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Reclamos
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547 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Via Cargo
Viacargo
Viacargo es la empresa prestadora de servicios de paquetería y encomiendas de Via Bariloche S.A. Realiza envíos desde y hasta cualquier punto de la Argentina a partir de una red postal de más de 250 puntos de venta.
Víacargo nació en 1999 para brindar a terceros servicios de logística y distribución; y los buenos resultados motivaron a sus creadores a integrar ese servicio y ofrecerlo a través de una extensa red de rutas.
Actualmente cuenta con una capacidad de almacenaje en bodegas y camiones acondicionados para realizar viajes eficientes y dinámicos y de ese modo, buscan cumplir con los plazos de entrega de las Viacargo encomiendas.
A través de su página web se pueden realizar consultas como por ejemplo los Viacargo precios y contactar por diferentes canales al área de Atención al Cliente.
¿Cómo contactar Atención al Cliente Viacargo?
Quien desee comunicarse con la empresa lo podrá hacer a través del Viacargo teléfono; por whatsapp; e-mail; redes sociales; e incluso a través de un formulario online al que se puede acceder haciendo clic acá.
¿Cuál es el 0800 Viacargo?
Para llamar al teléfono 0800 de Viacargo hay que marcar desde cualquier parte del país 0810 222 7722. Además la empresa ofrece la posibilidad de comunicarse por el Whatsapp de ViaCargo al +549 -11-3272-7722.
¿Hay otras formas de comunicarse?
Sí, también se puede escribir un correo electrónico a [email protected]. También se les puede escribir por redes sociales de Via Bariloche.
¿Cuáles son los Viacargo horarios de atención al cliente?
No todas las oficinas de Viacargo tienen el mismo horario de atención. Algunas abren de lunes a viernes de 8 a 20 horas y los sábado de 8 a 15 horas. Otras, de lunes a viernes de 8 a 12 horas y de 16 a 20 horas; y los sábados 8 a 13 horas.
¿Cómo saber dónde está una encomienda?
Para poder saber por dónde va un paquete se puede hacer el Viacargo tracking. Sólo puede consultarse con el número de seguimiento Viacargo.
Simplemente hay que ingresar acá, tipear el número de envío y clickear en “buscar”. De ese modo, se desplegará el Viacargo seguimiento con el detalle de todos los lugares por los que pasó el paquete.
¿Qué hacer si "me robaron la encomienda"?
Si enviaste un paquete de una ciudad a otra por Vía Cargo y se la robaron al camión de la empresa, podés entrar acá y leer cómo hacer el reclamo adecuadamente para lograr que te den el dinero correspondiente.
¿Cuáles son las Viacargo sucursales?
La empresa tiene Viacargo receptorías en todo el país. Las principales son:
Viacargo Bariloche
Teléfono: 0294 442-2217
Dirección: Serigos 1840
Viacargo Catamarca
Teléfono: 0383 474-6586
Dirección: Tucumán 1099
Viacargo Córdoba
Sucursal 1
Teléfono: 0351 425-7404
Dirección: Blvd. Guzmán 75
Sucursal 2
Teléfono: 0351 425-1988
Dirección: Bv Juan Domingo Perón 380 Local 349 B Terminal de Ómnibus
Viacargo La Plata
Teléfono: 0810-222-7722
Dirección: Calle 40 número 370
Viacargo La Rioja
Teléfono: 0380 462-7155
Dirección: David Gatica y Avenida Ortiz de Ocampo
Viacargo Liniers
Teléfono: 011 5533-3500
Dirección: Montiel 250
Viacargo Mar del Plata
Sucursal 1
Teléfono: 0810-222-7722
Dirección: San Juan 1642
Sucursal 2
Teléfono: 0223 489-0942
Dirección: Av. Juan B. Justo 1431
Sucursal 3
Teléfono: 0223 476-1507
Dirección: Av. Pedro Luro 4656
Sucursal 4
Teléfono: 0223 312-4147
Dirección: Av. Pedro Luro 6951
Viacargo Mendoza
Sucursal 1
Teléfono: 0261 431-2865
Dirección: Juan B. Alberdi 417
Sucursal 2
Teléfono: 0263 442-8707
Dirección: Terminal de Ómnibus de San Martín, Alem
Sucursal 3
Teléfono: 0810-222-7722
Dirección: Av. Mariano Moreno 79
Viacargo Neuquén
Teléfono: 0810-222-7722
Dirección: Félix San Martín & Sta Cruz
Viacargo Paraná
Sucursal 1
Teléfono: 0343 484-6884
Dirección: San Nicolás 703
Sucursal 2
Teléfono: 0342 483-1839
Dirección: Belgrano 2910, Estación Terminal de Ómnibus de Santa Fé
