llego a destino, llamo y me dicen q cobre el seguro de $1.[números] no es ni el 10% del valor de lo que es mío..!!
Publicado 16 de MarzoHola, hoy retire una encomienda, llego en muy mal estado, no solo llego abierta la caja, sino q tambien me faltaban cosas y ademas recibe un pesimo trato de parte de la señora q me atendio y hasta me insulto en la agencia de via cargo de parana, entre rios, encima no me quisieron tomar el reclamo, …
Publicado 13 de Marzo