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Reclamos
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552 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Via Cargo
Viacargo
Viacargo es la empresa prestadora de servicios de paquetería y encomiendas de Via Bariloche S.A. Realiza envíos desde y hasta cualquier punto de la Argentina a partir de una red postal de más de 250 puntos de venta.
Víacargo nació en 1999 para brindar a terceros servicios de logística y distribución; y los buenos resultados motivaron a sus creadores a integrar ese servicio y ofrecerlo a través de una extensa red de rutas.
Actualmente cuenta con una capacidad de almacenaje en bodegas y camiones acondicionados para realizar viajes eficientes y dinámicos y de ese modo, buscan cumplir con los plazos de entrega de las Viacargo encomiendas.
A través de su página web se pueden realizar consultas como por ejemplo los Viacargo precios y contactar por diferentes canales al área de Atención al Cliente.
¿Cómo contactar Atención al Cliente Viacargo?
Quien desee comunicarse con la empresa lo podrá hacer a través del Viacargo teléfono; por whatsapp; e-mail; redes sociales; e incluso a través de un formulario online al que se puede acceder haciendo clic acá.
¿Cuál es el 0800 Viacargo?
Para llamar al teléfono 0800 de Viacargo hay que marcar desde cualquier parte del país 0810 222 7722. Además la empresa ofrece la posibilidad de comunicarse por el Whatsapp de ViaCargo al +549 -11-3272-7722.
¿Hay otras formas de comunicarse?
Sí, también se puede escribir un correo electrónico a [email protected]. También se les puede escribir por redes sociales de Via Bariloche.
¿Cuáles son los Viacargo horarios de atención al cliente?
No todas las oficinas de Viacargo tienen el mismo horario de atención. Algunas abren de lunes a viernes de 8 a 20 horas y los sábado de 8 a 15 horas. Otras, de lunes a viernes de 8 a 12 horas y de 16 a 20 horas; y los sábados 8 a 13 horas.
¿Cómo saber dónde está una encomienda?
Para poder saber por dónde va un paquete se puede hacer el Viacargo tracking. Sólo puede consultarse con el número de seguimiento Viacargo.
Simplemente hay que ingresar acá, tipear el número de envío y clickear en “buscar”. De ese modo, se desplegará el Viacargo seguimiento con el detalle de todos los lugares por los que pasó el paquete.
¿Qué hacer si "me robaron la encomienda"?
Si enviaste un paquete de una ciudad a otra por Vía Cargo y se la robaron al camión de la empresa, podés entrar acá y leer cómo hacer el reclamo adecuadamente para lograr que te den el dinero correspondiente.
¿Cuáles son las Viacargo sucursales?
La empresa tiene Viacargo receptorías en todo el país. Las principales son:
Viacargo Bariloche
Teléfono: 0294 442-2217
Dirección: Serigos 1840
Viacargo Catamarca
Teléfono: 0383 474-6586
Dirección: Tucumán 1099
Viacargo Córdoba
Sucursal 1
Teléfono: 0351 425-7404
Dirección: Blvd. Guzmán 75
Sucursal 2
Teléfono: 0351 425-1988
Dirección: Bv Juan Domingo Perón 380 Local 349 B Terminal de Ómnibus
Viacargo La Plata
Teléfono: 0810-222-7722
Dirección: Calle 40 número 370
Viacargo La Rioja
Teléfono: 0380 462-7155
Dirección: David Gatica y Avenida Ortiz de Ocampo
Viacargo Liniers
Teléfono: 011 5533-3500
Dirección: Montiel 250
Viacargo Mar del Plata
Sucursal 1
Teléfono: 0810-222-7722
Dirección: San Juan 1642
Sucursal 2
Teléfono: 0223 489-0942
Dirección: Av. Juan B. Justo 1431
Sucursal 3
Teléfono: 0223 476-1507
Dirección: Av. Pedro Luro 4656
Sucursal 4
Teléfono: 0223 312-4147
Dirección: Av. Pedro Luro 6951
Viacargo Mendoza
Sucursal 1
Teléfono: 0261 431-2865
Dirección: Juan B. Alberdi 417
Sucursal 2
Teléfono: 0263 442-8707
Dirección: Terminal de Ómnibus de San Martín, Alem
Sucursal 3
Teléfono: 0810-222-7722
Dirección: Av. Mariano Moreno 79
Viacargo Neuquén
Teléfono: 0810-222-7722
Dirección: Félix San Martín & Sta Cruz
Viacargo Paraná
Sucursal 1
Teléfono: 0343 484-6884
Dirección: San Nicolás 703
Sucursal 2
Teléfono: 0342 483-1839
Dirección: Belgrano 2910, Estación Terminal de Ómnibus de Santa Fé
Viacargo Rosario
Sucursal 1
Teléfono: 0810-222-7722
Dirección: 9 de Julio 2377
