Passline

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Sobre Passline

⚡ Passline es una plataforma de venta de entradas online que permite a los usuarios crear, buscar, compartir y asistir a eventos de todo tipo, desde festivales de música y conciertos hasta conferencias y eventos deportivos.

La plataforma está disponible en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú y Uruguay. Passline ofrece una amplia variedad de opciones de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito y efectivo. Además, ofrece un servicio de atención al cliente disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Los eventos de Passline incluyen recitales, exposiciones de cine, fiestas y todo tipo de encuentros. La plataforma permite que pequeños y medianos locales utilicen sus servicios para vender entradas a sus eventos.

Cómo funciona Passline

▶️  Los usuarios de Passline pueden crear eventos de forma gratuita. Para ello, deben registrarse en la plataforma y completar un formulario con los datos del evento. Una vez creado el evento, se genera una ¨Ticketera Passline¨ o ticketera online que permite a los usuarios comprar entradas.

Los usuarios también pueden buscar eventos por ciudad, fecha, artista o género. Además, pueden compartir eventos con sus amigos a través de las redes sociales.

Cómo crear un perfil Passline

▶️ Para usar la plataforma es necesario crear un perfil Passline. Te contamos como hacerlo a continuación:

  1. Accede a la página web o aplicación de Passline
  2. Elige la opción “Registrarme” 
  3. Completa el formulario con tus datos (nombre, apellido, dirección de correo electrónico, contraseña). Recibirás un enlace en tu correo electrónico, el cual deberás cliquear para confirmar tu cuenta
  4. Una vez confirmada, podrás completar tu perfil con tus datos, incluyendo métodos de pago, intereses y preferencias
  5. Listo, ya cuentas con un perfil habilitado en Passline para comprar y vender entradas

Como reenviar entrada Passline 

✴️ Si no puedes asistir a un ¨Passline eventos¨ por problemas imprevistos, puedes transferir tu entrada a un conocido de la siguiente manera:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Passline
  2. Haz clic en la sección "Mis eTickets"
  3. Selecciona la entrada que deseas reenviar
  4. Haz clic en el botón "Reenviar"
  5. Introduce el nombre y la dirección de correo electrónico del destinatario
  6. Haz clic en el botón "Enviar"
  7. El destinatario recibirá un correo electrónico con un enlace para descargar la entrada. La entrada reenviada será válida para el mismo evento y fecha que la original

▶️ Ten en cuenta que el reenvío de entradas está sujeto a las condiciones del evento. Algunas condiciones pueden restringir el reenvío de entradas, por ejemplo, si la entrada es para un evento exclusivo o si es una entrada VIP.

Passline Devoluciones

  ▶️ Para devolver una entrada en Passline debes hacer lo siguiente: 

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Passline
  2. Haz clic en la sección "Mis eTickets"
  3. Selecciona la entrada que deseas devolver
  4. Haz clic en el botón "Devolver"
  5. Selecciona el motivo de la devolución
  6. Haz clic en el botón "Enviar"
  7. Passline revisará tu solicitud y te enviará un correo electrónico con la respuesta. Si tu solicitud es aprobada, recibirás un reembolso del importe de la entrada

  ⚠️ Recuerda que las políticas de devolución no son iguales para todos los eventos. En algunos casos, no es posible pedir el reembolso de una entrada pasada cierta fecha.

Passline atención al cliente

Si te preguntás cómo contactarse con Passline, que es una plataforma con presencia en toda Latinoamérica, los canales de atención al cliente están divididos según cada territorio en específico. Aquí dejamos las líneas de atención al cliente Passline en cada país:

✳️ Passline Argentina

Atención al Comprador: +54 9 11 5964 6556
Atención al Productor: +54 9 11 7364 7964
Correo: [email protected]

✳️ Passline Chile

Whatsapp: +569 9435 4920 
Correo: [email protected]

✳️ Passline Paraguay

Whatsapp: +595991477057 / +595991477057
Correo: [email protected]

✳️ Passline Perú

Whatsapp:+51 977 417 460 
Correo: [email protected]

✳️ Passline Bolivia 

Whatsapp: + 591 70098668 
Correo: [email protected]

✳️ Passline Colombia

Whatsapp: +57 3017880474 / +57 3013518911 
Correo:[email protected]

✳️ Passline Ecuador

Whatsapp: +593 98 838 2233 / +593 98 382 3170
Correo: [email protected]

✳️ Passline México

Correo: [email protected]

✳️ Passline Brasil

Correo: [email protected]

✳️ Passline Venezuela

Correo: [email protected] 

Reclamos a Passline

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Reembolso

Buenos días, quiero cancelar la compra de 3 entradas para el evento shiva edition pres, tengo todo el recibo de la compra y los tickets

Publicado 08 de Setiembre
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Devolución de dos entradas

No me han devuelto el dinero de dos entradas el festival papayo en serena .ya se cumplió la fecha que ellos dieron para la devolución

Publicado 07 de Setiembre
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Passline devolucion de entradas

Quiero devolver unas entradas para este viernes 9 y no veo la opcion en la pagina. No tengo los datos de atencion al cliente.

Publicado 07 de Setiembre
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Devolución

El día 29 de agosto realice una solicitud de devolución de dinero para el evento colmito lo cual a la fecha no he tenido respuesta de ellos y se hacerca la fecha del evento .

Publicado 06 de Setiembre
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Devolucion de dinero

Quiera solicitar devolucion de dinero por 4 entradas vip que compre el 13 de julio para el evento entre chorizos necesito se me transfiera a mi cuenta rur el dinero porfavor devido aque se reagendaria el evento pero no se a vuelto a poner una nueva fecha de antemano muchas gracias

Publicado 05 de Setiembre
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No me dejaron entrar al concierto

Soy diego hinojosa, ci [números], quería expresar mi molestia por el concierto de elefante del dia 22 abril en la plaza de toros, yo había comprado online mis entradas a box con mucho tiempo de anticipación , en el mes de febrero. el dia del concierto no había quien escanee mi código qr y aparte…

Publicado 05 de Setiembre
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Quiero recuperar mi entrada

Compre dos entrada pero una mande al gmail de mi hija pero nunca le llegó como hago para recuperar la entrada

Publicado 04 de Setiembre
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Tarjeta de debito

Buenas días.! necesito sabes porque me descontaron [números], en ningún momento realicé movimiento en esta aplicación

Publicado 03 de Setiembre
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Cambiaron de fecha para el concierto de zumbale primo

Buenas tardes , compre dos entradas para el concierto de zumbale primo para el día 11 de septiembre y resulta que cambiaron de fecha y se me hace imposible asistir ese día, así que prefiero la devolución de mi dinero muchas gracias

Publicado 02 de Setiembre
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