Viacargo Rosario
Sucursal 1
Teléfono: 0810-222-7722
Dirección: 9 de Julio 2377
Sucursal 2
Teléfono: 0341 439-3134
Dirección: Constitución 547
Sucursal 3
Teléfono:
Dirección: Junín 6515
Viacargo Río Gallegos
Teléfono: 02966 44-4710
Dirección: Rawson 454
Viacargo Salta
Teléfono: 0387 432-9194
Dirección: Av. Hipólito Yrigoyen 599
Viacargo San Juan
Teléfono: 0264 427-8733
Dirección: Sta Fe Este 976
Viacargo Santa Fe
Teléfono: 0342 483-1839
Dirección: Belgrano 2910, Estación Terminal de Ómnibus de Santa Fé,
Viacargo Santiago del Estero
Teléfono: 0385 421-7045
Dirección: Uruguay 327
Viacargo Tucuman
Sucursal 1
Teléfono: 0381 423-6797
Dirección: Av. Ejército del Nte. 480
Sucursal 2
Teléfono: 0381 421-7414
Dirección: Av. Brígido Terán 250, Estación Central San Miguel de Tucumán
Sucursal 3
Teléfono: 0381 421-2568
Dirección: Calle Batalla de Chacabuco 9
Reclamos a Via Cargo
Falta de entrega un bulto (bici)
Buenas tardes mi reclamo es con la empresa via cargo hice un envio de salta para bs ar y falto un bulto lo cual hera una bici el envio fue el 8 de enero y llegaron el 15 ya estamos en 29 y siguen dandome vueltas pague un seguro por las cosas y no tengo novedades como tengo que hacer necesito ina ay…
Publicado 29 de Enero
Desaparición de encomienda y falta de respuesta de vía cargo
El día 20/1/2021 se despacho una encomienda desde general güemes salta a resistencia chaco. En el seguimiento figura el movimiento del 20/1 en viaje y luego nada más. Fueron a preguntar a la sucursal de general güemes y le dijeron que el chofer llevo la encomienda, pero no la bajo porque no había q…
Solucionado 02 de Febrero
Robo adulterio de encomienda
Buen día,
el día 13/01 salio desde lomas de zamora bs as en la empresa vía cargo una bicicleta que compre con un valor de $75.000 número de guía 999006172360 ,datos del despachante rubira marcelo dni 16961341, con destino a marcos juarez cba,calle carlos pellegrini 675 , datos del destinatario j…
Publicado 28 de Enero
Via Cargo Perdieron mi envío y no tengo respuesta
Me enviaron una encomienda de buenos aires el 16 de enero que contenía ropas varias y hasta la fecha no tengo respuesta de ningún medio de contacto de la empresa ya sea 08010 via watssap, la página web no te deja enviar el reclamo lo cargue varias veces y sale la leyenda enviando!!! en la burb…
Solucionado 27 de Febrero
Son unos ladrones
Ya va a ser tres años de las cuales ise un envió de dos cajas de encomiendas iguazu buenos aires en el seguimiento me figura que salio de puerto iguazu y que esta en camino pero nunca llego a destino supuestamente me dicen que se perdio en el camino que m reembolsarían 5,000 pesos por cada enc…
Publicado 26 de Enero
Rompieron envío
Me rompieron un sofá que me mandaron de una manera absurda. Se ve que lo han tratado mal, le rompieron la pata y lo rasgaron. No contestan ningún canal de reclamos
Publicado 25 de Enero
Via cargo se robó mi encomienda
Mandé un paquete de 20 kilos desde la terminal de plottier (neuquén) a domicilio en caba.
desapareció y me quieren pagar en vouchers para seguir utilizando este servicio tan deficiente.
número de guía 999005356516
factura número 6202-00043464
fecha de envío17/10/2020
Publicado 23 de Enero
No llega en tiempo y forma
Compre a distintos vendedores y no llegaron todavía, fueron despachados en tiempo y forma, para mi la cambio via de envió para abaratar costos, los números de referencia son:
999006229959
999006236824
999006216019, gracias
Publicado 23 de Enero
No llego mi pedido
Buenas tardes! a mi el día 14/01 me despacharon una caja a rio gallegos pero ya estamos 21/01 y no tengo información del envío. Me figura q no se a movido del lugar.
Publicado 21 de Enero
Via cargo mercaderia "extraviada "
El dia 6/1 nos fue enviado por via cargo de pablo nogues una encomienda a nombre demariana sosa , mi hermana , seria desde bs.as a cordoba - capital ,yo soy autorizada con nota p.retirar y el envio es numero: 999006116253. Desde ese dia no hubo mas un seguimiento no se sabe donde esta el paquete ,…
Publicado 21 de Enero