Passline

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Un 10% de los reclamos solucionados
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Sobre Passline

⚡ Passline es una plataforma de venta de entradas online que permite a los usuarios crear, buscar, compartir y asistir a eventos de todo tipo, desde festivales de música y conciertos hasta conferencias y eventos deportivos.

La plataforma está disponible en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú y Uruguay. Passline ofrece una amplia variedad de opciones de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito y efectivo. Además, ofrece un servicio de atención al cliente disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Los eventos de Passline incluyen recitales, exposiciones de cine, fiestas y todo tipo de encuentros. La plataforma permite que pequeños y medianos locales utilicen sus servicios para vender entradas a sus eventos.

Cómo funciona Passline

▶️  Los usuarios de Passline pueden crear eventos de forma gratuita. Para ello, deben registrarse en la plataforma y completar un formulario con los datos del evento. Una vez creado el evento, se genera una ¨Ticketera Passline¨ o ticketera online que permite a los usuarios comprar entradas.

Los usuarios también pueden buscar eventos por ciudad, fecha, artista o género. Además, pueden compartir eventos con sus amigos a través de las redes sociales.

Cómo crear un perfil Passline

▶️ Para usar la plataforma es necesario crear un perfil Passline. Te contamos como hacerlo a continuación:

  1. Accede a la página web o aplicación de Passline
  2. Elige la opción “Registrarme” 
  3. Completa el formulario con tus datos (nombre, apellido, dirección de correo electrónico, contraseña). Recibirás un enlace en tu correo electrónico, el cual deberás cliquear para confirmar tu cuenta
  4. Una vez confirmada, podrás completar tu perfil con tus datos, incluyendo métodos de pago, intereses y preferencias
  5. Listo, ya cuentas con un perfil habilitado en Passline para comprar y vender entradas

Como reenviar entrada Passline 

✴️ Si no puedes asistir a un ¨Passline eventos¨ por problemas imprevistos, puedes transferir tu entrada a un conocido de la siguiente manera:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Passline
  2. Haz clic en la sección "Mis eTickets"
  3. Selecciona la entrada que deseas reenviar
  4. Haz clic en el botón "Reenviar"
  5. Introduce el nombre y la dirección de correo electrónico del destinatario
  6. Haz clic en el botón "Enviar"
  7. El destinatario recibirá un correo electrónico con un enlace para descargar la entrada. La entrada reenviada será válida para el mismo evento y fecha que la original

▶️ Ten en cuenta que el reenvío de entradas está sujeto a las condiciones del evento. Algunas condiciones pueden restringir el reenvío de entradas, por ejemplo, si la entrada es para un evento exclusivo o si es una entrada VIP.

Passline Devoluciones

  ▶️ Para devolver una entrada en Passline debes hacer lo siguiente: 

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Passline
  2. Haz clic en la sección "Mis eTickets"
  3. Selecciona la entrada que deseas devolver
  4. Haz clic en el botón "Devolver"
  5. Selecciona el motivo de la devolución
  6. Haz clic en el botón "Enviar"
  7. Passline revisará tu solicitud y te enviará un correo electrónico con la respuesta. Si tu solicitud es aprobada, recibirás un reembolso del importe de la entrada

  ⚠️ Recuerda que las políticas de devolución no son iguales para todos los eventos. En algunos casos, no es posible pedir el reembolso de una entrada pasada cierta fecha.

Passline atención al cliente

Si te preguntás cómo contactarse con Passline, que es una plataforma con presencia en toda Latinoamérica, los canales de atención al cliente están divididos según cada territorio en específico. Aquí dejamos las líneas de atención al cliente Passline en cada país:

✳️ Passline Argentina

Atención al Comprador: +54 9 11 5964 6556
Atención al Productor: +54 9 11 7364 7964
Correo: [email protected]

✳️ Passline Chile

Whatsapp: +569 9435 4920 
Correo: [email protected]

✳️ Passline Paraguay

Whatsapp: +595991477057 / +595991477057
Correo: [email protected]

✳️ Passline Perú

Whatsapp:+51 977 417 460 
Correo: [email protected]

✳️ Passline Bolivia 

Whatsapp: + 591 70098668 
Correo: [email protected]

✳️ Passline Colombia

Whatsapp: +57 3017880474 / +57 3013518911 
Correo:[email protected]

✳️ Passline Ecuador

Whatsapp: +593 98 838 2233 / +593 98 382 3170
Correo: [email protected]

✳️ Passline México

Correo: [email protected]

✳️ Passline Brasil

Correo: [email protected]

✳️ Passline Venezuela

Correo: [email protected] 

Reclamos a Passline

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Devolución compra

Compré 4 entradas para amanda y me equivoqué en la fecha, necesito hacer la devolución de las entradas. Gracias !

Publicado 31 de Julio
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Cancelación de tikets

Hola buenas noches , mi hijo compró las entradas para ir a ver el avión de maradona sin mi permiso quería saber si puedo cancelar la compra por favor ... Muchas gracias

Solucionado 04 de Agosto
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Confusión lugar de evento

Compré dos entradas apurado sin haberme fijado fecha y terminé comprando en tucuman ya que donde quiero comprar es en rosario.

Publicado 28 de Julio
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Cambio de entrada ciudad y día

Compre 2 entradas para ver a rafa barrios pero no me di cuenta que eran en concepción y yo necesito las de stgo al termino de la compra vi que decía concepción me comunique con ellos altiro y no me quieren hacer cambio a las de stgo yo pago la diferencia ya k no puedo ir a esa región por me ke…

Publicado 27 de Julio
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Cancelar

Cancelar una compra de dos entradas . xq quiero la vip

Publicado 27 de Julio
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Entrada sasha devolucion

Me equivoque al momento de comprar la entrada y necesito el rembolso, me comunique con la organización del evento por varias vías y no me dieron respuesta. id compra: [números]

Publicado 26 de Julio
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Devolución de dinero no fue efectiva

Desde inicio de año hice un reclamo por el cambio de fecha del show de juliet y arturo de los ríos debido a que en mayo yo viajaba fuera del país y no podia asistir. Me dieron respuesta al reclamo y quedaron que en los próximos 30 días hábiles me hacían la devolución por [números] mil pesos el cual…

Publicado 26 de Julio
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Error en compra de entradas

Compre 6 entradas para el día de hoy 24 de julio para el circo los hachuelas, compre para las 20:30 hrs y por equivocación se marcó 15:30, hora a la cual no podemos asistir. Por favor necesito alguna solución, pague $[números] que no puedo perder ya que no podemos asistir de ninguna manera a esa ho…

Publicado 24 de Julio
Reclamo a Passline

Devolución de dinero por cancelación de evento a tony guerra en viña del mar

Hola un cordial saludo, me dirijo a ustedes con el fin de solicitar la devolución de 2 entradas compradas para el evento de tony guerra el cual sería realizado el 9 de julio del presente año en la localidad de viña del mar, que por lamentable motivo fue suspendido! me comuniqué con los organizador…

Publicado 22 de Julio
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