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Un 28% de los reclamos solucionados
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Falta de producto

Hola, hice una compra hace 10 días a través de la página de reebok y no tengo ninguna información sobre mi pedido y es imposible comunicarme con ellos

Publicado 26 de Enero
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Pedido sin entregar

Espera de pedido desde el 29 de noviembre. La compra la realice el día 26 de noviembre. La transportista devolvió el pedido a reebok por qué no tenía datos completos cuando en la boleta salen todos los datos de mi dirección. Eso fue el 5 de diciembre y de ahí en adelante ni correos me responden y n…

Publicado 16 de Diciembre
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Compre un producto y no lo he recibido desde el día 25 de noviembre

Buena tarde,adquirí un producto el pasado 25 de noviembre para su l black friday, pague en servientrega $[números].[números] para recibir tennis questions mid blanco h9 y nunca llegaron, según la empresa que realiza el domicilio ya fue devuelto a la marca y e marcado y enviando correos a esta y nad…

Publicado 10 de Diciembre
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No he recibido número válido de compra

Hice la compra de unas zapatillas nano x1 adventure el 18-10-22 y al día de la fecha no he tenido respuestas.. Llamo y me dicen que el número que me pasaron de pedido #[números]-01 no lo encuentran ya que tendría que empezar con rbk, ni siquiera mi mail de usuario localizan, el problema es que ya e…

Publicado 29 de Octubre
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Artículo fallado

Hola. Mi hijo me compro unas zapatillas de la marca para el día de la madre. Tienen muy poco uso y la tela se abrió a ambos lados en ambos pies. Quisiera que me repongan las zapatillas ya que las necesito y el resultado de la calidad ha sido pésimo en este par. Prefiero contactar directamente y no …

Publicado 26 de Octubre
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Compra sin comprobante de pago

Hola hice una compra por página web reebok oficial, lo cual pague con mi tarjeta de débito a través de webplay (payu) y se realizó el cobro y descontado de mi cuenta!!!aún no llega el comprobante de pago, ni mail de recepción de pedido

Solucionado 26 de Setiembre
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Me cobro para otra tienda

Compre unas zapatillas en la página de reebok y me hicieron el cobro para Zara y nunca compré nada ahí, la compra fue de $62.[números] mil pesos aproximadamente

Publicado 21 de Setiembre
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Compra rechazada

Con un cordial saludo realizo un derecho de petición en asunto en los términos regulatorios conforme a la ley, teniendo en cuenta que los canales de contacto de atención al cliente no han funcionado para gestionar la devolución de dinero en dos compras que he efectuado en su pagina de internet con…

Publicado 24 de Agosto
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Se canceló mi compra

Hice una compra el día 14 de agosto [números] se generó el pago por medio de oxxo el pago lo hice el día 17 agosto [números] y ese mismo día se canceló mi compra cuando yo pague quiero mi rembolso del efectivo

Solucionado 08 de Setiembre
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Reclamos x mal calidad

Compre un par de zapatillas y se abrió la tela arriba en los dos pies las lleve a la casa de deportes me las tomo hizo el reclamo y reebok contesto que es desgaste de uso.....las zapas tienen un mes y 10 días de uso y las pague 15mil pesos ni una zapatillas truchas duran tan poco

Publicado 12 de Agosto
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