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Reclamos
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1128 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 11% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Ualá
Tarjeta ualá Argentina es una tarjeta prepaga Mastercard internacional, no bancaria, que funciona a partir de una aplicación, creada por el argentino Pierpaolo Barbieri. Con la misma se puede comprar como con cualquier otra tarjeta de crédito en cualquier comercio y sitio web en cualquier parte del mundo que acepte Mastercard.
También, a través de la aplicación se puede enviar y recibir plata a/de otros usuarios de Ualá, cuentas bancarias (CBU) y cuentas virtuales (CVU) gratis e instantáneamente. El servicio de Tarjeta ualá Mastercard también contempla la recarga de teléfonos y televisión prepago.
Tarjeta ualá es una apuesta a transformar el modo tradicional en que se efectúan las transacciones financieras. Pretende ser inclusiva ya que no piden requisitos para poder sacarla sino que, cualquier persona con un celular inteligente y DNI puede solicitarla.
Para poder solicitar la ualá Tarjeta de crédito tenes que tener DNI argentino vigente y ser mayor de 13 años. Las personas entre 13 y 17 años deberán tener la autorización de un padre/madre o tutor legal.
¿Cómo pedir Tarjeta ualá?
Pedir Tarjeta ualá es bastante sencillo. Solo tenes que seguir el siguiente paso a paso:
- Descargá la aplicación disponible para Android e IOS
- Registrate con tu dirección de correo electrónico y número de celular
- Escaneá tu DNI
- Sacate una Selfie
- Completá un Formulario Online
- ¡Listo! Ya estás listo para solicitar ualá y te enviarán el plástico a donde dispongas
Tené en cuenta que una vez que descargaste la aplicación para poder acceder a la misma tenes que ingresar obligatoriamente tu información. No podrás acceder al menú, ni ver las opciones hasta no solicitar la tarjeta y tenerla en tus manos.
Es importante que sepas que descargar la aplicación no tiene ningún costo. Tampoco lo tiene registrarse, la apertura, mantenimiento de la cuenta, ni cerrarla. ualá no cobrará tampoco comisión por uso de la tarjeta es decir, ni por comprar, ni por efectuar transferencia, ni retiros de dinero dentro del país.
¿ualá es Confiable?
Como con toda empresa, hay diversas Tarjeta ualá opiniones. Hay personas que han tenido muy buenas experiencias y están totalmente conformes con la misma y aseguran que ualá es seguro.
La clave es qué tipo de compras realizan las personas con su Tarjeta ualá porque en sus Términos y Condiciones la empresa asegura que una vez efectuadas las transacciones, “las operaciones llevadas a cabo por el Usuario no podrán revocarse”. A diferencia de las tarjetas de créditos tradiciones no se podrá realizar un desconocimiento de compra.
La mayoría de las ualá opiniones negativas que ingresan a tuQuejaSuma tienen que ver con demoras en la entrga del plástico; ó porque las personas no recuerdan su usuario y contraseña. También hay reclamos porque para adquirir determinados servicios con la tarjeta ualá no les toma el pago como por ejemplo con Netflix.
ualá Atención al Cliente
La empresa tiene diferentes modos de contacto. Todos ellos de manera virtual. Por el momento no existe un número ualá atención al cliente teléfono. Muchas personas se comunican con tuQuejaSuma pidiendo un ualá teléfono de contacto.
Les respondemos que para establecer un ualá contacto hay que escribirles por e-mail a [email protected] porque no tienen un ualá teléfono. También pueden contactarse a través de sus redes sociales.
Tarjeta ualá Redes Sociales
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✅ Youtube
✅ Linkedin
✅ Blog
Reclamos a Ualá
Ualá no soluciona las transferencias en pendiente
Buenas tardes. El día de la fecha realice transferencias desde la app ualá a otra cuenta propia y quedaron en pendiente, pero si me descontaron el dinero. Aún no me acreditan en mis otras cuentas, ni se cancelan esas transferencias. Necesito una solución urgente ya que es para pagar unos impuestos …
Publicado 05 de Diciembre
Recuperar mí cuenta
No puedo obtener mí cuenta
intento ingresar y no me deja
me pide selfie y no me toma la gota
necesito recuperar mí cuenta
gracias
Publicado 04 de Diciembre
Envío de efectivo extraviado
Me hicieron una transferencia desde la app bna+ la cuál fue enviada, pero según los que me respondieron desde uala el dinero nunca salió de la app bna+, cuando yo tengo el comprobante de que fue así.
Publicado 02 de Diciembre
Por error envié dos veces la transferencia
Buen día, por error del sistema hice 2 transferencia a una persona, pero solo le llegó una y a mí me figura que se le envío las dos. Cómo puedo hacer que me regresen el dinero
Publicado 02 de Diciembre
No puedo transferir
Quiero transferir del banco nación a uala y me sale error
Publicado 01 de Diciembre
No me funciona uala
Buenas tardes mi reclamo es que no me deja ingresar ala app uala me pide selfies intenté de todos los celulares hacerlo y me sale error no puedo tengo mi efectivo en uala porfavor si me ayudan..ya tarjeta la ingreso al cajero y me dice inabilitada..
Publicado 01 de Diciembre
No puedo ingresar a mí cuenta uala
Quiero ingresar a mí app d uala pero no me deja me pide q me saque selfie pero me dice q algo salió mal no reconoce mí rostro q puedo hacer necesito mí dinero
Solucionado 01 de Enero
Me retienen el dinero
La opción transferir en la aplicación no funciona y ellos unilateralmente te dicen que te van a brindar una respuesta a las 96hs, pasaron dichas horas y sigo sin respuestas. Desde atención al cliente cuando reclamas esto te tratan de mal educado con tal de cerrarte el chat. No se merecen estar func…
Publicado 01 de Diciembre
No puedo ingresar a mí uala
No puedo ingresar a mi uala me pide la selfie me la tomo y me dice que ocurrió un problema lo he intentado de otros teléfonos y me sale lo mismo qué solución me pueden dar
Publicado 01 de Diciembre