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Reclamos
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1129 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 11% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Ualá
Tarjeta ualá Argentina es una tarjeta prepaga Mastercard internacional, no bancaria, que funciona a partir de una aplicación, creada por el argentino Pierpaolo Barbieri. Con la misma se puede comprar como con cualquier otra tarjeta de crédito en cualquier comercio y sitio web en cualquier parte del mundo que acepte Mastercard.
También, a través de la aplicación se puede enviar y recibir plata a/de otros usuarios de Ualá, cuentas bancarias (CBU) y cuentas virtuales (CVU) gratis e instantáneamente. El servicio de Tarjeta ualá Mastercard también contempla la recarga de teléfonos y televisión prepago.
Tarjeta ualá es una apuesta a transformar el modo tradicional en que se efectúan las transacciones financieras. Pretende ser inclusiva ya que no piden requisitos para poder sacarla sino que, cualquier persona con un celular inteligente y DNI puede solicitarla.
Para poder solicitar la ualá Tarjeta de crédito tenes que tener DNI argentino vigente y ser mayor de 13 años. Las personas entre 13 y 17 años deberán tener la autorización de un padre/madre o tutor legal.
¿Cómo pedir Tarjeta ualá?
Pedir Tarjeta ualá es bastante sencillo. Solo tenes que seguir el siguiente paso a paso:
- Descargá la aplicación disponible para Android e IOS
- Registrate con tu dirección de correo electrónico y número de celular
- Escaneá tu DNI
- Sacate una Selfie
- Completá un Formulario Online
- ¡Listo! Ya estás listo para solicitar ualá y te enviarán el plástico a donde dispongas
Tené en cuenta que una vez que descargaste la aplicación para poder acceder a la misma tenes que ingresar obligatoriamente tu información. No podrás acceder al menú, ni ver las opciones hasta no solicitar la tarjeta y tenerla en tus manos.
Es importante que sepas que descargar la aplicación no tiene ningún costo. Tampoco lo tiene registrarse, la apertura, mantenimiento de la cuenta, ni cerrarla. ualá no cobrará tampoco comisión por uso de la tarjeta es decir, ni por comprar, ni por efectuar transferencia, ni retiros de dinero dentro del país.
¿ualá es Confiable?
Como con toda empresa, hay diversas Tarjeta ualá opiniones. Hay personas que han tenido muy buenas experiencias y están totalmente conformes con la misma y aseguran que ualá es seguro.
La clave es qué tipo de compras realizan las personas con su Tarjeta ualá porque en sus Términos y Condiciones la empresa asegura que una vez efectuadas las transacciones, “las operaciones llevadas a cabo por el Usuario no podrán revocarse”. A diferencia de las tarjetas de créditos tradiciones no se podrá realizar un desconocimiento de compra.
La mayoría de las ualá opiniones negativas que ingresan a tuQuejaSuma tienen que ver con demoras en la entrga del plástico; ó porque las personas no recuerdan su usuario y contraseña. También hay reclamos porque para adquirir determinados servicios con la tarjeta ualá no les toma el pago como por ejemplo con Netflix.
ualá Atención al Cliente
La empresa tiene diferentes modos de contacto. Todos ellos de manera virtual. Por el momento no existe un número ualá atención al cliente teléfono. Muchas personas se comunican con tuQuejaSuma pidiendo un ualá teléfono de contacto.
Les respondemos que para establecer un ualá contacto hay que escribirles por e-mail a [email protected] porque no tienen un ualá teléfono. También pueden contactarse a través de sus redes sociales.
Tarjeta ualá Redes Sociales
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✅ Instagram
✅ Twitter
✅ Youtube
✅ Linkedin
✅ Blog
Reclamos a Ualá
No puedo retirar dinero con mi tarjeta
Mi problema es que cuando quiero retirar dinero del cajero con la tarjeta ualá, me dicen que intenté mas tarde y necesito urgente retirar el dinero por qué soy una persona enferma, por favor necesito una solución urgente
Publicado 26 de Mayo
No puedo ingresar a la app
Quiero entrar a la app y no me acuerdo la contraseña, asi mismo hago los pasos a seguir de poner el correo registrado para que me llegue la notificacion para asi recuperarla pero no me llega el correo queria saber si me podrian solucionar el problema.
atte jorge ezequiel nicolas
Publicado 26 de Mayo
Borrar cuenta
Quiero borrar mi cuenta y registrarme desde cero otra vez
Publicado 26 de Mayo
Borrar cuenta
Quiero borrar mi cuenta y empezar de cero ya que no me deja ingresar y me sale que no pueden darme la tarjeta uala, gracias
Publicado 26 de Mayo
Consume la plata
Hola buenas tarde, el reclamo que estoy haciendo trata de que la plata que me depositan desaparece, es decir que la cantidad de plata que me transfieren no esta todo, por ejemplo ayer mi madre me deposito $[números], y el cajero automatico al que fui solo me dejo sacar $[números] y cuando intente s…
Publicado 25 de Mayo
No me acuerdo mi clave y correo
Hola no me recuerdo mi correo y contraseña de uala y la verdad necesito el dinero que tengo adentro de la cuenta por favor solucionenme
Publicado 24 de Mayo
Me podrian llamar 3854848276
Hola que tal buenas tardes mando xq me hisieron 2 tranferencia de dinero desde uala a mercado pago y no me llega una fue de 10.[números] y la otra de [números] ya lo debitaron pero nunca me llego el dinero
Publicado 24 de Mayo
Transferencia no recibida
Me hicieron 2 transferencias, una de 3,[números] y una de 3,[números] y aún no me llegan,ya redacte 2 email y no recibo respuesta alguna,cabe destacar que cuando quiero usar el chat de la aplicación automáticamente me saca.
Publicado 24 de Mayo
No se porque uala me rechazo
Me rechazaron y no me aceptaron ,le di todo mi informacion personal ni nada, encima cuando entro la aplicacion me pedia que verifique mi cuenta, que me iban a enviar un correo en la bandeja de spam y nunca aparecion en ningun lado de gmail.
Publicado 23 de Mayo