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Reclamos
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1128 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 11% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Ualá
Tarjeta ualá Argentina es una tarjeta prepaga Mastercard internacional, no bancaria, que funciona a partir de una aplicación, creada por el argentino Pierpaolo Barbieri. Con la misma se puede comprar como con cualquier otra tarjeta de crédito en cualquier comercio y sitio web en cualquier parte del mundo que acepte Mastercard.
También, a través de la aplicación se puede enviar y recibir plata a/de otros usuarios de Ualá, cuentas bancarias (CBU) y cuentas virtuales (CVU) gratis e instantáneamente. El servicio de Tarjeta ualá Mastercard también contempla la recarga de teléfonos y televisión prepago.
Tarjeta ualá es una apuesta a transformar el modo tradicional en que se efectúan las transacciones financieras. Pretende ser inclusiva ya que no piden requisitos para poder sacarla sino que, cualquier persona con un celular inteligente y DNI puede solicitarla.
Para poder solicitar la ualá Tarjeta de crédito tenes que tener DNI argentino vigente y ser mayor de 13 años. Las personas entre 13 y 17 años deberán tener la autorización de un padre/madre o tutor legal.
¿Cómo pedir Tarjeta ualá?
Pedir Tarjeta ualá es bastante sencillo. Solo tenes que seguir el siguiente paso a paso:
- Descargá la aplicación disponible para Android e IOS
- Registrate con tu dirección de correo electrónico y número de celular
- Escaneá tu DNI
- Sacate una Selfie
- Completá un Formulario Online
- ¡Listo! Ya estás listo para solicitar ualá y te enviarán el plástico a donde dispongas
Tené en cuenta que una vez que descargaste la aplicación para poder acceder a la misma tenes que ingresar obligatoriamente tu información. No podrás acceder al menú, ni ver las opciones hasta no solicitar la tarjeta y tenerla en tus manos.
Es importante que sepas que descargar la aplicación no tiene ningún costo. Tampoco lo tiene registrarse, la apertura, mantenimiento de la cuenta, ni cerrarla. ualá no cobrará tampoco comisión por uso de la tarjeta es decir, ni por comprar, ni por efectuar transferencia, ni retiros de dinero dentro del país.
¿ualá es Confiable?
Como con toda empresa, hay diversas Tarjeta ualá opiniones. Hay personas que han tenido muy buenas experiencias y están totalmente conformes con la misma y aseguran que ualá es seguro.
La clave es qué tipo de compras realizan las personas con su Tarjeta ualá porque en sus Términos y Condiciones la empresa asegura que una vez efectuadas las transacciones, “las operaciones llevadas a cabo por el Usuario no podrán revocarse”. A diferencia de las tarjetas de créditos tradiciones no se podrá realizar un desconocimiento de compra.
La mayoría de las ualá opiniones negativas que ingresan a tuQuejaSuma tienen que ver con demoras en la entrga del plástico; ó porque las personas no recuerdan su usuario y contraseña. También hay reclamos porque para adquirir determinados servicios con la tarjeta ualá no les toma el pago como por ejemplo con Netflix.
ualá Atención al Cliente
La empresa tiene diferentes modos de contacto. Todos ellos de manera virtual. Por el momento no existe un número ualá atención al cliente teléfono. Muchas personas se comunican con tuQuejaSuma pidiendo un ualá teléfono de contacto.
Les respondemos que para establecer un ualá contacto hay que escribirles por e-mail a [email protected] porque no tienen un ualá teléfono. También pueden contactarse a través de sus redes sociales.
Tarjeta ualá Redes Sociales
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✅ Youtube
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Reclamos a Ualá
Mal debito
El lunes 05 de julio 19 39 hs intenté realizar una extracción..lo cuel el cajero me marco code error [números] ..me retiré sin nada...no obstante al otro día en la aplicación me figuraba debitado 5.[números] pesos ...q jamas extraje..por favor necesito una solución para no llegar a problemas legale…
Publicado 07 de Julio
No llega el credito
En el dia de la fecha a las 2 de la mañana he hecho dos transferencias a la tarjeta uala
salio la plata del banco pero no llego a la tarjeta
en varias horas decian que la app tenia problemas
quiero que me acrediten mi dinero
escribi a uala y no me contestan
Publicado 07 de Julio
Envío tarjeta ualá
Yo pedí una tarjeta en ualá, pero ingresé la dirección equivocada y no puedo ir a retirarla a la sucursal. Cómo puedo cambiar la dirección de envío?
Solucionado 07 de Agosto
No de desbloquean mi uala
Hola buenas tardes ya hize el reclamo de uala que me bloquearon y nadie me contesta
Publicado 07 de Julio
Que me hackearon la cuenta
Hola buenos días mi problema es que hace unos días me llegó la tarjeta y no la puedo usar ni en el cajero ni a los negocios y me habían depositado $[números] y yo ayer entré a la aplicación y me encuentro que alguien me saco mi dinero con esta cuenta mercado pago nercec
.cap federal argentina y a…
Publicado 06 de Julio
Me falta plata de la tarjeta
Buenos días quería saber porque en mis últimos movimiento se registran extracciones cuando yo no hice ninguna extracción me faltan $[números] pesos y no encuentro respuesta de ninguno de sus representantes le agradecería que se comuniquen conmigo lo más rápido posible necesito que me den una soluci…
Publicado 06 de Julio
Robo de mis movimientos
Se realiza una compra en el supermercado rotonda lacteos lo cual al pasar la tarjeta sale sistema caído me retire sin la mercadería al llegar a casa me sale que se efectuó el pago dicho eso reclame al supermercado y a ellos nunca se les impacto el pago asique solicito la devolución inmediata de m…
Publicado 06 de Julio
Me trataron plata que no extraje
Fui al cajero intenté hacer una extracción de 2mil pesos la cual no fue exitosa, cambie de cajero intenté hacer una extracción de 2mil la cual si pude, pero en la aplicación me salta que hice dos extracciones y me descuentan dos veces 2mil, osea me descuentan 2mil que nunca saque
Publicado 06 de Julio