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Reclamos
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1128 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 11% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Ualá
Tarjeta ualá Argentina es una tarjeta prepaga Mastercard internacional, no bancaria, que funciona a partir de una aplicación, creada por el argentino Pierpaolo Barbieri. Con la misma se puede comprar como con cualquier otra tarjeta de crédito en cualquier comercio y sitio web en cualquier parte del mundo que acepte Mastercard.
También, a través de la aplicación se puede enviar y recibir plata a/de otros usuarios de Ualá, cuentas bancarias (CBU) y cuentas virtuales (CVU) gratis e instantáneamente. El servicio de Tarjeta ualá Mastercard también contempla la recarga de teléfonos y televisión prepago.
Tarjeta ualá es una apuesta a transformar el modo tradicional en que se efectúan las transacciones financieras. Pretende ser inclusiva ya que no piden requisitos para poder sacarla sino que, cualquier persona con un celular inteligente y DNI puede solicitarla.
Para poder solicitar la ualá Tarjeta de crédito tenes que tener DNI argentino vigente y ser mayor de 13 años. Las personas entre 13 y 17 años deberán tener la autorización de un padre/madre o tutor legal.
¿Cómo pedir Tarjeta ualá?
Pedir Tarjeta ualá es bastante sencillo. Solo tenes que seguir el siguiente paso a paso:
- Descargá la aplicación disponible para Android e IOS
- Registrate con tu dirección de correo electrónico y número de celular
- Escaneá tu DNI
- Sacate una Selfie
- Completá un Formulario Online
- ¡Listo! Ya estás listo para solicitar ualá y te enviarán el plástico a donde dispongas
Tené en cuenta que una vez que descargaste la aplicación para poder acceder a la misma tenes que ingresar obligatoriamente tu información. No podrás acceder al menú, ni ver las opciones hasta no solicitar la tarjeta y tenerla en tus manos.
Es importante que sepas que descargar la aplicación no tiene ningún costo. Tampoco lo tiene registrarse, la apertura, mantenimiento de la cuenta, ni cerrarla. ualá no cobrará tampoco comisión por uso de la tarjeta es decir, ni por comprar, ni por efectuar transferencia, ni retiros de dinero dentro del país.
¿ualá es Confiable?
Como con toda empresa, hay diversas Tarjeta ualá opiniones. Hay personas que han tenido muy buenas experiencias y están totalmente conformes con la misma y aseguran que ualá es seguro.
La clave es qué tipo de compras realizan las personas con su Tarjeta ualá porque en sus Términos y Condiciones la empresa asegura que una vez efectuadas las transacciones, “las operaciones llevadas a cabo por el Usuario no podrán revocarse”. A diferencia de las tarjetas de créditos tradiciones no se podrá realizar un desconocimiento de compra.
La mayoría de las ualá opiniones negativas que ingresan a tuQuejaSuma tienen que ver con demoras en la entrga del plástico; ó porque las personas no recuerdan su usuario y contraseña. También hay reclamos porque para adquirir determinados servicios con la tarjeta ualá no les toma el pago como por ejemplo con Netflix.
ualá Atención al Cliente
La empresa tiene diferentes modos de contacto. Todos ellos de manera virtual. Por el momento no existe un número ualá atención al cliente teléfono. Muchas personas se comunican con tuQuejaSuma pidiendo un ualá teléfono de contacto.
Les respondemos que para establecer un ualá contacto hay que escribirles por e-mail a [email protected] porque no tienen un ualá teléfono. También pueden contactarse a través de sus redes sociales.
Tarjeta ualá Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Instagram
✅ Twitter
✅ Youtube
✅ Linkedin
✅ Blog
Reclamos a Ualá
Transferencia erronéa
Tenía que realizar una transferencia y por equivocación le mandé a la cuenta de ualá de mi hijo. Y no puede retirar el dinero para enviármelo tiene un problema con la aplicación. Habrá una manera de solucionar esto?
Publicado 10 de Junio
Transferencia que no llegó
El dia 8 de junio a las 1:20 am realice una transacción hacia una cuenta uala y aún no le ha llegado el dinero.
Publicado 09 de Junio
Transferi dinero a la cuenta de uala y no me llego
Hola hice una tranferencia a la cuenta de uala y no me llego.hice el reclamo y nadie contenta. El viernes pasado a la noche me paso.y mande msj a todos lados y no tengo respuesta.
Publicado 07 de Junio
Tranferencia q no llego
Hola me transferi plata de una cuenta a uala y no me llego.hice varios reclamos ya y nada q ke contestan. Necesito mi plata eran [números] pesos
Solucionado 23 de Junio
Quiero número de contacto
Quiero comunicarme para efectuar un pago retrasado me pasaron un número pero dice que está fuera de servicio
Publicado 07 de Junio
Perdida de acceso a mi cuenta y secuestro de mi dinero
Engo un problema reinicie mi celular de fabrica y volví a instalar la app pero no puedo acceder ya que me pide verificar con mi numero de celular antiguo y lo di de baja tengo otro numero ahora. ya les mande correo y no me responden estoy ya 7 dias asi.
Publicado 06 de Junio
Estafa
Buenas noches necesitaría saber como poder anular un pago que ice mediante este medio a lo cual me manifestaron que me habían e*****do y que me estaban hablando desde adentro de la cárcel de la localidad de rawson quisiera saber como puedo recuperar mi dinero dado a que es muy grande la cantidad p…
Publicado 04 de Junio
Transferencia
Realizar una transferencia de $18.[números] a la sra. [nombre] samantha sirimarco al cvu: [números]
con jumero de operacion: [números]
y jamás se vio relajada en su cuenta
necesito que me devuelvan el dinero
Publicado 04 de Junio