Pedidos Ya: Cupón

Me dieron un cupón y no puedo usarlo, por que dice: por medidas de seguridad no puedes canjear este cupón

Por medidas de seguridad no pudimos canjear tu cupon. Es el mensaje que aparece a la hora de querer utilizar un cupon que me fue brindado y el cual persiste valido, la verdad decepcionante, logre contactarme con atencion al cliente pero no han podido si quiera intentado solucionarme el problema.

Instale la aplicación y me regalaron un cupón por s/18, pero no puedo canjearlo ya que me aparece un mensaje "por medidas de seguridad no puedes canjear este tipo cupón" quisiera saber por que no puedo canjearlo si aún falta 1 día para que caduque.

Cada que quiero usar mis cupones me aparece por medidad de seguridad no puedes canjear este tipo de cupon

Eh tenido varios cupones en la aplicación de pedidos ya, cuando quiero usar el cupón no me deja me dice: por medidas de seguridad no puedes usar este cupon, ya eh desinstalado la aplicación y sigo con el mismo error, eh reiniciado el telefono y tampoco me lo soluciona, como puedo arreglar ese error?

Por tercera vez me cancelan un pedido casi despues de 1 hora de espera, soy un consumidor muy frecuente de la plataforma, tengo pedidos ya plus hace bastante tiempo y no puede ser que me confirmen el pedido me hagan esperar 40 minutos y me lo cancelen, parece una tomada de pelo. Y no quiero un cupó…

Quiero hacer un pedido en la app y cuando quiero usar el cupon me dice que por medidas de seguridad no me deja usarlo, probe desinstalando y instalando de nuevo la aplicacion pero aun persiste el problema. Incluso cumplo con las condiciones del cupon y nada

Es la segunda vez que me pasa, no me deja ocupar un cupón que la misma aplicación me da. anteriormente hablé con la página oficial por instagram y me dijeron que “derivaron mi problema a un grupo especial” hasta el dia de hoy no me llega nada; sea un regalo que me da la aplicación igual harto mal …

Buenas. Me dieron un cupón pero no me deja canjearlo cuando quiero hacer la compra, me aparece como "por medidas de seguridad no puedes canjear este cupón" el cupón vence el 2 de agosto y estamos a 29 de julio.

Teengo dos cupones y no me deja usar ninguno. Al seleccionarlo me aparece que por medidas de seguridad no puedo canjearlo(? ademas no estan vencidos y cumplen con el monto de requisiti y todo perfecto. Ya desinstale la app y todo sigue igual!!! necesito ayuda por favor.