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Reclamos
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1128 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 11% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Ualá
Tarjeta ualá Argentina es una tarjeta prepaga Mastercard internacional, no bancaria, que funciona a partir de una aplicación, creada por el argentino Pierpaolo Barbieri. Con la misma se puede comprar como con cualquier otra tarjeta de crédito en cualquier comercio y sitio web en cualquier parte del mundo que acepte Mastercard.
También, a través de la aplicación se puede enviar y recibir plata a/de otros usuarios de Ualá, cuentas bancarias (CBU) y cuentas virtuales (CVU) gratis e instantáneamente. El servicio de Tarjeta ualá Mastercard también contempla la recarga de teléfonos y televisión prepago.
Tarjeta ualá es una apuesta a transformar el modo tradicional en que se efectúan las transacciones financieras. Pretende ser inclusiva ya que no piden requisitos para poder sacarla sino que, cualquier persona con un celular inteligente y DNI puede solicitarla.
Para poder solicitar la ualá Tarjeta de crédito tenes que tener DNI argentino vigente y ser mayor de 13 años. Las personas entre 13 y 17 años deberán tener la autorización de un padre/madre o tutor legal.
¿Cómo pedir Tarjeta ualá?
Pedir Tarjeta ualá es bastante sencillo. Solo tenes que seguir el siguiente paso a paso:
- Descargá la aplicación disponible para Android e IOS
- Registrate con tu dirección de correo electrónico y número de celular
- Escaneá tu DNI
- Sacate una Selfie
- Completá un Formulario Online
- ¡Listo! Ya estás listo para solicitar ualá y te enviarán el plástico a donde dispongas
Tené en cuenta que una vez que descargaste la aplicación para poder acceder a la misma tenes que ingresar obligatoriamente tu información. No podrás acceder al menú, ni ver las opciones hasta no solicitar la tarjeta y tenerla en tus manos.
Es importante que sepas que descargar la aplicación no tiene ningún costo. Tampoco lo tiene registrarse, la apertura, mantenimiento de la cuenta, ni cerrarla. ualá no cobrará tampoco comisión por uso de la tarjeta es decir, ni por comprar, ni por efectuar transferencia, ni retiros de dinero dentro del país.
¿ualá es Confiable?
Como con toda empresa, hay diversas Tarjeta ualá opiniones. Hay personas que han tenido muy buenas experiencias y están totalmente conformes con la misma y aseguran que ualá es seguro.
La clave es qué tipo de compras realizan las personas con su Tarjeta ualá porque en sus Términos y Condiciones la empresa asegura que una vez efectuadas las transacciones, “las operaciones llevadas a cabo por el Usuario no podrán revocarse”. A diferencia de las tarjetas de créditos tradiciones no se podrá realizar un desconocimiento de compra.
La mayoría de las ualá opiniones negativas que ingresan a tuQuejaSuma tienen que ver con demoras en la entrga del plástico; ó porque las personas no recuerdan su usuario y contraseña. También hay reclamos porque para adquirir determinados servicios con la tarjeta ualá no les toma el pago como por ejemplo con Netflix.
ualá Atención al Cliente
La empresa tiene diferentes modos de contacto. Todos ellos de manera virtual. Por el momento no existe un número ualá atención al cliente teléfono. Muchas personas se comunican con tuQuejaSuma pidiendo un ualá teléfono de contacto.
Les respondemos que para establecer un ualá contacto hay que escribirles por e-mail a [email protected] porque no tienen un ualá teléfono. También pueden contactarse a través de sus redes sociales.
Tarjeta ualá Redes Sociales
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✅ Twitter
✅ Youtube
✅ Linkedin
✅ Blog
Reclamos a Ualá
Cerrar cuanta
Hola quisiera que por favor les den de baja ala aplicacion que abrieron con mis datos.. Xq estan haciendo e*****s con esa cuanta. Sin mi acontecimiento la abrieron... O si pueden hacerme el favor de averiguar quienes son o si apartir de ai se transfirieron el dinero a otra cuanta.. Para poder denun…
Publicado 18 de Setiembre
No puedo acceder a mi cuenta ualá
Hace días no puedo acceder a mi cuenta ualá. He tenido que cambiar de contraseña varias veces pero no resuelve el problema, no me deja válidar mi número teléfono celular. Y justo envié dinero al cuál perdí el acceso y necesito que lo resuelvan. Cada día que no puedo entrar a mi cuenta me genera muc…
Publicado 18 de Setiembre
Error de cbu
Hola buenos días me equivoque de cbu para transferir y no se cómo solucionarlo, me podrían ayudar???
Publicado 17 de Setiembre
Plata
Hola que tal?
tengo un problema con uala. Hoy a mí pareja le depositaron desde su trabajo $[números]. Y en su cuenta solamente le llegaron $[números]. Se comunicó con soporte pero le dijeron que le iban a estar mandando un email. Quisiera saber si me pueden solucionar este problema porque la verd…
Publicado 17 de Setiembre
Transferencia erronea
Hice una transferencia a una cuenta ualá muy parecida a la cuenta real a la que quería transferir. Es mucha plata pagar una deuda que tengo.
solo una a en el alias fue la diferencia y me di cuenta porque nunca le llegó la plata a la persona correcta. Escribí al mail de uala pero nadie responde.
…
Publicado 15 de Setiembre
La app
No puedo habrir la app
Publicado 15 de Setiembre
Me consumieron 5200 pesos de mi tarjeta uala
El día 10 del 08 del corriente año quería pagar una cuenta de ualaa y entre en pagar servicios y me consumió un total de [números] pesos. Al momento me comunique con uala y me dijo que había impactado acá en esta empresa y yo con ustedes no tengo ninguna cuenta pendiente necesito el reintegro de la…
Publicado 14 de Setiembre