Passline

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Un 10% de los reclamos solucionados
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Sobre Passline

⚡ Passline es una plataforma de venta de entradas online que permite a los usuarios crear, buscar, compartir y asistir a eventos de todo tipo, desde festivales de música y conciertos hasta conferencias y eventos deportivos.

La plataforma está disponible en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú y Uruguay. Passline ofrece una amplia variedad de opciones de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito y efectivo. Además, ofrece un servicio de atención al cliente disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Los eventos de Passline incluyen recitales, exposiciones de cine, fiestas y todo tipo de encuentros. La plataforma permite que pequeños y medianos locales utilicen sus servicios para vender entradas a sus eventos.

Cómo funciona Passline

▶️  Los usuarios de Passline pueden crear eventos de forma gratuita. Para ello, deben registrarse en la plataforma y completar un formulario con los datos del evento. Una vez creado el evento, se genera una ¨Ticketera Passline¨ o ticketera online que permite a los usuarios comprar entradas.

Los usuarios también pueden buscar eventos por ciudad, fecha, artista o género. Además, pueden compartir eventos con sus amigos a través de las redes sociales.

Cómo crear un perfil Passline

▶️ Para usar la plataforma es necesario crear un perfil Passline. Te contamos como hacerlo a continuación:

  1. Accede a la página web o aplicación de Passline
  2. Elige la opción “Registrarme” 
  3. Completa el formulario con tus datos (nombre, apellido, dirección de correo electrónico, contraseña). Recibirás un enlace en tu correo electrónico, el cual deberás cliquear para confirmar tu cuenta
  4. Una vez confirmada, podrás completar tu perfil con tus datos, incluyendo métodos de pago, intereses y preferencias
  5. Listo, ya cuentas con un perfil habilitado en Passline para comprar y vender entradas

Como reenviar entrada Passline 

✴️ Si no puedes asistir a un ¨Passline eventos¨ por problemas imprevistos, puedes transferir tu entrada a un conocido de la siguiente manera:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Passline
  2. Haz clic en la sección "Mis eTickets"
  3. Selecciona la entrada que deseas reenviar
  4. Haz clic en el botón "Reenviar"
  5. Introduce el nombre y la dirección de correo electrónico del destinatario
  6. Haz clic en el botón "Enviar"
  7. El destinatario recibirá un correo electrónico con un enlace para descargar la entrada. La entrada reenviada será válida para el mismo evento y fecha que la original

▶️ Ten en cuenta que el reenvío de entradas está sujeto a las condiciones del evento. Algunas condiciones pueden restringir el reenvío de entradas, por ejemplo, si la entrada es para un evento exclusivo o si es una entrada VIP.

Passline Devoluciones

  ▶️ Para devolver una entrada en Passline debes hacer lo siguiente: 

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Passline
  2. Haz clic en la sección "Mis eTickets"
  3. Selecciona la entrada que deseas devolver
  4. Haz clic en el botón "Devolver"
  5. Selecciona el motivo de la devolución
  6. Haz clic en el botón "Enviar"
  7. Passline revisará tu solicitud y te enviará un correo electrónico con la respuesta. Si tu solicitud es aprobada, recibirás un reembolso del importe de la entrada

  ⚠️ Recuerda que las políticas de devolución no son iguales para todos los eventos. En algunos casos, no es posible pedir el reembolso de una entrada pasada cierta fecha.

Passline atención al cliente

Si te preguntás cómo contactarse con Passline, que es una plataforma con presencia en toda Latinoamérica, los canales de atención al cliente están divididos según cada territorio en específico. Aquí dejamos las líneas de atención al cliente Passline en cada país:

✳️ Passline Argentina

Atención al Comprador: +54 9 11 5964 6556
Atención al Productor: +54 9 11 7364 7964
Correo: [email protected]

✳️ Passline Chile

Whatsapp: +569 9435 4920 
Correo: [email protected]

✳️ Passline Paraguay

Whatsapp: +595991477057 / +595991477057
Correo: [email protected]

✳️ Passline Perú

Whatsapp:+51 977 417 460 
Correo: [email protected]

✳️ Passline Bolivia 

Whatsapp: + 591 70098668 
Correo: [email protected]

✳️ Passline Colombia

Whatsapp: +57 3017880474 / +57 3013518911 
Correo:[email protected]

✳️ Passline Ecuador

Whatsapp: +593 98 838 2233 / +593 98 382 3170
Correo: [email protected]

✳️ Passline México

Correo: [email protected]

✳️ Passline Brasil

Correo: [email protected]

✳️ Passline Venezuela

Correo: [email protected] 

Reclamos a Passline

Reclamo a Passline

Devolucion de evento cancelado

No ahi devolucion del evento cancelado es bastante la plata y demora del servicio ahora indican boletos de cortesia para caupolican y tampoco a ultima hora indican que tampoco seran validos no es posible que juguen asi

Publicado 13 de Junio
Reclamo a Passline

Passlinne

Lo k sucede k yo compre unas entradas en mayo y el evento fue suspendido dijeron abra devolución de [números] k lo k me corresponde a la fecha aun nada ni una respuesta

Publicado 13 de Junio
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Devolución

Compré 2 entradas para un evento en la quinta v****ra el cuál ellos suspendieron, a la vez no podía asistir cuando ellos lo reprogramaron por lo cual llene el formulario para devolución a esta ya han pasado 45 días aprox y ninguna respuesta y menos la.devolucion del dinero

Solucionado 17 de Junio
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Devolucion del dinero de las entradas

Compré entradas para el concierto de pailita en talcahuano, la empresa cambió de fecha y quedaron de devolver el dinero dentro de 15 das habiles, aún no pasa nada y dejaron de contestar mis mensajes, necesito mi dinero de vuelta ahora, he sido demasiado paciente.

Publicado 12 de Junio
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Error de fechas

Quería comprar unas entradas para hoy del bar victoria, pero la compra de realizó para el día 17 de junio

Publicado 09 de Junio
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No devuelven dinero de eventos que se cancelan

Cerca de seis meses...sin noticias, tengo cuatro entradas que no me han devuelto por la suma aproximadamente de [números] soles de eventos cancelados, que a la fecha no me dan solución. Solo responden que están en proceso o no contestan o alguna vez contestaron que en 30 días..y ya medio año ...que…

Publicado 08 de Junio
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Devolución de entradas

Buenas noches. Quiero realizar la devolución de las entradas que compre por la página del passeline , porque se modifico del evento

Publicado 07 de Junio
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Devolución de dinero passline

Compre dos entradas para urban power fest que se realizaría en buin el 16 de abril, la productora cambio la fecha dos veces y decidí pedir la devolución del dinero, la segunda fecha del evento era para el 14 de mayo, días antes hice el trámite para la devolución con passline y hasta la fecha (7 de …

Publicado 07 de Junio
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Devolución de dinero

Necesito la devolución de las entradas de urban pawer fest que iba hacer en buin el 14 de mayo cosa que no se iso el de mayo pedí la devolución y hasta hoy no tengo respuestas porfavor mi número [números]

Publicado 07 de Junio
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