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Reclamos
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1127 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 11% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Ualá
Tarjeta ualá Argentina es una tarjeta prepaga Mastercard internacional, no bancaria, que funciona a partir de una aplicación, creada por el argentino Pierpaolo Barbieri. Con la misma se puede comprar como con cualquier otra tarjeta de crédito en cualquier comercio y sitio web en cualquier parte del mundo que acepte Mastercard.
También, a través de la aplicación se puede enviar y recibir plata a/de otros usuarios de Ualá, cuentas bancarias (CBU) y cuentas virtuales (CVU) gratis e instantáneamente. El servicio de Tarjeta ualá Mastercard también contempla la recarga de teléfonos y televisión prepago.
Tarjeta ualá es una apuesta a transformar el modo tradicional en que se efectúan las transacciones financieras. Pretende ser inclusiva ya que no piden requisitos para poder sacarla sino que, cualquier persona con un celular inteligente y DNI puede solicitarla.
Para poder solicitar la ualá Tarjeta de crédito tenes que tener DNI argentino vigente y ser mayor de 13 años. Las personas entre 13 y 17 años deberán tener la autorización de un padre/madre o tutor legal.
¿Cómo pedir Tarjeta ualá?
Pedir Tarjeta ualá es bastante sencillo. Solo tenes que seguir el siguiente paso a paso:
- Descargá la aplicación disponible para Android e IOS
- Registrate con tu dirección de correo electrónico y número de celular
- Escaneá tu DNI
- Sacate una Selfie
- Completá un Formulario Online
- ¡Listo! Ya estás listo para solicitar ualá y te enviarán el plástico a donde dispongas
Tené en cuenta que una vez que descargaste la aplicación para poder acceder a la misma tenes que ingresar obligatoriamente tu información. No podrás acceder al menú, ni ver las opciones hasta no solicitar la tarjeta y tenerla en tus manos.
Es importante que sepas que descargar la aplicación no tiene ningún costo. Tampoco lo tiene registrarse, la apertura, mantenimiento de la cuenta, ni cerrarla. ualá no cobrará tampoco comisión por uso de la tarjeta es decir, ni por comprar, ni por efectuar transferencia, ni retiros de dinero dentro del país.
¿ualá es Confiable?
Como con toda empresa, hay diversas Tarjeta ualá opiniones. Hay personas que han tenido muy buenas experiencias y están totalmente conformes con la misma y aseguran que ualá es seguro.
La clave es qué tipo de compras realizan las personas con su Tarjeta ualá porque en sus Términos y Condiciones la empresa asegura que una vez efectuadas las transacciones, “las operaciones llevadas a cabo por el Usuario no podrán revocarse”. A diferencia de las tarjetas de créditos tradiciones no se podrá realizar un desconocimiento de compra.
La mayoría de las ualá opiniones negativas que ingresan a tuQuejaSuma tienen que ver con demoras en la entrga del plástico; ó porque las personas no recuerdan su usuario y contraseña. También hay reclamos porque para adquirir determinados servicios con la tarjeta ualá no les toma el pago como por ejemplo con Netflix.
ualá Atención al Cliente
La empresa tiene diferentes modos de contacto. Todos ellos de manera virtual. Por el momento no existe un número ualá atención al cliente teléfono. Muchas personas se comunican con tuQuejaSuma pidiendo un ualá teléfono de contacto.
Les respondemos que para establecer un ualá contacto hay que escribirles por e-mail a [email protected] porque no tienen un ualá teléfono. También pueden contactarse a través de sus redes sociales.
Tarjeta ualá Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Instagram
✅ Twitter
✅ Youtube
✅ Linkedin
✅ Blog
Reclamos a Ualá
No llegan los sms
Hace días baje la aplicación valide mi mail pero cuando pongo el num de teléfono dice q me manda un código por sms q nunca me llega,ya lo intente mil veces y no me llega el código y no puedo validar el teléfono
Publicado 23 de Noviembre
Bloqueo cuenta pago
Necesito urgente desbloquear mi cuenta pago para utilizar el dinero ya!!! no recibo respuesta de ningun canal de contacto luego de presentar la documentación que me pidieron.
Publicado 22 de Noviembre
Transferencia
Me transfirieron dinero hace dias y no se acredito tengo código Coelsa del comprobante de la transferencia
Publicado 22 de Noviembre
Bloqueo de cuenta
Desde ayer que me bloquearon la cuenta y no logro que me atiendan.
ningún teléfono funciona
no tienen atención al cliente
solicito desbloqueo de mi cuenta
Publicado 19 de Noviembre
Ualá no me hizo el reintegro y no da respuesta
Hice dos compras con ualá una un jueves y otra un martes, x ambas me correspondía reintegro. Por la del jueves, que fue 11/9, después de dos meses de reclamos x todos los medios que ofrece la empresa, me respondieron que ése día fue sábado y, fue jueves. Por la otra ni siquiera me respondieron y …
Publicado 17 de Noviembre
Rechaza mi cara
La aplicación me pide sacar foto para identificarme pero me sale error lo intenté de otros celulares y no sé puede
Publicado 15 de Noviembre
Reintegro uala bis 35. jueves
Reintegro uala bis 35 porciento locales adherido pagando post pro uala bis , , en el momento de pagar avise pagaba con la promoción. Uala bis con mí tarjeta comerciante me generó qr me dijo pague qr que es lo mismo toma igual la promoción , según el empleado de uala que me trajo el posnet declar…
Publicado 15 de Noviembre
Retención indebida
Uala bloqueo mi cuenta de pagos y no me permite reclamar ni retirar mi dinero, haciendo una retención indebida del mismo
Publicado 14 de Noviembre
Necesito mi plata
Hola luis ariel canepa dni [números]
mi reclamó es porque no me deja transferir hacer nada desde mi cuenta uala esta bloqueada tengo mi plata ahi
Publicado 13 de Noviembre
Quiero que me devuelvan la plata
Nunca se comunicaron con migo para darme una solución y decirme que paso con la transferencia que me an enviado y que nunca uala me depositó
Publicado 12 de Noviembre