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Reclamos
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301 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 10% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Passline
⚡ Passline es una plataforma de venta de entradas online que permite a los usuarios crear, buscar, compartir y asistir a eventos de todo tipo, desde festivales de música y conciertos hasta conferencias y eventos deportivos.
La plataforma está disponible en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú y Uruguay. Passline ofrece una amplia variedad de opciones de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito y efectivo. Además, ofrece un servicio de atención al cliente disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Los eventos de Passline incluyen recitales, exposiciones de cine, fiestas y todo tipo de encuentros. La plataforma permite que pequeños y medianos locales utilicen sus servicios para vender entradas a sus eventos.
Cómo funciona Passline
▶️ Los usuarios de Passline pueden crear eventos de forma gratuita. Para ello, deben registrarse en la plataforma y completar un formulario con los datos del evento. Una vez creado el evento, se genera una ¨Ticketera Passline¨ o ticketera online que permite a los usuarios comprar entradas.
Los usuarios también pueden buscar eventos por ciudad, fecha, artista o género. Además, pueden compartir eventos con sus amigos a través de las redes sociales.
Cómo crear un perfil Passline
▶️ Para usar la plataforma es necesario crear un perfil Passline. Te contamos como hacerlo a continuación:
- Accede a la página web o aplicación de Passline
- Elige la opción “Registrarme”
- Completa el formulario con tus datos (nombre, apellido, dirección de correo electrónico, contraseña). Recibirás un enlace en tu correo electrónico, el cual deberás cliquear para confirmar tu cuenta
- Una vez confirmada, podrás completar tu perfil con tus datos, incluyendo métodos de pago, intereses y preferencias
- Listo, ya cuentas con un perfil habilitado en Passline para comprar y vender entradas
Como reenviar entrada Passline
✴️ Si no puedes asistir a un ¨Passline eventos¨ por problemas imprevistos, puedes transferir tu entrada a un conocido de la siguiente manera:
- Inicia sesión en tu cuenta de Passline
- Haz clic en la sección "Mis eTickets"
- Selecciona la entrada que deseas reenviar
- Haz clic en el botón "Reenviar"
- Introduce el nombre y la dirección de correo electrónico del destinatario
- Haz clic en el botón "Enviar"
- El destinatario recibirá un correo electrónico con un enlace para descargar la entrada. La entrada reenviada será válida para el mismo evento y fecha que la original
▶️ Ten en cuenta que el reenvío de entradas está sujeto a las condiciones del evento. Algunas condiciones pueden restringir el reenvío de entradas, por ejemplo, si la entrada es para un evento exclusivo o si es una entrada VIP.
Passline Devoluciones
▶️ Para devolver una entrada en Passline debes hacer lo siguiente:
- Inicia sesión en tu cuenta de Passline
- Haz clic en la sección "Mis eTickets"
- Selecciona la entrada que deseas devolver
- Haz clic en el botón "Devolver"
- Selecciona el motivo de la devolución
- Haz clic en el botón "Enviar"
- Passline revisará tu solicitud y te enviará un correo electrónico con la respuesta. Si tu solicitud es aprobada, recibirás un reembolso del importe de la entrada
⚠️ Recuerda que las políticas de devolución no son iguales para todos los eventos. En algunos casos, no es posible pedir el reembolso de una entrada pasada cierta fecha.
Passline atención al cliente
Si te preguntás cómo contactarse con Passline, que es una plataforma con presencia en toda Latinoamérica, los canales de atención al cliente están divididos según cada territorio en específico. Aquí dejamos las líneas de atención al cliente Passline en cada país:
✳️ Passline Argentina
Atención al Comprador: +54 9 11 5964 6556
Atención al Productor: +54 9 11 7364 7964
Correo: [email protected]
✳️ Passline Chile
Whatsapp: +569 9435 4920
Correo: [email protected]
✳️ Passline Paraguay
Whatsapp: +595991477057 / +595991477057
Correo: [email protected]
✳️ Passline Perú
Whatsapp:+51 977 417 460
Correo: [email protected]
✳️ Passline Bolivia
Whatsapp: + 591 70098668
Correo: [email protected]
✳️ Passline Colombia
Whatsapp: +57 3017880474 / +57 3013518911
Correo:[email protected]
✳️ Passline Ecuador
Whatsapp: +593 98 838 2233 / +593 98 382 3170
Correo: [email protected]
✳️ Passline México
Correo: [email protected]
✳️ Passline Brasil
Correo: [email protected]
✳️ Passline Venezuela
Correo: [email protected]
Reclamos a Passline
No contestan ni hacen devolución
Se cancelo el lifefest, primero se supendio , dieron otra fecha y luego lo cancelaron.
los numeros de contacto y el mail no dan respuesta alguna. Los numeros hasta suenan como si estuvieran descolgados, como puede una empresa de esta calidad seguir funcionando? no tienen medios dorectos en su pág…
Publicado 12 de Diciembre
Devolución de dinero
Compré tres ticket para sábado 10 de diciembre y cancelaron el evento, quiero saber cómo hacer la devolución del dinero.
Publicado 12 de Diciembre
Se canceló el concierto y quiero el reembolso del dinero
Quiero la devolución de las dos entradas q compre el 20 de agosto , ya q hoy se canceló el evento para el día 10 de diciembre [números] ,donde se presentaría arcángel y pailita , entre otros artistas
cada entrada tiene. Un valor de 25mil ,compre entradas
quedo atenta a sus comentarios
m…
Publicado 10 de Diciembre
No devuelven mi dinero! estafadores!!
Compré dos entradas a una fiesta que se canceló y no devolvieron mi dinero! hace diez días que vengo reclamando y no tengo respuesta. Tampoco contestan en el teléfono de atención al cliente
Publicado 10 de Diciembre
Devolucion de dinero
Compre dos entradas para ver arcangel y necesito de devulucion del dinero!!!
Publicado 10 de Diciembre
Devolución de dinero de entradas por evento suspendido
Buenas tardes. Saque entradas para un evento el 31 de octubre. Miguel angel cufos. El el dicho evento se suspendió sin previo aviso. Me comunique para que me devuelvan el dinero y aún nada. Me dijeron que demoraban 15 días abiles y ya pasaron hace rato y aun nada
Publicado 09 de Diciembre
Cancelación de show
Compre 4 entrada para un concierto de arcángel y resulta que lo cancelaron a ultima hora, así que quiero la devolución del dinero
Publicado 09 de Diciembre
No me aparecen mis boletos
El día 3 de diciembre compré 2 boletos para charles ans en texcoco; el pago se sí se realizó pero no me llegó ningún correo de confirmación ni de boletos, y cuando entro a mi cuenta de passline no me deja ver mis boletos y me dice que aún no hago ninguna compra. Quisiera que me aclararan este asunt…
Publicado 08 de Diciembre