Passline

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Sobre Passline

⚡ Passline es una plataforma de venta de entradas online que permite a los usuarios crear, buscar, compartir y asistir a eventos de todo tipo, desde festivales de música y conciertos hasta conferencias y eventos deportivos.

La plataforma está disponible en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú y Uruguay. Passline ofrece una amplia variedad de opciones de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito y efectivo. Además, ofrece un servicio de atención al cliente disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Los eventos de Passline incluyen recitales, exposiciones de cine, fiestas y todo tipo de encuentros. La plataforma permite que pequeños y medianos locales utilicen sus servicios para vender entradas a sus eventos.

Cómo funciona Passline

▶️  Los usuarios de Passline pueden crear eventos de forma gratuita. Para ello, deben registrarse en la plataforma y completar un formulario con los datos del evento. Una vez creado el evento, se genera una ¨Ticketera Passline¨ o ticketera online que permite a los usuarios comprar entradas.

Los usuarios también pueden buscar eventos por ciudad, fecha, artista o género. Además, pueden compartir eventos con sus amigos a través de las redes sociales.

Cómo crear un perfil Passline

▶️ Para usar la plataforma es necesario crear un perfil Passline. Te contamos como hacerlo a continuación:

  1. Accede a la página web o aplicación de Passline
  2. Elige la opción “Registrarme” 
  3. Completa el formulario con tus datos (nombre, apellido, dirección de correo electrónico, contraseña). Recibirás un enlace en tu correo electrónico, el cual deberás cliquear para confirmar tu cuenta
  4. Una vez confirmada, podrás completar tu perfil con tus datos, incluyendo métodos de pago, intereses y preferencias
  5. Listo, ya cuentas con un perfil habilitado en Passline para comprar y vender entradas

Como reenviar entrada Passline 

✴️ Si no puedes asistir a un ¨Passline eventos¨ por problemas imprevistos, puedes transferir tu entrada a un conocido de la siguiente manera:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Passline
  2. Haz clic en la sección "Mis eTickets"
  3. Selecciona la entrada que deseas reenviar
  4. Haz clic en el botón "Reenviar"
  5. Introduce el nombre y la dirección de correo electrónico del destinatario
  6. Haz clic en el botón "Enviar"
  7. El destinatario recibirá un correo electrónico con un enlace para descargar la entrada. La entrada reenviada será válida para el mismo evento y fecha que la original

▶️ Ten en cuenta que el reenvío de entradas está sujeto a las condiciones del evento. Algunas condiciones pueden restringir el reenvío de entradas, por ejemplo, si la entrada es para un evento exclusivo o si es una entrada VIP.

Passline Devoluciones

  ▶️ Para devolver una entrada en Passline debes hacer lo siguiente: 

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Passline
  2. Haz clic en la sección "Mis eTickets"
  3. Selecciona la entrada que deseas devolver
  4. Haz clic en el botón "Devolver"
  5. Selecciona el motivo de la devolución
  6. Haz clic en el botón "Enviar"
  7. Passline revisará tu solicitud y te enviará un correo electrónico con la respuesta. Si tu solicitud es aprobada, recibirás un reembolso del importe de la entrada

  ⚠️ Recuerda que las políticas de devolución no son iguales para todos los eventos. En algunos casos, no es posible pedir el reembolso de una entrada pasada cierta fecha.

Passline atención al cliente

Si te preguntás cómo contactarse con Passline, que es una plataforma con presencia en toda Latinoamérica, los canales de atención al cliente están divididos según cada territorio en específico. Aquí dejamos las líneas de atención al cliente Passline en cada país:

✳️ Passline Argentina

Atención al Comprador: +54 9 11 5964 6556
Atención al Productor: +54 9 11 7364 7964
Correo: [email protected]

✳️ Passline Chile

Whatsapp: +569 9435 4920 
Correo: [email protected]

✳️ Passline Paraguay

Whatsapp: +595991477057 / +595991477057
Correo: [email protected]

✳️ Passline Perú

Whatsapp:+51 977 417 460 
Correo: [email protected]

✳️ Passline Bolivia 

Whatsapp: + 591 70098668 
Correo: [email protected]

✳️ Passline Colombia

Whatsapp: +57 3017880474 / +57 3013518911 
Correo:[email protected]

✳️ Passline Ecuador

Whatsapp: +593 98 838 2233 / +593 98 382 3170
Correo: [email protected]

✳️ Passline México

Correo: [email protected]

✳️ Passline Brasil

Correo: [email protected]

✳️ Passline Venezuela

Correo: [email protected] 

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Reembolso de entradas

Compre las entradas por la pagina de passline y las quiero devolver. Favor le solicito el reembolso del valor de las entradas que no se pudieron usar.

Publicado 25 de Octubre
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Compré una entrada y la necesito devolver

Compré una entrada y la quiero devolver. La ley de defensa al consumidor dice que en las compra hechas online hay 10 días para arrepentirse y que me devuelvan el dinero. Gracias

Publicado 24 de Octubre
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No devolucion de entradas

No me han devuelto el dinero de mis 2 entradas, al hablar via instagram me dirigieron a h***s://w***passline.com/devoluciones y cuando ingreso los datos de la compra (tanto id como correo) me dice "el email ingresado no coincide con la compra".

Publicado 24 de Octubre
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Devuélveme la plata de mis entradas a smitten iquique

Compré 2 entradas para smitten con fakie en iquique y el evento se canceló, y dijeron que teníamos que pedir devolución del dinero de las entradas, solicité esto el 3 de octubre y aún nada! ningún correo, ningún lugar donde ver el estado del proceso de devolución, nada donde poder contactarse! devu…

Publicado 22 de Octubre
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Reembolso de dinero

Se cancelo un evento por motivos personales de la banda en el foro nahual de teotihuacan .románticos de zacatecas no dieron función por una cirugía de su batería y sin fecha de reprogramacion. Exijo mi dinero de vuelta por favor.

Publicado 22 de Octubre
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Reembolso de dinero

Hola, compré una entrada a través de passline y quiero realizar la devolución. Pensé que habría un botón de arrepentimiento en la página pero no hay. Tengo un problema personal y no puedo asistir al evento.

Publicado 21 de Octubre
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Me cobraron 2 veces por 1 entrada

Compre 1 entrada para el partido en cusco de hoy 21 de octubre, para pagar al inicio salió error, intenté otra vez y se compró con éxito, me fijo mi correo y hay 3l código de la entrada que compre, me fijé mi cuenta me doy con la sorpresa que me cobraron 2 veces, pero en mi correo no apareció otra …

Publicado 21 de Octubre
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Se suspende evento

Cancelaron el evento el día 8 de octubre en el club chocolate. Solicité obviamente la devolución del dinero pero hasta ahora nada.

Publicado 21 de Octubre
Reclamo a Passline

No me realizan el reembolso después de mucho tiempo

Realice la compra de unos boletos para ir a ver a [nombre] pesadilla en santa cruz, no pude asistir por problemas de salud y realice el proceso para la devolución, pero no he tenido respuesta de nada y mi solución es que me hagan la devolución.

Publicado 20 de Octubre
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