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Reclamos
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1127 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 11% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Ualá
Tarjeta ualá Argentina es una tarjeta prepaga Mastercard internacional, no bancaria, que funciona a partir de una aplicación, creada por el argentino Pierpaolo Barbieri. Con la misma se puede comprar como con cualquier otra tarjeta de crédito en cualquier comercio y sitio web en cualquier parte del mundo que acepte Mastercard.
También, a través de la aplicación se puede enviar y recibir plata a/de otros usuarios de Ualá, cuentas bancarias (CBU) y cuentas virtuales (CVU) gratis e instantáneamente. El servicio de Tarjeta ualá Mastercard también contempla la recarga de teléfonos y televisión prepago.
Tarjeta ualá es una apuesta a transformar el modo tradicional en que se efectúan las transacciones financieras. Pretende ser inclusiva ya que no piden requisitos para poder sacarla sino que, cualquier persona con un celular inteligente y DNI puede solicitarla.
Para poder solicitar la ualá Tarjeta de crédito tenes que tener DNI argentino vigente y ser mayor de 13 años. Las personas entre 13 y 17 años deberán tener la autorización de un padre/madre o tutor legal.
¿Cómo pedir Tarjeta ualá?
Pedir Tarjeta ualá es bastante sencillo. Solo tenes que seguir el siguiente paso a paso:
- Descargá la aplicación disponible para Android e IOS
- Registrate con tu dirección de correo electrónico y número de celular
- Escaneá tu DNI
- Sacate una Selfie
- Completá un Formulario Online
- ¡Listo! Ya estás listo para solicitar ualá y te enviarán el plástico a donde dispongas
Tené en cuenta que una vez que descargaste la aplicación para poder acceder a la misma tenes que ingresar obligatoriamente tu información. No podrás acceder al menú, ni ver las opciones hasta no solicitar la tarjeta y tenerla en tus manos.
Es importante que sepas que descargar la aplicación no tiene ningún costo. Tampoco lo tiene registrarse, la apertura, mantenimiento de la cuenta, ni cerrarla. ualá no cobrará tampoco comisión por uso de la tarjeta es decir, ni por comprar, ni por efectuar transferencia, ni retiros de dinero dentro del país.
¿ualá es Confiable?
Como con toda empresa, hay diversas Tarjeta ualá opiniones. Hay personas que han tenido muy buenas experiencias y están totalmente conformes con la misma y aseguran que ualá es seguro.
La clave es qué tipo de compras realizan las personas con su Tarjeta ualá porque en sus Términos y Condiciones la empresa asegura que una vez efectuadas las transacciones, “las operaciones llevadas a cabo por el Usuario no podrán revocarse”. A diferencia de las tarjetas de créditos tradiciones no se podrá realizar un desconocimiento de compra.
La mayoría de las ualá opiniones negativas que ingresan a tuQuejaSuma tienen que ver con demoras en la entrga del plástico; ó porque las personas no recuerdan su usuario y contraseña. También hay reclamos porque para adquirir determinados servicios con la tarjeta ualá no les toma el pago como por ejemplo con Netflix.
ualá Atención al Cliente
La empresa tiene diferentes modos de contacto. Todos ellos de manera virtual. Por el momento no existe un número ualá atención al cliente teléfono. Muchas personas se comunican con tuQuejaSuma pidiendo un ualá teléfono de contacto.
Les respondemos que para establecer un ualá contacto hay que escribirles por e-mail a [email protected] porque no tienen un ualá teléfono. También pueden contactarse a través de sus redes sociales.
Tarjeta ualá Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Instagram
✅ Twitter
✅ Youtube
✅ Linkedin
✅ Blog
Reclamos a Ualá
Uala no responde las consultas en tiempo y forma
El 1 de abril del corriente año hice un reclamo por una promocion no aplicada y me dieron este n° de gestion: [números]. 2 dias despues envié un correo consultando cómo hacer para cumplir el desafío de uala+ llamado "debitos automaticos", porque no funciona ni con tarjeta de credito ni con debito e…
Publicado 04 de Junio
Regristrarme en uala por primera vez, sale que tengo cuenta existente
Queria registrarme en uala por primera vez y me sale que ya tengo cuenta me hizo raro, puse olvidar contraseña y pongo mi dni y me sale un correo que empieza por una letra que nunca tuve y ademas el numero celular con ultimos digitos que nunca tuve. Quiero que den de bajo esa cuenta y poder hacerme…
Publicado 04 de Junio
Esperando el reembolso
Realice una compra con la tarjeta de crédito uala en una tienda online, luego la compra fue cancelada por decisión mía. El negocio cancelo la compra y me envio el comprobante del reembolso, pero uala dice que no fue realizado. Los del negocio me confirman que la misma fue cancelada y me enviaron nu…
Publicado 02 de Junio
Dinero a la tarjeta uala que ya no uso
Hola! por error hice un ingreso de plata al cbu de uala que ya no utilizo porque lo he dado de baja! necesito recuperar el dinero pero no recibo ayuda de ustedes! espero sepan entender mi desesperación! mi dni [números], mi nombre maylen stefanía quinteros, cvu [números]
ya mandé por mail la info…
Publicado 02 de Junio
Suscripción falsa
Solicite la baja de una suscripción de una cuenta que jamás abrí, me llegaron mail donde se informa sobre una cuenta que no tengo, solicite la baja y aún no tengo respuesta, me manda que manda a una dirección, luego a otra y después a otra
Solucionado 13 de Junio
Uala no responde mis mensajes
Uala me inhabilito la cuenta porque ingresaron dolares a mi cuenta comitente lo cual yo no sabía me enteré a través de la entidad por mail. Casi me muero! $[números]. Comenzé a investigar y descubrí que mi hijo menor de edad accedió y realizó transferencas a mis otras cuentas que yo tengo agendada…
Publicado 27 de Mayo
Me sacaron casi 300 mil pesos
Estoy absolutamente indignado. Me aparece un consumo de $[números].[números] con el nombre "adobe cap federal.arg" que jamás realicé. Es un robo y encima la app no me deja reportarlo.
ya bloqueé la tarjeta, pero necesito que activen el reclamo inmediatamente y que me devuelvan mi plata. No puede…
Publicado 26 de Mayo
Roban plata
Todavía sigo esperando que me reintegren mi dinero! son e*****dores.
Publicado 25 de Mayo