Ubicelu

Me cobraron el servicio y no pude ubicar el celular

Hola buen día gracias ubicelu me devolvió 60$ pero mi reclamo era porque ubicelu me descontó 1.600 pesos como un seguro del celular siendo que yo no quiero ese servicio en más lodi de baja lo ideal sería que me reintegren ala tarjeta los 1.600 $ no 60$