Passline

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301 Solucionados
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Un 10% de los reclamos solucionados
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Sobre Passline

⚡ Passline es una plataforma de venta de entradas online que permite a los usuarios crear, buscar, compartir y asistir a eventos de todo tipo, desde festivales de música y conciertos hasta conferencias y eventos deportivos.

La plataforma está disponible en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú y Uruguay. Passline ofrece una amplia variedad de opciones de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito y efectivo. Además, ofrece un servicio de atención al cliente disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Los eventos de Passline incluyen recitales, exposiciones de cine, fiestas y todo tipo de encuentros. La plataforma permite que pequeños y medianos locales utilicen sus servicios para vender entradas a sus eventos.

Cómo funciona Passline

▶️  Los usuarios de Passline pueden crear eventos de forma gratuita. Para ello, deben registrarse en la plataforma y completar un formulario con los datos del evento. Una vez creado el evento, se genera una ¨Ticketera Passline¨ o ticketera online que permite a los usuarios comprar entradas.

Los usuarios también pueden buscar eventos por ciudad, fecha, artista o género. Además, pueden compartir eventos con sus amigos a través de las redes sociales.

Cómo crear un perfil Passline

▶️ Para usar la plataforma es necesario crear un perfil Passline. Te contamos como hacerlo a continuación:

  1. Accede a la página web o aplicación de Passline
  2. Elige la opción “Registrarme” 
  3. Completa el formulario con tus datos (nombre, apellido, dirección de correo electrónico, contraseña). Recibirás un enlace en tu correo electrónico, el cual deberás cliquear para confirmar tu cuenta
  4. Una vez confirmada, podrás completar tu perfil con tus datos, incluyendo métodos de pago, intereses y preferencias
  5. Listo, ya cuentas con un perfil habilitado en Passline para comprar y vender entradas

Como reenviar entrada Passline 

✴️ Si no puedes asistir a un ¨Passline eventos¨ por problemas imprevistos, puedes transferir tu entrada a un conocido de la siguiente manera:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Passline
  2. Haz clic en la sección "Mis eTickets"
  3. Selecciona la entrada que deseas reenviar
  4. Haz clic en el botón "Reenviar"
  5. Introduce el nombre y la dirección de correo electrónico del destinatario
  6. Haz clic en el botón "Enviar"
  7. El destinatario recibirá un correo electrónico con un enlace para descargar la entrada. La entrada reenviada será válida para el mismo evento y fecha que la original

▶️ Ten en cuenta que el reenvío de entradas está sujeto a las condiciones del evento. Algunas condiciones pueden restringir el reenvío de entradas, por ejemplo, si la entrada es para un evento exclusivo o si es una entrada VIP.

Passline Devoluciones

  ▶️ Para devolver una entrada en Passline debes hacer lo siguiente: 

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Passline
  2. Haz clic en la sección "Mis eTickets"
  3. Selecciona la entrada que deseas devolver
  4. Haz clic en el botón "Devolver"
  5. Selecciona el motivo de la devolución
  6. Haz clic en el botón "Enviar"
  7. Passline revisará tu solicitud y te enviará un correo electrónico con la respuesta. Si tu solicitud es aprobada, recibirás un reembolso del importe de la entrada

  ⚠️ Recuerda que las políticas de devolución no son iguales para todos los eventos. En algunos casos, no es posible pedir el reembolso de una entrada pasada cierta fecha.

Passline atención al cliente

Si te preguntás cómo contactarse con Passline, que es una plataforma con presencia en toda Latinoamérica, los canales de atención al cliente están divididos según cada territorio en específico. Aquí dejamos las líneas de atención al cliente Passline en cada país:

✳️ Passline Argentina

Atención al Comprador: +54 9 11 5964 6556
Atención al Productor: +54 9 11 7364 7964
Correo: [email protected]

✳️ Passline Chile

Whatsapp: +569 9435 4920 
Correo: [email protected]

✳️ Passline Paraguay

Whatsapp: +595991477057 / +595991477057
Correo: [email protected]

✳️ Passline Perú

Whatsapp:+51 977 417 460 
Correo: [email protected]

✳️ Passline Bolivia 

Whatsapp: + 591 70098668 
Correo: [email protected]

✳️ Passline Colombia

Whatsapp: +57 3017880474 / +57 3013518911 
Correo:[email protected]

✳️ Passline Ecuador

Whatsapp: +593 98 838 2233 / +593 98 382 3170
Correo: [email protected]

✳️ Passline México

Correo: [email protected]

✳️ Passline Brasil

Correo: [email protected]

✳️ Passline Venezuela

Correo: [email protected] 

Reclamos a Passline

Reclamo a Passline

Devolución entradas

Acabo de comprar tres entradas a través de passline para ir al boliche moscú el viernes 26 y no me figuran ni en la cuenta de passline ni me llegaron por mail aunque ya están pagas. Me gustaría mínimo recuperar el dinero.

Publicado 24 de Mayo
Reclamo a Passline

Mail mal escrito para recibir entradas ayudaaa

Hola acabo de comprar dos entradas para expulsados en roove el sabado,ya me las cobraron pero el mail tenia un numero de mas osea no es el correcto y nunca me llego el mail con los codigos como se puede hacer por favorrr para solucionar esto,espero su respuesta graciasss

Publicado 24 de Mayo
Reclamo a Passline

Reclamo

Hola compré una entrada y nunca me enviaron el tiket ni aparece pero ya fue cobrado

Solucionado 28 de Mayo
Reclamo a Passline

No respuesta de devolución

Solicite la devolucion de entradas el dia 7 de mayo y aun no resivo una respuesta, por favor solicito una respuesta

Publicado 22 de Mayo
Reclamo a Passline

Error de ciudad de compra

Compré dos entradas por error en rosario cuando quería comprar para este miércoles en buenos aires

Publicado 22 de Mayo
Reclamo a Passline

Devolución de costo de boletos

Se cancelo el evento y no encuentro forma de iniciar el proceso de devolución del costo de los boletos. no hay en su página donde reclamar ni dar seguimiento al reclamo.

Publicado 21 de Mayo
Reclamo a Passline

Cancelación de compra

Hola, compré por error 2 entradas para una fiesta el día 29 de mayo, cuando queria comprar la del 20 de mayo. Quisiera realizar la devolución de las entradas y el reembolso del dinero por favor. Gracias

Solucionado 25 de Mayo
Reclamo a Passline

Mi hijo no pudo entar al estadio

Carabineros no dejo entrar a l estadio a mi hijo menor de edad, de 16 años por que su carnet de identidad estaba manchado , segun ellos , lo cual no es asi .por ende necesito la devolucion de 1 entrada

Publicado 20 de Mayo
Reclamo a Passline

Devolucion de boletos por cancelacion de evento

Compre 3 entradas para un evento de surfistas del sistema en el bar ojo de tigre en torreon, el evento se cancelo por un accidente que sufrio un integrante del grupo, necesito la devolucion de mis boletos ya que indicaron que la devolucion sera realizada

Publicado 20 de Mayo
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