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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
No estrega de producto comprado y no atención de reclamo
El 13/03/2, previo a la cuarentena hice una compra registrada como h [números]. Nunca me enviaron el producto, ni respondieron mis reclamos via mail. Algunos los que hice al [números] son los nro. [números](ariel )- [números] (santiago)- [números](paola) -[números](mariela) - [números]([nombre]). …
Solucionado 11 de Junio
Musimundo
Hace mas de 1 mes que espero mi compra.. Y todavia no llega ! son unos chantas juegan con la gentee.. Me canse de llamar y mandar mail.. Hasta que me respondieron 1.. Con el nro de seguimiento de mi pedido que ya está en manos de oca pero nse cuando me lo van a entregar esta parado mi pedido.. Prim…
Solucionado 13 de Junio
Resumen x correo
Hola buenos días...quiero recibir el resumen x correo
Solucionado 26 de Julio
Compra de celular
Estimado, estoy reclamando un pedido realizado el día 02-05-[números] que aun no lo e recibido, hace 20 dias me dijeron que estaba para la entrega el dia 22-05 hoy es 27-05 y no tengo noticias. Me siento estado.
los datos del pedido son los siguientes:
n° de pedido: h[números]
destinatario: marc…
Solucionado 12 de Junio
No me entregaron la compra realizada el 4 de mayo
El lunes 4 de mayo del [números] compre vía online en musimundo un lsd de 32 “ me llamaron (vía máquina) que el jueves 7 de 9 a 17 hs me lo entregarían, eso no ocurrió y no consigo que atiendan el teléfono, me ponen la música y pasados los 5 ‘ me cortan. Ya pagué la primera cuota y no tengo ni el t…
Solucionado 01 de Junio
No recibo un pedido que compre
Compré una playstation que supuestamente llegaba este viernes. Todavía no tengo noticias ni si quiera del despacho del producto. Número de pedido: h[números].
Solucionado 26 de Julio
Quiero que me llegue la boleta a mi correo
Buenas tardes quisiera que me llegue la boleta de colman emilia [nombre] dni [números] para pagar por mercado pagó,debido a que estamos atrasado en el pagó de los televisores,soy la hija [nombre] dni [números] mi gmail [email protected]
Solucionado 26 de Julio
Musimundo no da respuestas
Hola el día 8/5/20 compre on line cocina anafe florencia color negra la cual ya fue facturada con n°h[números] , también figura que fue cobrada la primera cuota en mi resumen de tarjeta visa. Aun no tengo un número de seguimiento del producto tampoco ninguna respuesta ni mail, ni por wsp o llamad…
Solucionado 29 de Junio
Cancelación de la compra
Compré un celular por la web el dia 01/05 y al día de la fecha no me llegó. Despues de reiterados mails y llamadas a serv al cliente, no me saben decir cual es el problema ni cuando llegaría, por eso solicito la cancelación de la compra. Ya lo solicite telefonicamente y por mail. Pero en la página …
Solucionado 16 de Julio
Cancelar compra por demora de entrega
Buenas tardes, compré el 5 de mayo una depiladora, pero no recibí ninguna respuesta de cuando llega y paso más de 20 días. Hoy recién me escriben que recién para el 8 de junio llegaría. Sinceramente era un regalo y a estás alturas ya no me sirve. Entiendo el contexto que estamos atravesando pero si…
Solucionado 26 de Julio