Passline

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Un 10% de los reclamos solucionados
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Sobre Passline

⚡ Passline es una plataforma de venta de entradas online que permite a los usuarios crear, buscar, compartir y asistir a eventos de todo tipo, desde festivales de música y conciertos hasta conferencias y eventos deportivos.

La plataforma está disponible en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú y Uruguay. Passline ofrece una amplia variedad de opciones de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito y efectivo. Además, ofrece un servicio de atención al cliente disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Los eventos de Passline incluyen recitales, exposiciones de cine, fiestas y todo tipo de encuentros. La plataforma permite que pequeños y medianos locales utilicen sus servicios para vender entradas a sus eventos.

Cómo funciona Passline

▶️  Los usuarios de Passline pueden crear eventos de forma gratuita. Para ello, deben registrarse en la plataforma y completar un formulario con los datos del evento. Una vez creado el evento, se genera una ¨Ticketera Passline¨ o ticketera online que permite a los usuarios comprar entradas.

Los usuarios también pueden buscar eventos por ciudad, fecha, artista o género. Además, pueden compartir eventos con sus amigos a través de las redes sociales.

Cómo crear un perfil Passline

▶️ Para usar la plataforma es necesario crear un perfil Passline. Te contamos como hacerlo a continuación:

  1. Accede a la página web o aplicación de Passline
  2. Elige la opción “Registrarme” 
  3. Completa el formulario con tus datos (nombre, apellido, dirección de correo electrónico, contraseña). Recibirás un enlace en tu correo electrónico, el cual deberás cliquear para confirmar tu cuenta
  4. Una vez confirmada, podrás completar tu perfil con tus datos, incluyendo métodos de pago, intereses y preferencias
  5. Listo, ya cuentas con un perfil habilitado en Passline para comprar y vender entradas

Como reenviar entrada Passline 

✴️ Si no puedes asistir a un ¨Passline eventos¨ por problemas imprevistos, puedes transferir tu entrada a un conocido de la siguiente manera:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Passline
  2. Haz clic en la sección "Mis eTickets"
  3. Selecciona la entrada que deseas reenviar
  4. Haz clic en el botón "Reenviar"
  5. Introduce el nombre y la dirección de correo electrónico del destinatario
  6. Haz clic en el botón "Enviar"
  7. El destinatario recibirá un correo electrónico con un enlace para descargar la entrada. La entrada reenviada será válida para el mismo evento y fecha que la original

▶️ Ten en cuenta que el reenvío de entradas está sujeto a las condiciones del evento. Algunas condiciones pueden restringir el reenvío de entradas, por ejemplo, si la entrada es para un evento exclusivo o si es una entrada VIP.

Passline Devoluciones

  ▶️ Para devolver una entrada en Passline debes hacer lo siguiente: 

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Passline
  2. Haz clic en la sección "Mis eTickets"
  3. Selecciona la entrada que deseas devolver
  4. Haz clic en el botón "Devolver"
  5. Selecciona el motivo de la devolución
  6. Haz clic en el botón "Enviar"
  7. Passline revisará tu solicitud y te enviará un correo electrónico con la respuesta. Si tu solicitud es aprobada, recibirás un reembolso del importe de la entrada

  ⚠️ Recuerda que las políticas de devolución no son iguales para todos los eventos. En algunos casos, no es posible pedir el reembolso de una entrada pasada cierta fecha.

Passline atención al cliente

Si te preguntás cómo contactarse con Passline, que es una plataforma con presencia en toda Latinoamérica, los canales de atención al cliente están divididos según cada territorio en específico. Aquí dejamos las líneas de atención al cliente Passline en cada país:

✳️ Passline Argentina

Atención al Comprador: +54 9 11 5964 6556
Atención al Productor: +54 9 11 7364 7964
Correo: [email protected]

✳️ Passline Chile

Whatsapp: +569 9435 4920 
Correo: [email protected]

✳️ Passline Paraguay

Whatsapp: +595991477057 / +595991477057
Correo: [email protected]

✳️ Passline Perú

Whatsapp:+51 977 417 460 
Correo: [email protected]

✳️ Passline Bolivia 

Whatsapp: + 591 70098668 
Correo: [email protected]

✳️ Passline Colombia

Whatsapp: +57 3017880474 / +57 3013518911 
Correo:[email protected]

✳️ Passline Ecuador

Whatsapp: +593 98 838 2233 / +593 98 382 3170
Correo: [email protected]

✳️ Passline México

Correo: [email protected]

✳️ Passline Brasil

Correo: [email protected]

✳️ Passline Venezuela

Correo: [email protected] 

Reclamos a Passline

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Cambiar datos de la entrada

No puedo asistir al evento y mi entrada tiene mis datos personales, por lo tanto no se como hacer para poder venderla y no perder la plata

Publicado 08 de Febrero
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Evento con error en otra region

Hola compre el 4 de febrero en la noche las entradas al evento de juliet lima en santiago y me llegaron los tickec con la dirección de concepción, envié varios correos para la solución del problema y no recibí respuesta , necesito el reembolso del dinero

Publicado 06 de Febrero
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Compre entradas por error

Compre 3 entradas para maceo plex en forja por error, ya que queria adquirir las de maceo plex en mandarine. Necesito poder cancelar la compra y el reintegro urgente del dinero para poder adquirir las otras. Desde ya muchas gracias.

Publicado 06 de Febrero
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Compra de entradas a espectaculo

Hola que tal recien compre cuatro entradas por equivocación para el día 17 en mar del plata y solo necesito dos entradas, lo que sucedió es que al comprarla de mi celular el mismo se tildo y pensé que no había logrado la compra por que se me apago automáticamente al prenderlo hice la compra nuevame…

Publicado 04 de Febrero
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Devolución de plata de un evento suspendido!

En diciembre del año pasado compré una entrada para una fiesta/evento del 25 de diciembre de [números]. La fiesta/evento fue suspendido, y reclame para la devolución de la plata pero nunca me la dieron. El total era de $[números] pesos argentinos, más el recargo del costo del servicio. Necesitaría …

Solucionado 19 de Febrero
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Devolución de dinero de entradas agotadas para boris brejcha

Compre unas entradas para boris brejcha mediante un cupón de pagofacil , luego de abonarlo ([números]$) me llega un mail diciendo que las entradas se habían agotado y que se me iba a reintegrar el dinero si pasaba los datos de la compra junto con un cbu , luego de una semana de esperar aún no eh …

Publicado 03 de Febrero
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Devolución de entradas por estafa. urgente!!

Compre 4 entradas para uno de sus eventos que se iba a realizar el 1/1/20 en ezeiza-canning, la fiesta se llamaba “south side fest”. Dicha fiesta, no se realizó porque no estaba habilitado el lugar y mismo nunca confirmaron la ubicación, a lo que no asistí con esas 4 entradas. Desde el perfil de Publicado 02 de Febrero

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Cambio de grupo tropical en la programación

Adquirí entradas a evento de ritoque. En comuna de quintero para ver el grupo amar azul y a última hora cambiaron la programación bajándose el grupo por el cual yo compre las entradas ya que era el que iba a ver. Agradeceré devolución de dinero

Publicado 02 de Febrero
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No viene artista

Compre entradas fiebre memo y no asistí ya que amar azul no venia

Publicado 02 de Febrero
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