Passline

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Un 10% de los reclamos solucionados
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Sobre Passline

⚡ Passline es una plataforma de venta de entradas online que permite a los usuarios crear, buscar, compartir y asistir a eventos de todo tipo, desde festivales de música y conciertos hasta conferencias y eventos deportivos.

La plataforma está disponible en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú y Uruguay. Passline ofrece una amplia variedad de opciones de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito y efectivo. Además, ofrece un servicio de atención al cliente disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Los eventos de Passline incluyen recitales, exposiciones de cine, fiestas y todo tipo de encuentros. La plataforma permite que pequeños y medianos locales utilicen sus servicios para vender entradas a sus eventos.

Cómo funciona Passline

▶️  Los usuarios de Passline pueden crear eventos de forma gratuita. Para ello, deben registrarse en la plataforma y completar un formulario con los datos del evento. Una vez creado el evento, se genera una ¨Ticketera Passline¨ o ticketera online que permite a los usuarios comprar entradas.

Los usuarios también pueden buscar eventos por ciudad, fecha, artista o género. Además, pueden compartir eventos con sus amigos a través de las redes sociales.

Cómo crear un perfil Passline

▶️ Para usar la plataforma es necesario crear un perfil Passline. Te contamos como hacerlo a continuación:

  1. Accede a la página web o aplicación de Passline
  2. Elige la opción “Registrarme” 
  3. Completa el formulario con tus datos (nombre, apellido, dirección de correo electrónico, contraseña). Recibirás un enlace en tu correo electrónico, el cual deberás cliquear para confirmar tu cuenta
  4. Una vez confirmada, podrás completar tu perfil con tus datos, incluyendo métodos de pago, intereses y preferencias
  5. Listo, ya cuentas con un perfil habilitado en Passline para comprar y vender entradas

Como reenviar entrada Passline 

✴️ Si no puedes asistir a un ¨Passline eventos¨ por problemas imprevistos, puedes transferir tu entrada a un conocido de la siguiente manera:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Passline
  2. Haz clic en la sección "Mis eTickets"
  3. Selecciona la entrada que deseas reenviar
  4. Haz clic en el botón "Reenviar"
  5. Introduce el nombre y la dirección de correo electrónico del destinatario
  6. Haz clic en el botón "Enviar"
  7. El destinatario recibirá un correo electrónico con un enlace para descargar la entrada. La entrada reenviada será válida para el mismo evento y fecha que la original

▶️ Ten en cuenta que el reenvío de entradas está sujeto a las condiciones del evento. Algunas condiciones pueden restringir el reenvío de entradas, por ejemplo, si la entrada es para un evento exclusivo o si es una entrada VIP.

Passline Devoluciones

  ▶️ Para devolver una entrada en Passline debes hacer lo siguiente: 

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Passline
  2. Haz clic en la sección "Mis eTickets"
  3. Selecciona la entrada que deseas devolver
  4. Haz clic en el botón "Devolver"
  5. Selecciona el motivo de la devolución
  6. Haz clic en el botón "Enviar"
  7. Passline revisará tu solicitud y te enviará un correo electrónico con la respuesta. Si tu solicitud es aprobada, recibirás un reembolso del importe de la entrada

  ⚠️ Recuerda que las políticas de devolución no son iguales para todos los eventos. En algunos casos, no es posible pedir el reembolso de una entrada pasada cierta fecha.

Passline atención al cliente

Si te preguntás cómo contactarse con Passline, que es una plataforma con presencia en toda Latinoamérica, los canales de atención al cliente están divididos según cada territorio en específico. Aquí dejamos las líneas de atención al cliente Passline en cada país:

✳️ Passline Argentina

Atención al Comprador: +54 9 11 5964 6556
Atención al Productor: +54 9 11 7364 7964
Correo: [email protected]

✳️ Passline Chile

Whatsapp: +569 9435 4920 
Correo: [email protected]

✳️ Passline Paraguay

Whatsapp: +595991477057 / +595991477057
Correo: [email protected]

✳️ Passline Perú

Whatsapp:+51 977 417 460 
Correo: [email protected]

✳️ Passline Bolivia 

Whatsapp: + 591 70098668 
Correo: [email protected]

✳️ Passline Colombia

Whatsapp: +57 3017880474 / +57 3013518911 
Correo:[email protected]

✳️ Passline Ecuador

Whatsapp: +593 98 838 2233 / +593 98 382 3170
Correo: [email protected]

✳️ Passline México

Correo: [email protected]

✳️ Passline Brasil

Correo: [email protected]

✳️ Passline Venezuela

Correo: [email protected] 

Reclamos a Passline

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Reclamo

Puse mal mi correo y no me llego la confirmación del ticket

Publicado 13 de Enero
Reclamo a Passline

Aun no me devolvieron mi dinero

Solicite la devolución porque la organización de la sof cambió la fecha 1 semana posterior a lo pactado, por cuestiones climáticas, al no poder asistir por temas laborales es que se solicito la devolución, de 3 entradas que compre solo 1 fue utilizada, me deben el dinero de 2 entradas, les pido por…

Solucionado 18 de Enero
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Entrada por error

Buenas tardes, quería dar de baja una entrada que compre por error para los jóvenes pordioseros el 28 de enero [números].

Publicado 13 de Enero
Reclamo a Passline

Caso covid positivio, devolucion de entradas

Buenas tardes, yo tengo dos entradas para el dj claptone el dia sabado 15/01/[números] en mute mar del plata. Lamentablemente no vamos a poder asistir debido a covid positivo en ambos casos. Queria saber si se podria hacer una devolucion del dinero ya que gaste $13.[números] en las mismas. Espero s…

Solucionado 13 de Enero
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Compré entradas por error

Compré entradas para este sabado para escuchar el álbum de imagine dragons con parlantes holofonicos pero me regalaron otra entrada aparte me pueden devolver el dinero de la entrada que compre?

Publicado 12 de Enero
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Error de lugar

Quería comprar entradas para un concierto en mar del plata pero se compraron para rosario en otra fecha. Necesitaría que me devuelvan para comprar las correctas

Publicado 12 de Enero
Reclamo a Passline

Compra de evento equivocado

Hola que bueno q este este espacio . Hice una compra en passline para el evento de mariano mellino que fue el pasado domingo 9 en puerto madryn . Compre mas de 5 entradas a ami nombre y hay dos entradas que me equivoque de evento .. Compre de tambien mariano mellino pero el 19 de enero nose donde .…

Publicado 11 de Enero
Reclamo a Passline

Error en compra de entrada

Entre a la pagina directo del evento en pelluhue kamikaze y en el link que entre me salian las entradas preventas inconsciente y por error compre en santiago 4 entradas, por esto pido la devolucion del dinero ya que no podre asisitir el dia sabado 15 de enero.

Publicado 10 de Enero
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