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Reclamos
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1128 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 11% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Ualá
Tarjeta ualá Argentina es una tarjeta prepaga Mastercard internacional, no bancaria, que funciona a partir de una aplicación, creada por el argentino Pierpaolo Barbieri. Con la misma se puede comprar como con cualquier otra tarjeta de crédito en cualquier comercio y sitio web en cualquier parte del mundo que acepte Mastercard.
También, a través de la aplicación se puede enviar y recibir plata a/de otros usuarios de Ualá, cuentas bancarias (CBU) y cuentas virtuales (CVU) gratis e instantáneamente. El servicio de Tarjeta ualá Mastercard también contempla la recarga de teléfonos y televisión prepago.
Tarjeta ualá es una apuesta a transformar el modo tradicional en que se efectúan las transacciones financieras. Pretende ser inclusiva ya que no piden requisitos para poder sacarla sino que, cualquier persona con un celular inteligente y DNI puede solicitarla.
Para poder solicitar la ualá Tarjeta de crédito tenes que tener DNI argentino vigente y ser mayor de 13 años. Las personas entre 13 y 17 años deberán tener la autorización de un padre/madre o tutor legal.
¿Cómo pedir Tarjeta ualá?
Pedir Tarjeta ualá es bastante sencillo. Solo tenes que seguir el siguiente paso a paso:
- Descargá la aplicación disponible para Android e IOS
- Registrate con tu dirección de correo electrónico y número de celular
- Escaneá tu DNI
- Sacate una Selfie
- Completá un Formulario Online
- ¡Listo! Ya estás listo para solicitar ualá y te enviarán el plástico a donde dispongas
Tené en cuenta que una vez que descargaste la aplicación para poder acceder a la misma tenes que ingresar obligatoriamente tu información. No podrás acceder al menú, ni ver las opciones hasta no solicitar la tarjeta y tenerla en tus manos.
Es importante que sepas que descargar la aplicación no tiene ningún costo. Tampoco lo tiene registrarse, la apertura, mantenimiento de la cuenta, ni cerrarla. ualá no cobrará tampoco comisión por uso de la tarjeta es decir, ni por comprar, ni por efectuar transferencia, ni retiros de dinero dentro del país.
¿ualá es Confiable?
Como con toda empresa, hay diversas Tarjeta ualá opiniones. Hay personas que han tenido muy buenas experiencias y están totalmente conformes con la misma y aseguran que ualá es seguro.
La clave es qué tipo de compras realizan las personas con su Tarjeta ualá porque en sus Términos y Condiciones la empresa asegura que una vez efectuadas las transacciones, “las operaciones llevadas a cabo por el Usuario no podrán revocarse”. A diferencia de las tarjetas de créditos tradiciones no se podrá realizar un desconocimiento de compra.
La mayoría de las ualá opiniones negativas que ingresan a tuQuejaSuma tienen que ver con demoras en la entrga del plástico; ó porque las personas no recuerdan su usuario y contraseña. También hay reclamos porque para adquirir determinados servicios con la tarjeta ualá no les toma el pago como por ejemplo con Netflix.
ualá Atención al Cliente
La empresa tiene diferentes modos de contacto. Todos ellos de manera virtual. Por el momento no existe un número ualá atención al cliente teléfono. Muchas personas se comunican con tuQuejaSuma pidiendo un ualá teléfono de contacto.
Les respondemos que para establecer un ualá contacto hay que escribirles por e-mail a [email protected] porque no tienen un ualá teléfono. También pueden contactarse a través de sus redes sociales.
Tarjeta ualá Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Instagram
✅ Twitter
✅ Youtube
✅ Linkedin
✅ Blog
Reclamos a Ualá
Recuperar mi clave para ingresar a uala
Buenos dias mi solicitud es que no epodido recuperar mi clave para poder ingresar a uala el codigo no me llega al correo y informar que perdi mi celular y se repocicion y en este no medeja recuperar mi clave
Solucionado 11 de Setiembre
Quiero recuperar mi cuenta
Me cambiaron el número de mi contraseña y no puedo recuperar mi cuenta y no tengo ningún número para comunicarme con uala necesito urgente
Publicado 06 de Setiembre
Robo tarjeta credito
Buen dia
me robaron mi tarjeta y realizaron varias compras con ustedes
Publicado 06 de Setiembre
Devolucion de impuestos
Hice una compra de un curso con fines educativos, presente la facturas que me envio el comerciante y mis impuestos nunca se vieron impactados y uala nunca me dio respuesta. Por ley eso no se cobra
Publicado 06 de Setiembre
3 días transferencia pendiente
Resulta que el día 04-09-23 a las 19:05 realizó una transferencia y hasta el día de hoy 06-09-23 me aparece como pendiente me comique con uala a través del chat de la app después de casi 2 horas de espera me contestan para decirme que que me redirigen al área correspondiente y dentro de las próxima…
Publicado 06 de Setiembre
Nunca me dieron la baja de la cuenta uala
Me deje olvidado mi teléfono en remis. Chatee con ellos y miles de veces pedí la baja de la cuenta y jamás me dieron respuesta. Horas y horas esperando que me comuniquen con un asesor y jamás se comunicaron. Urgente necesito dar de baja. Están administrando mi app con diferentes movimientos.
Publicado 06 de Setiembre
Reembolso
Me hicieron un reembolso pero no me llego y me dijeron que me tenia que contactar con mi tarjeta
Publicado 05 de Setiembre
Falta de respuesta y preocupaciones con uala bis
Desde hace más de 10 días, me encuentro en una incómoda y preocupante situación con la empresa uala bis. He estado solicitando de manera reiterada la baja y cierre de mi cuenta con ellos, sin obtener hasta la fecha una respuesta adecuada ni una solución a mi solicitud. Esto me lleva a expresar mi p…
Publicado 05 de Setiembre