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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
☸️ Twitter
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Musimundo-incumplimiento de entrega y falta de respuestas
El 29 de abril realice una compra de 3productos en musimundo y todavia no llegó, ni tampoco me responden las consultas (ya sean por mail, Facebook o por telefono), si no me lo van a traer en estos días quisiera cancelar la compra, ya que me lo están cobrando sin tenerlo.
Solucionado 26 de Julio
Musimundo
Tuve un siniestro con mi tablet dentro de los 60 días de garantía y no me dan soluciones page el seguro y éxsigo solución
Solucionado 26 de Julio
Entrega del producto
Me están dando vueltas con la entrega de mi producto con número de seguimiento [números] yo quiero mi celular por el cual ya me debitaron de mi tarjeta de crédito y por el cual pague el envío ,este producto debia ser entregado el día 26/05 y fue facturado el 02/5 llevar mucho esperando solo quiero …
Solucionado 04 de Junio
Puse mal mi mail
Hice una compra en musimundo online y no puse bien mi mail por lo que no me llego el comprobante para retirar como hago? ya esta facturado y todo
Solucionado 26 de Julio
Productos no enviados
A finales de abril pasado realice una compra web de dos productos en la empresa musimundo. Hasta el dia de la fecha no me han enviado los mismos, ante las consultas y reclamos efectuadas via telefonica no han solucionado este inconveniente. Traslade tambien el reclamo a la empresa oca quien se enca…
Solucionado 02 de Julio
Después de 2 meses me llego el producto roto
El 14/03/[números] adquirí un turboventilador para uso personal en musimundo web el cual me llegó recién el 22/05/[números], al abrir la caja estaba roto en la base en 2 partes, el mismo día hice el reclamo con fotos al mail [email protected] para su reemplazo o anulación de compra y aún …
Solucionado 12 de Junio
Cancelar compra
Realice una compra ayer (h[números] ese es el número de pedido). En el figura que la dirección de entrega es en palermo. Cuando realice la compra me enviaron estos datos.
hoy me enviaron la factura, donde dice que el pedido va para ramos mejia, con otra dirección de entrega. no me puedo comunica…
Solucionado 06 de Junio
Quiero cambiar la modalidad de despacho
Hola quisiera que me digan como hago para cambiar la.lpcion de entrega de mi producto en musimundo.. compre una estufa on line y puse entrega a domicilio.. Pero viendo comentarios que demora muchisimo quiero pasar a retirarla pero hablando a la sucursal me dice que no se puede.. Tiene que haber un…
Solucionado 03 de Junio
Musimundo estafadores
Hola, compre un producto on-line en la pagina de musimundo el 13/04/[números] el 14 del mismo me llego la facturación y ya pagué la 1ra cuota y estoy por pagar la 2da al dia de hoy no tengo respuesta ni por mail ni por telefono no tengo nro de seguimiento. El nro de compra es h[números] y el nro de…
Solucionado 02 de Julio