Pago Efectivo

No me llega que eh pagado ni mi pedido

El problema es que hice una transacción por pago en efectivo y me dieron un código de [números]

Bueno mi hijo acaba de hacer una recarga de diamantes con dinero que no se le permitio coger y quiero que me reembolsen el dinero . Ya que lo necesito para los estudios de mi hijo mayor.

El día 28 de febrero hice una compra en pagostore por la oferta de doble diamantes pero no me llegaron el mismo dia, sino que me llegaron el 29 y al parecer la oferta de doble diamantes no contó porque me llegó el 29 pero eso no es justo ya que yo me recargue diamantes el 28 de febrero, hasta tengo…

Me eh hecho una recarga de [números] diamantes mas [números] diamantes de bonus creo que es y lo pague por el medio de pago efectivo con mi tarjeta y no me llega ningún diamantes hasta el momento yo recsrgaba con mi tarjeta mediante el mismo juego pero de la nada me empezaron a cobrar de mas y por …

Mis diamantes

Hice la recarga doble, me tenían que llegar [números] diamantes y aparte tenía que reclamar [números] diamantes y una piedra evolutiva ahora no me llegaron ni los diamantes ni el doble ni uno pero me llego la notificación que se realizo mi pago con éxito y no fue así a que se debe, llevo recargando…

Nome llega mis diamantes

Aproximadamente hace 6 horas hize una recarga de 16.99 soles a la cuenta con el id de [números] y hasta ahora no me han llegado

Quisiera ver si pueden solucionar el problema de que aun no llega mis diamantes