Pedido extraviado
Buenas, quiero saber de mi pedido h[números] y nadie responde por ningun lado. Pesimo servicio mas alla de la situacion actual.
Solucionado 26 de MayoMusimundo
- Reclamos
- 13087 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 92% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
- El teléfono de Musimundo es 0800-888-6874☎
- Visita Musimundo en https://www.musimundo.com/
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
No entregan el pedido
El día 8/5 hice una compra online. Recién la facturaron el 13/5. Al día de hoy lo único que me dice es que el producto fue entregado a oca y que no tienen número de seguimiento. Las líneas telefónicas compasadas, los mails no te los responden. Exijo la entrega inmediata!
Solucionado 05 de JunioNo entregaron el producto que cobraron. estafa!,
Buenas tardes,el lunes 4 compre un lsd 32 pulgadas con tarjeta el miércoles 6 me llamaron vía maquina avisándome que el jueves 7 de 9 a 17 hs me lo estarían entregando, cosa que no sucedió. La semana siguiente me avisan que me van a llamar para arreglar un día de entrega no sucedió, hoy 21 de mayo …
Solucionado 29 de MayoFalta de comunicación e información
Todavía nadie de musimundo atiende por teléfono los reclamos, muy mal el servicio telefónico de respuesta, que no da ninguna respuesta. considero que alguien se debería haber comunicado para avisar que no podían venir el 20 de este mes, cosa que no ocurrió ni tampoco informaron por ningún medio cu…
Solucionado 07 de JulioExperiencia para no volver a comprarles
Realicè la compra de un lavavajillas el 30 de abril. A la fecha no lo recibì. Factura [números]
Solucionado 04 de JunioNo llega el producto
Hola desde santiago del estero, compre un celular el 8de mayo y supuestamente lo recibia ne mi domicilio el 19 a la fecha nadie se comunico para informar demora alguna desde la empresa, o si ya se puede retirar del local , teniendo en cuenta que recien estan haciendo venta desde el local. Tengo sol…
Solucionado 22 de JunioMusimundo venta escasisima respuesta a transito,seguimiento, entrega
.musimundo : compre online notebook el 28-4. El 30-4 mandan factura electronica. Empiezo a llamar a ventas, atencion al cliente, cientos de llamadas...durante muchos dias. Los mails sí los contestaron respondiendo paciencia... Solo eso. Telefonos ocupados permanentemente o se corta en espera del c…
Solucionado 07 de JunioNo me llega el producto,
Realizamos la compra on line de un smart tv philipis,, el dia 30/04/[números]. En sucursal paraná Enre ríos, de musimundo atendidos por la vendedora amarillo yanina florencia, cupon n° [números], la compra a nombre de monaco [nombre], tarjeta de credito visa. Al dia de la fecha …
Solucionado 05 de JunioCompra online musimundo nunca llego
El día 04/05 realize una compra de un smart tv y no e recibido la factura ni fecha de entrega el número de pedido es h[números] estoy cansada de llamar por tel sin obtener ninguna respuesta y de mandar mail sin recibir respuestas
Solucionado 07 de JulioQuiero anular la compra
Hice una compra de un lavarropas y secarropas necesito anular la compra ya pasó un mes y jamás lo recibí. Yo me mudo y tengo que cancelar esta compra con urgencia dado que no puedo esperar más tiempo. Cecilia pecoraro dni [números]
Solucionado 21 de Junio