Solo Deportes

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Reclamos
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Un 9% de los reclamos solucionados
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Sobre Solo Deportes

¿Qué es Solo Deportes? Solo deportes es una empresa argentina que vende calzado e indumentaria deportiva. Trabajan hace más de 40 años, actualmente con 22 sucursales en la provincia de Buenos Aires y hacen envíos a todo el país. Realizan ventas online y en tienda física.

Solo Deportes sucursales

Podés hacer tus compras de manera presencial en los locales de Solo Deportes. Para conocer la ubicación de sus sucursales entra acá.

Solo Deportes ofertas

Esta página cuenta con un apartado especial para “super ofertas”:

Solo Deportes zapatillas de mujer

Solo Deportes zapatillas hombre

Solo Deportes indumentaria

¿Cómo hacer una compra en Solo Deportes?

✴️ Para comprar en Solo Deportes primero te tenés que crear una cuenta. Si aún no tenés una, registrate siguiendo los siguientes pasos:

  1. Ingresá en la página web
  2. Hacé clic en “ingresá o registrate” (arriba a la derecha)
  3. Entrá a la pestaña “crear una cuenta”
  4. Completá tus datos o ingresá desde tu cuenta de Facebook y ¡listo¡

✅ Una vez tengas tu cuenta efectuá tu compra de esta manera:

  1. Seleccioná qué productos querés y cuantas unidades 
  2. Presioná “Agregar al carrito”
  3. Elegí entre “Ver carrito” o “Seguir comprando”
  4. Una vez que tengas todos los productos que quieras en el carrito, cliqueá en “Iniciar pago”
  5. Ingresá tus datos y elegí el método de envío que prefieras
  6. Escogé tu medio de pago y completá los datos que te pidan
  7. Dale a “Realizar pedido” y tu compra ya está hecha

¿Qué tarjetas de crédito acepta Solo Deportes?

Todas las tarjetas de crédito y débito son aceptadas. Además, con las tarjetas bancarias podés pagar en 3 ó 6 cuotas sin interés. El pago con tarjeta se hace automáticamente mediante Mercado Pago. También podés optar por pagar por “giro bancario”.

Solo Deportes: modos de envío

⚡ Para recibir tus pedidos online existen tres alternativas:

  • Retiro por sucursal: sin costo adicional
  • Retiro por sucursal de correo postal: con costo adicional y gratis para compras de mayor importe y tenés que presentarte con tu DNI
  • Entrega a domicilio: con costo adicional o gratis para compras de mayor importe

Solo Deportes seguimiento de pedido

Podés seguir tu pedido en tiempo real con el código de seguimiento que te va a llegar por correo electrónico. El código te llega una vez que el pedido sea despachado, por lo que puede demorar hasta un máximo de 5 días hábiles. Recordá que te va a llegar al mail que tengas asociado a tu cuenta de Solo Deportes.

Los envíos pueden demorar hasta 8 días hábiles para las ciudades capitales y hasta 15 días hábiles al resto del país, desde el momento en que se despacha el producto.

☎️ Ante cualquier inquietud podés contactarte con el número de atención al cliente de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas o Sábados de 9 a 16 horas: 0800-222-7656.

Solo Deportes: cambios

☸️ Para pedir el cambio de un producto por encomienda tenés dos opciones:

  • Enviar un mail a: [email protected]
  • Llamar a la línea gratuita de atención al cliente: 0800-222-7656

El pedido de cambio sólo es válido si lo hacés dentro de los primeros 30 días a partir de que recibiste el producto. Una vez realizado el pedido de cambio, te va a llegar la dirección a la cual deberás enviar la mercadería.

Cuando Solo Deportes reciba el producto, va a verificar 3 cuestiones para aceptar tu pedido de cambio:

  • Que no está dañado
  • Que no tenga señales de uso
  • Que tenga todos los elementos del empaquetado original 

Si la mercadería cumple esos requisitos, te van a enviar por mail un código con el valor de lo que hayas cambiado. Vas a poder hacer cualquier compra por el valor del código en la página de Solo Deportes y en caso de exceder el límite deberás pagar la diferencia.

Solo Deportes: cambio en sucursal

✅ Para hacer un cambio tenés que acercarte a cualquiera de las sucursales de Solo Deportes con el ticket de compra y el envoltorio original, dentro de los primeros 30 días posteriores a la compra. Los productos no deben tener señales de uso o estar dañados. Acá podés encontrar los locales donde podes realizar tus cambios.

Solo Deportes: devoluciones

⚡ Para pedir una devolución enviá un mail a [email protected] o llamá a la línea de atención al cliente: 0800-222-7656.

Debés contar con tu ticket de compra, el empaquetado original y el producto no debe tener señales de uso o estar dañado. Además, no puede faltar ningún accesorio o complemento. Los responsables de atención al cliente de Solo Deportes te van a indicar el procedimiento que tenés que seguir. 

Solo Deporte: garantía 

Todos los productos que vende Solo Deportes tienen garantía por falla. En caso de que recibas un producto defectuoso comunicate a la línea de atención al cliente: 0800-222-7656. También podés enviar un mail a [email protected].

Por ese medio te van a explicar cómo proceder, solo es importante que tengas el ticket de compra y que el producto cuente con todos sus componentes y que esté en condiciones de higiene. Los costos de envío están cubiertos por la garantía.

Solo Deportes: reclamos

Solo deportes no cuenta con un apartado de reclamos en su página. Si tenés algún problema con esta empresa o te surge una duda, te invitamos a que lo compartas en tuQuejaSuma.

Solo Deportes Contacto

La empresa brinda atención de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas y Sábados de 10 a 16 horas.

▶️ Número telefónico: 0800 222 7656
▶️ Whatsapp: +549 11 2348 8680
▶️ Solo Deportes Facebook
▶️ Solo Deportes Instagram
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▶️ Solo Deportes Youtube
▶️ Solo Deportes Tik Tok

Reclamos a Solo Deportes

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Envío urgente

Buenos días. Realicé una compra on line de regalos para navidad pero aún ni la han procesado y contando el tiempo de envío si no lo despachan hoy dudo que llegue a tiempo. Se podrá acelerar un poco el proceso?! llamé por teléfono pero es todo muy impersonal, no me dieron mucha bolilla que digamos..…

Publicado 19 de Diciembre
Reclamo a Solo Deportes

Cancelar compra

Necesito cancelar una compra que realice el día de ayer

Publicado 17 de Diciembre
Reclamo a Solo Deportes

Consulta x una posible deuda q tengo

Buenas noches me gustaría saber q deuda tengo con uds dado q quiero sacar crédito y no me es posible, en la brevedad me gustaría tener una respuesta p poder solucionar desde ya muchas gracias

Solucionado 03 de Enero
Reclamo a Solo Deportes

Cancelar compra

Hola quiero cancelar la compra de las 2 zapatillas xq tuve unos problemas económicos y no voy a poder pagar disculpas

Publicado 12 de Diciembre
Reclamo a Solo Deportes

Consulta

Hola quiero saber cuál es mi deuda

Publicado 11 de Diciembre
Reclamo a Solo Deportes

Cancelar

Hola. Quisiera cancelar la compra de las zapatillas que realice hoy. Porque me gustaron otras!

Publicado 04 de Diciembre
Reclamo a Solo Deportes

Me atrasebcon la cuota

Tuve un problema con mi embarazo y me atrase con la cuota queria saber el total para ir a pagar el me que se me atraso

Publicado 04 de Diciembre
Reclamo a Solo Deportes

Deuda

Debo plata y queria saber como puedo hacer para pagar en minimas cuotas

Publicado 02 de Diciembre
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