Estafa
El día 25 de abril compré un teléfono por la página web de musimundo y al día de hoy nunca se comunicaron nunca pude contactarme por no atienden por ningún medio. Ya va para el mes y realmente estoy preocupada.
Solucionado 26 de Julio
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
El día 25 de abril compré un teléfono por la página web de musimundo y al día de hoy nunca se comunicaron nunca pude contactarme por no atienden por ningún medio. Ya va para el mes y realmente estoy preocupada.
Solucionado 26 de JulioHice una compra de dos caloventores el dia 30 de abril, la compra fue por la pagina de musimundo. Me llego mail con el aviso que por el aislamiento obligatorio las entregas se veían afectadas con demoras lo cual no me pareció extraño. Si me llamo la atención que cuando chequeaba el seguimiento de e…
Solucionado 26 de JulioCompre una hedra Gafa hace un mes y no la he recibido.
Solucionado 07 de JunioHice una compra el día 21/04 (h[números]) hasta el día de la fecha no he recibido nada y es imposible comunicarse con la empresa, no atienden los teléfonos y no responden mails. El pago lo hice con débito. Quiero que me devuelvan el dinero del producto y del envío que me cobraron.
Solucionado 26 de MayoBuenos días, tercera fecha de entrega que no cumplen, primero me indican que el 8/05, luego que el 15/05 y después 18/05 y nada! 3 dias de laburo perdido por esperarlos y nada que llegan y nada que avisan, ¡quiero saber donde esta mi notebook! numero de guia o confirmación, desde el 28/04 estoy esp…
Solucionado 26 de MayoHola, hice una compra de una tv tcl 32 pulgadas el 23 de abril. Me llegó la factura, pero nunca el código de seguimiento. 2 veces llamé y me dijeron que me lo iban a mandar. En la página figura como despachado, pero hace casi un mes que lo compré y no tengo novedades.
Solucionado 26 de MayoEl 27 de abril [números] compre online un calefactor, en un pago con american, ya me lo debitaron. Siendo 21 de mayo sigo esperando la entrega, hable por teléfono, envíe tres mail y no obtengo que me entreguen el producto. Como pueden ser tan informales y no responder los reclamos. Necesito una sol…
Solucionado 26 de MayoHace un mes hice la compra de una notebook en musimundo, a los 3 días me llego la factura y el 5/7 me llego un mail con día aproximado de entrega 7/5 , el producto nunca llego y nunca se comunicaron conmigo, todavía sigo esperando , el código de la compra es h[números].
Solucionado 26 de JulioNecesito que me pasen el nunero de seguimiento de mi compra. Ya hace tres semana que hice mi compra oline y no tengo respuesta alguna. Me cansé de llamar y me ponen cada excusas para no darme la información que quiero. Ya pagué el producto y los irresponsables de musimundo no me dan respuesta...
Solucionado 26 de JulioHace ya van casi 20 días de mi compra y todavía no me mandan ni el número de seguimiento del envío. Me dicen que me lo van a mandar, que están demorados pero nada. Una vergüenza.
Solucionado 05 de Junio