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Reclamos
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1128 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 11% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Ualá
Tarjeta ualá Argentina es una tarjeta prepaga Mastercard internacional, no bancaria, que funciona a partir de una aplicación, creada por el argentino Pierpaolo Barbieri. Con la misma se puede comprar como con cualquier otra tarjeta de crédito en cualquier comercio y sitio web en cualquier parte del mundo que acepte Mastercard.
También, a través de la aplicación se puede enviar y recibir plata a/de otros usuarios de Ualá, cuentas bancarias (CBU) y cuentas virtuales (CVU) gratis e instantáneamente. El servicio de Tarjeta ualá Mastercard también contempla la recarga de teléfonos y televisión prepago.
Tarjeta ualá es una apuesta a transformar el modo tradicional en que se efectúan las transacciones financieras. Pretende ser inclusiva ya que no piden requisitos para poder sacarla sino que, cualquier persona con un celular inteligente y DNI puede solicitarla.
Para poder solicitar la ualá Tarjeta de crédito tenes que tener DNI argentino vigente y ser mayor de 13 años. Las personas entre 13 y 17 años deberán tener la autorización de un padre/madre o tutor legal.
¿Cómo pedir Tarjeta ualá?
Pedir Tarjeta ualá es bastante sencillo. Solo tenes que seguir el siguiente paso a paso:
- Descargá la aplicación disponible para Android e IOS
- Registrate con tu dirección de correo electrónico y número de celular
- Escaneá tu DNI
- Sacate una Selfie
- Completá un Formulario Online
- ¡Listo! Ya estás listo para solicitar ualá y te enviarán el plástico a donde dispongas
Tené en cuenta que una vez que descargaste la aplicación para poder acceder a la misma tenes que ingresar obligatoriamente tu información. No podrás acceder al menú, ni ver las opciones hasta no solicitar la tarjeta y tenerla en tus manos.
Es importante que sepas que descargar la aplicación no tiene ningún costo. Tampoco lo tiene registrarse, la apertura, mantenimiento de la cuenta, ni cerrarla. ualá no cobrará tampoco comisión por uso de la tarjeta es decir, ni por comprar, ni por efectuar transferencia, ni retiros de dinero dentro del país.
¿ualá es Confiable?
Como con toda empresa, hay diversas Tarjeta ualá opiniones. Hay personas que han tenido muy buenas experiencias y están totalmente conformes con la misma y aseguran que ualá es seguro.
La clave es qué tipo de compras realizan las personas con su Tarjeta ualá porque en sus Términos y Condiciones la empresa asegura que una vez efectuadas las transacciones, “las operaciones llevadas a cabo por el Usuario no podrán revocarse”. A diferencia de las tarjetas de créditos tradiciones no se podrá realizar un desconocimiento de compra.
La mayoría de las ualá opiniones negativas que ingresan a tuQuejaSuma tienen que ver con demoras en la entrga del plástico; ó porque las personas no recuerdan su usuario y contraseña. También hay reclamos porque para adquirir determinados servicios con la tarjeta ualá no les toma el pago como por ejemplo con Netflix.
ualá Atención al Cliente
La empresa tiene diferentes modos de contacto. Todos ellos de manera virtual. Por el momento no existe un número ualá atención al cliente teléfono. Muchas personas se comunican con tuQuejaSuma pidiendo un ualá teléfono de contacto.
Les respondemos que para establecer un ualá contacto hay que escribirles por e-mail a [email protected] porque no tienen un ualá teléfono. También pueden contactarse a través de sus redes sociales.
Tarjeta ualá Redes Sociales
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✅ Instagram
✅ Twitter
✅ Youtube
✅ Linkedin
✅ Blog
Reclamos a Ualá
No se ve reflejado mi saldo en uala
Tengo dinero invertido en ualá, al liberarlo para usarlo no me aparece disponible. La operación me indica como exitosa en la app, pero nunca me aparece disponible mi dinero, y sí me lo descuentan de inversiones. Hice el reclamo y solo divagan sin darme una solución
Solucionado 08 de Setiembre
Estafa
Fui e*****do por una persona al cual tiene una cuenta en uala, le transferi dinero por la venta de un prodducto , y quiero resolverlo por la persona no responde y no tengo el producto tampoco.
su nombre es ( facundo gabriel suter), espero respuesta por favor.
Publicado 23 de Agosto
Ualá no da soporte
Hola buenos días, hace días mi cuenta está teniendo problemas de cargos duplicados, y un último problema que mi saldo siempre está en $0, por lo que no puedo usar mi cuenta y el dinero está retenido. Escribí por todos los medios y jamás me dieron respuesta y su chat en la aplicación no funciona. Ne…
Publicado 23 de Agosto
No me llego una transferencia
Me dieron un depósito de otra cuánta a mi uala asé más de 3 semanas y nunca me llego y le figura q fue echa la transferencia
Publicado 23 de Agosto
Me desapareció mí dinero de la cuenta
Tenía dinero en mí cuenta de uala por lo que hace unos días entro y el dinero ya no estaba tampoco hice compras como para que desaparezca así ni tampoco me aparece en el historial a dónde fue a parar mí dinero, luego de esto intenté transferir más dinero a la app de uala por lo que me aparece en el…
Publicado 23 de Agosto
Problema con transferencias
No me deja hacer transferencias, solo me sale para transferir con clabe de 18 dígitos y no me deja poner solo 16.
Publicado 22 de Agosto
Bloqueo de tarjeta uala
Se me bloqueo la tarjeta uala no puedo hacer transferencia,no puedo comprar nada con la tarjeta no puedo sacar la plata del cajero lo necesito con urgencia desbloquearla espero respuesta urgente
Publicado 22 de Agosto
Tarjeta clonada
Hace 2 meses que me cobran una membresía de Rappi prime, yo no tengo cuenta en rappi, tampoco rappi prime, ya hice varios reclamos y nunca me solucionan, todos los meses sigo pagando esta membresía y de uala no me contestan.
Publicado 22 de Agosto