Sucursal 2
Teléfono: 0341 439-3134
Dirección: Constitución 547
Sucursal 3
Teléfono:
Dirección: Junín 6515
Viacargo Río Gallegos
Teléfono: 02966 44-4710
Dirección: Rawson 454
Viacargo Salta
Teléfono: 0387 432-9194
Dirección: Av. Hipólito Yrigoyen 599
Viacargo San Juan
Teléfono: 0264 427-8733
Dirección: Sta Fe Este 976
Viacargo Santa Fe
Teléfono: 0342 483-1839
Dirección: Belgrano 2910, Estación Terminal de Ómnibus de Santa Fé,
Viacargo Santiago del Estero
Teléfono: 0385 421-7045
Dirección: Uruguay 327
Viacargo Tucuman
Sucursal 1
Teléfono: 0381 423-6797
Dirección: Av. Ejército del Nte. 480
Sucursal 2
Teléfono: 0381 421-7414
Dirección: Av. Brígido Terán 250, Estación Central San Miguel de Tucumán
Sucursal 3
Teléfono: 0381 421-2568
Dirección: Calle Batalla de Chacabuco 9
Reclamos a Via Cargo
Mercaderia rota
El dia 27 de mayo realice un reclamo por mercadería rota retirada en sucursal la rioja, cuyo numero de factura es 999003634738; el dia 5 de junio me pidieron que les enviara imágenes de la carga rota y hasta el dia de la fecha no cuento con ninguna repuesta. Me apersone en la suc la rioja, me diero…
Publicado 20 de Julio
No llegó la encomienda que envié
Realice un envio el dia 29 de junio desde josé c paz a merlo ,san luis.el mismo llego a la agencia de via cargo en villa mercedes, san luis el 1 de julio (desde ahi realizan los repartos y están a 2 horas de merlo) y todavia no llegó a destino.
envíe 2 mails a los que no respondieron .hice el recl…
Solucionado 22 de Julio
Vía cargo extravió mi paquete
Hola, el día 25/6/2020, me enviaron un paquete por vía cargo. Y este, desde ese día no presenta movimientos. Llamé al lugar donde supuestamente está, y me dicen que el paquete el mismo día salió. Qué es desde pablo nogués que no subieron el detalle que está en viaje. Necesito que me ayuden por favo…
Publicado 16 de Julio
Perdida de encomienda
Perdieron una encomienda valuada en $10000 y no se hacen cargo, a lo sumo devuelven en envíos o pasajes, lo cual nunca más enviaré x está empresa y ni pienso viajar! necesito mi efectivo
Publicado 16 de Julio
Reclamo un paquete q fue entregado a la ciudad de cordoba y yo soy san francisc
Quiero hacer un reclamo de una encomienda que fue enviada a una provincia equivocada la mandaron a la ciudad de cordoba y yo soy de san francisco cordoba.. Les dejo el numero de envio de mi paquete es 999004245250 me gustaria que me lo envien a mi ciudad donde yo vivo osea a san francisco cordoba s…
Publicado 16 de Julio
Reclamo por perdida ante viacargo
Bueno días, envié un paquete por vía cargo, una cajonera de plástico, de valor de 10000 pesos, desde la sucursal de once, con destino a la ciudad de viedma, el envío se realizo el día 3 de julio, y han pasado 13 días, (estamos al 16/7) y aun figura como " en viaje", lo mas probable es que lo hayan …
Publicado 16 de Julio
Caja extraviada
Hola, desde el día 21 de febrero mi caja está varada en la localidad de cipolletti (muy cercano a la ciudad donde yo vivo), sigo buscando mi caja con el número de guía y me sigue apareciendo ahí. Hice todos los reclamos correspondientes, en la empresa vía cargo, y también en defensa al consumidor! …
Publicado 16 de Julio
Robo de encomienda
Hola, a mi me enviaron una encomienda de bs as,el dia 11/04 hacia san luis. Desde pablo nogues no se movio mas y no tengo novedad de donde esta! quiero q aparezca en mismas condiciones que se me envio!!
Publicado 16 de Julio
Me estafó vía cargo
Compre por Mercado Libre envío gratis 2 cajas de vino, una llego la otra me dicen que quedó en pasadas, misiones, y que llega el lunes, el lunes cuando se va retirar dice el representante que llego rota entonces no recibe, pasó 1 día más y le entregan a mi hijo así rota…
Publicado 15 de Julio
Via cargo no se hace cargo
Hola, el lunes 06/07 recibí dos paquetes en pésimas condiciones en su interior. Eran pinturas y cuando abrí las cajas envueltas con bolsas gruesas estaba todo derramado, inutilizable. No solo eso sino que el traslado tardo 19 días, por error de alguien de ustedes que pusieron como destino mi domic…
Publicado 15 de Julio