Travel Rock

Reclamos
85 Solucionados
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Un 14% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Travel Rock

Reclamo a Travel Rock

El reintegro del dinero abonado

Queremos enviar la solicitud para q nos devuevan el dinero .pero no sabemos donde mandarlo , me dieron un imeil pero me contestaron q no existe .no sabemos donde mandar la solicitud

Publicado 01 de Enero
Reclamo a Travel Rock

Nunca se comunicaron

Cancele el viaje de mi hijo en abril del [números]. Los chicos ya viajaron y aún ni noticias de mi devolución. Demás está decir que no se cómo sacan la cuenta de la retención ya que me informaron $35.[números] siendo que aboné $73.[números] de los $[números].[números] que salía el viaje. (en este ú…

Publicado 28 de Diciembre
Reclamo a Travel Rock

Informacion fraudulenta

A 15 dias de la fecha asignada al viaje de egresados (diferente a lo contratado pre pandemia), nos envian un mail indicando que falta abonar un pasaje completo segun caida de beneficio, cambiando las condiciones en las que se habia "cerrado administrativamente el grupo". Exigiendonos abonar el valo…

Solucionado 01 de Enero
Reclamo a Travel Rock

Seguro covid totalmente falso

Cómo explica la chica, travel te hace pagar un seguro, que tengo entendido que por medio de assist card ya está contemplado lo del covid. mi hijo está allá y no han respetado el seguro covid, que decía un hisopado a las 24 horas de llegar y otro 24 antes de partir! se guardan la plata y juegan c…

Publicado 27 de Diciembre
Reclamo a Travel Rock

Fraude... falta de pago devolución de dinero

Hace 6 meses solicite la devolución del viaje de mi hija.. El cual estaba totalmente abonado me hablaron de 90 dias de demora llevo 6 meses....[números], hasta la fecha no me lo han devuelto el dinero y me tienen a las vueltas ya hice la denuncia en la camara de transporte. voy por la penal. …

Publicado 20 de Diciembre
Reclamo a Travel Rock

Reintegro

No devuelven la plata de las cuotas hace dos anos son un desastre

Publicado 20 de Diciembre
Reclamo a Travel Rock

No quieren pagar la devolución de la cancelación del viaje

Mí queja es para la empresa travel rock desde marzo pedí la cancelación del viaje de egresados de mí hijo que tenía estipulado viajar en agosto del [números] .ya pasaron siete meses y todavía no tengo ninguna respuesta y no contestan la mensajes .(sucursal quilmes)es una e***** .lo que está haciend…

Publicado 19 de Diciembre
Reclamo a Travel Rock

Travel rock no nos responde

La empresa travel rock incluyo a mi hijo en lista de espera por no pagar la última cuota, cuando esta misma se debía pagar solo si me había atrasado con alguna cuota, cosa que no sucedio, porque pagamos todas antes de vto, no obstante antes del vto de esta ultima cuota consultamos si nos correspond…

Solucionado 12 de Enero
Reclamo a Travel Rock

No recibo el reintegro por baja de viaje

Mi hija no pudo viajar por el tema de la pandemia hicimos el reclamo hace dos meses y aún no tenemos novedades nos dicen que nos van a llamar para avisarnos cuando está el cheque y nada sigue el tiempo y nada dónde puedo reclamar, me atiende un tal [nombre] y me dice te llamo y nada, eso es en ca…

Publicado 10 de Diciembre
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