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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Incumplimiento en la entrega del producto
Compré hace casi dos semanas un pequeño parlante bluetooth por la página, lo pagué con tarjeta de débito. Para retirar en sucursal. Me llegaron los mails correspondientes a la compra, fue debitado el monto y confirmadísima la compra, pero aún no me llega el correo para ir a retirar mi producto a la…
Solucionado 27 de Mayo
Pagar cuotas
No consigo que me envien la cuota a pagar, hernandez, ana maria...dni [números]
Publicado 05 de Abril
Consulta por deuda
Hola buenas tardes! me comunico para saber cómo puedo cancelar una deuda que tengo con musimundo carsa. Ya que aparezco en el veraz y me impide sacar a crédito en otros lugares o acceder a préstamos bancarios. Soy de la provincia rio negro, y fui a ver el tema al local de musimundo que hay en la ci…
Publicado 05 de Abril
Necesito mi factura
Qno es ninguna queja,solamente quiero tener mi factura,pero en la compra olvide registrar el numero.-
compre hoy a las 16,[números] una heladera gafa [números],57 codigo de autorizacion [números]
Solucionado 09 de Abril
Fallas con el sonido
Compre una comp***dora y a los dos días me sale con que el sistema de audio no sirve, llamo al número que me dieron en la sucursal y no encuentro respuesta llevo así una semana
Solucionado 27 de Mayo
Fallas con el sonido
Compré una comp***dora y a los dos días me sale con que el audio de sonido no sirve, asistí a la sucursal más cercana y me dieron un número, realizo la llamada sobre el reclamo y no me dan respuestas llevo una semana así
Solucionado 27 de Mayo
Baja garantia
Hola quiero dar de baja la garantia extendida, que no pedí ni tampoco me consulto el chico que me vendió el celular.
Solucionado 25 de Mayo
Pague mi deuda y sigue figurando
Pague mi deuda con carsa s.a ( musimundo ) en el año [números] y sigue figurando que les debo y no puedo sacar nada en sistema financiero ya no se que hacer
Publicado 31 de Marzo
Tiempo de entrega
Hola compre una notebook el día 27/03 y quería saber cuanto tardaría en llegar así me organizo. Quisiera saber si serán más de 5 días habiles o en lo que queda de semana...
Solucionado 31 de Marzo