Musimundo

Musimundo
Reclamos
13047 Solucionados
Índice de Resolución
Un 93% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Musimundo

⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros. 
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.

Sucursales

Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.

Musimundo online

▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:

  1. Ingresá a Musimundo
  2. Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
  3. Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
  4. Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
  5. Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online

Atención al cliente Musimundo

Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo. 
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.

Redes sociales

Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?

⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
 

Reclamos a Musimundo

Reclamo a Musimundo

Falla celular libre x-view zen u5

Me he acercado a la suc. De musimundo en comodoro rivadavia en el dia 21 de mayo de 2016 para hacer el reclamo de este celular que he detectado que hace ya un tiempo no me funciona el microfono.. Lleve todos los papeles ( facturas, accesorios, producto etc). De esta suc llamaron a santa fe para que…

Solucionado 23 de Mayo
Reclamo a Musimundo

Voucher

Hace poco nos llego un vocher como reemplazo de un zony z1, el problema es que esta a nombre del titular anterior y no podemos cobrarlo (gaut nicolas el dueño anterior) y ahora estamos sin telefono y encima con algo que en nuestras manos no se puede usar. Hay alguna forma de cambiarle el titular y …

Solucionado 28 de Mayo
Reclamo a Musimundo

S-anulacion de compra por no permitir cambio de sucursal para entrega

Martes 17,ante la .imposibilidad de entrar en interior para compra de tv Sony 40 pulg,lo hice en caba,domicilio anterior,pensando q el 18,al llamar a atencion al cliente,cambiaria sin dificultad la sucursalde entregaesto no fue posible,me dijeron que anulaban mi compra,enviarian…

Solucionado 27 de Mayo
Reclamo a Musimundo

Entrega mercadería dañada

Compre un centrifugador al recepcionarlo en casa descubro que esta abollado al instante hice reclamo n°919874, y por correo mande las fotos del daño. El repartidor no quiso abrir la caja para verificar estado. Y me tienen sin repuesta a un justo reclamo

Solucionado 21 de Mayo
Reclamo a Musimundo

Entreguen ya el colchon que compre online el dia 2 de mayo

El dia 2 de mayo compre un colchón vía online y fue facturado con fecha 3 de mayo. El periodo de entrega estaba pactado de hasta 4 días hábiles a partir de ese día. Debía ser entregado a mas tardar el 9 de mayo. Hoy es 19 de mayo, jueves... Y sigo esperando, llame al tel 08108886342 alrededor de 30…

Solucionado 27 de Mayo
Reclamo a Musimundo

Compre por internet y no me pueden dar el producto porque no hay disponoble

Cuando hice la compra me decía disponible para retirar en sucursal de san miguel de tucuman a partir del día 17 de mayo. Cuando fui el 18 de mayo me querían dar el smart tv de la vidriera yo no acepte y no me supieron dar respuesta cuando me iban a entregar el producto. Luego reclame por teléfono a…

Solucionado 19 de Mayo
Reclamo a Musimundo

No recibo mail para retirar producto ya facturado

Realice la compra de un tv led Samsung y aun no he recibido el mail para retirar el producto, ya esta facturado y todo, en otras empresas de electrodomesticos siempre recibi el mail de confirmacion de retiro en cuestion de horas, es como regalo de cumpleaños y me gustaria que…

Solucionado 26 de Mayo
Reclamo a Musimundo

Falta de respeto , me vendieron un producto fallado

Mi padre compro una notebook Lenovo ideapad 300q para mi hermando , esta solo duro 2 semanas cuando fue a devolver , el hombre que lo atendió le falto el respoeto y aparte se aprocho de el ya que mi padre sabe poco de tecnología(en la sucursal de punta alta de musimundo) ahora…

Solucionado 18 de Mayo
Reclamo a Musimundo

Caja abierta y falta de accesorios

El 17/5/16 hice una compra online, la cual fui a retirar. La caja estaba abierta. Le dije al representante y me dijo que era para ver que este todo. Pero nunca la abrieron delante mio. Cuando empiezo a armar el tv, los tornillos de la base no estaban y el envoltorio donde estaba el control remoto e…

Solucionado 27 de Mayo
Reclamo a Musimundo

No recibí mail de entrega

Buenas noches.no recibí el mail con la probable fecha de entrega de un autoestéreo,comprado el día sábado 14 de mayo. Lo que sí recibí es la probable entrega del parlante.de ahí mi duda.espero me respondan a la brevedad.

Solucionado 24 de Mayo
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