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Reclamos
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1128 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 11% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Ualá
Tarjeta ualá Argentina es una tarjeta prepaga Mastercard internacional, no bancaria, que funciona a partir de una aplicación, creada por el argentino Pierpaolo Barbieri. Con la misma se puede comprar como con cualquier otra tarjeta de crédito en cualquier comercio y sitio web en cualquier parte del mundo que acepte Mastercard.
También, a través de la aplicación se puede enviar y recibir plata a/de otros usuarios de Ualá, cuentas bancarias (CBU) y cuentas virtuales (CVU) gratis e instantáneamente. El servicio de Tarjeta ualá Mastercard también contempla la recarga de teléfonos y televisión prepago.
Tarjeta ualá es una apuesta a transformar el modo tradicional en que se efectúan las transacciones financieras. Pretende ser inclusiva ya que no piden requisitos para poder sacarla sino que, cualquier persona con un celular inteligente y DNI puede solicitarla.
Para poder solicitar la ualá Tarjeta de crédito tenes que tener DNI argentino vigente y ser mayor de 13 años. Las personas entre 13 y 17 años deberán tener la autorización de un padre/madre o tutor legal.
¿Cómo pedir Tarjeta ualá?
Pedir Tarjeta ualá es bastante sencillo. Solo tenes que seguir el siguiente paso a paso:
- Descargá la aplicación disponible para Android e IOS
- Registrate con tu dirección de correo electrónico y número de celular
- Escaneá tu DNI
- Sacate una Selfie
- Completá un Formulario Online
- ¡Listo! Ya estás listo para solicitar ualá y te enviarán el plástico a donde dispongas
Tené en cuenta que una vez que descargaste la aplicación para poder acceder a la misma tenes que ingresar obligatoriamente tu información. No podrás acceder al menú, ni ver las opciones hasta no solicitar la tarjeta y tenerla en tus manos.
Es importante que sepas que descargar la aplicación no tiene ningún costo. Tampoco lo tiene registrarse, la apertura, mantenimiento de la cuenta, ni cerrarla. ualá no cobrará tampoco comisión por uso de la tarjeta es decir, ni por comprar, ni por efectuar transferencia, ni retiros de dinero dentro del país.
¿ualá es Confiable?
Como con toda empresa, hay diversas Tarjeta ualá opiniones. Hay personas que han tenido muy buenas experiencias y están totalmente conformes con la misma y aseguran que ualá es seguro.
La clave es qué tipo de compras realizan las personas con su Tarjeta ualá porque en sus Términos y Condiciones la empresa asegura que una vez efectuadas las transacciones, “las operaciones llevadas a cabo por el Usuario no podrán revocarse”. A diferencia de las tarjetas de créditos tradiciones no se podrá realizar un desconocimiento de compra.
La mayoría de las ualá opiniones negativas que ingresan a tuQuejaSuma tienen que ver con demoras en la entrga del plástico; ó porque las personas no recuerdan su usuario y contraseña. También hay reclamos porque para adquirir determinados servicios con la tarjeta ualá no les toma el pago como por ejemplo con Netflix.
ualá Atención al Cliente
La empresa tiene diferentes modos de contacto. Todos ellos de manera virtual. Por el momento no existe un número ualá atención al cliente teléfono. Muchas personas se comunican con tuQuejaSuma pidiendo un ualá teléfono de contacto.
Les respondemos que para establecer un ualá contacto hay que escribirles por e-mail a [email protected] porque no tienen un ualá teléfono. También pueden contactarse a través de sus redes sociales.
Tarjeta ualá Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Instagram
✅ Twitter
✅ Youtube
✅ Linkedin
✅ Blog
Reclamos a Ualá
Problema para validar celular
No puedo validar mi número de teléfono, me envían un mail con el código lo pongo y cuando me da la opción de validar vía mensaje de texto o llamada me dice que ocurrió un error hace varios días estoy intentando. Quedo atento para poder resolver el inconveniente
Solucionado 02 de Mayo
Devolución de venta
Hace un mes y medio que realice una devolución de venta a un cliente y ualá nunca le reintegró ! me canse de hacer reclamos por todos los medios y solo me dicen que se contactaran por mail y nunca lo hacen ! mi cliente tiene la tarjeta inutilizable porque le consumió todo el margen y desde tarjeta …
Publicado 30 de Marzo
Acceder
No me deja entrar a mi cuenta. Nadie responde ni chat de ninguna app son una porqueris
Solucionado 03 de Abril
No puedo validar mi uala
Ayer me llamaron del soporte técnico de ustedes, me dieron dos millones de vueltas para validar mi cuenta... Y no me dieron ninguna solución
ahora quiero validar mi número de teléfono y no me deja
Publicado 29 de Marzo
Transferencia error
Envie una transferencia por error. De mi cuenta de mercado pago a una cuenta de uala
nombre: claudio alejandro perez.
cuenta beneficiario: [números].
Publicado 29 de Marzo
Estafa uala
Me e*****ron desde una cuenta de ualá con los siguientes datos a nombre de valentina guevara cuil 27-[números]-3
cvu[números].
hicimos una supuesta compra de unas entradas para ver argentina curazao y desde mercado pago de mi cuenta a esta cuenta de ualá.
es una e***** porque nunca nos entregaro…
Publicado 29 de Marzo
Error al incresar el número de teléfono
Hola buen día
mi reclamo es porque no me deja ingresar mi número de teléfono para entrar a la app cada ves que me aparece que me va a llegar el código de verificación me aparece que hubo un error
Publicado 29 de Marzo