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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Envío de mail para retirar producto en sucursal
Realice una compra por internet en musimundo en el día de ayer 08/12/17 y elegí entrega en sucursal ya que decía que al día siguiente podia retirar,pero aun no recibí el mail de confirmación para ir a la sucursal,sino me lo resuelven hoy cancelare la compra.
Solucionado 19 de Diciembre
Engaño en la fecha de entrega
Ayer realice el pedido numero [números] en el sitio web ya que mencionaban que podia retirarlo a partir del 8/12/17. Hoy es 9/12/17 y todavia no me saben decir cuando estara disponible para retirar. Si sabia que mentian con la fecha de retiro hubiera comprado en otro lado ... Asi que no crean la fe…
Solucionado 14 de Diciembre
Se me informe la veracida de lo antes mencionado
Hace un tiempo mantuve una deuda con musimundo. Que ese tiempo era redmegatone. Pero segun mis registro quedo saldado. Y ayer 7 del cte. Mes y año. Recibi un mjs de audio. Donde segun el audio era de estudio jurico de la pcia. Sta.fe. Reclamdo deuda con musimundo.
Solucionado 14 de Diciembre
Poder retirar mí producto en sucursal
Realize una compra de un producto el día 02/12 por la web de musimundo donde se indicaba disponibilidad para retirar desde esa misma fecha. Al día de la fecha no recibí ningún email de confirmación y la gente de musimundo me informa via mail unos días después que el pedido puede demorar hasta 5 dí…
Solucionado 13 de Diciembre
Queja gerencia santa rosa la pampa
Hoy realicé compra 2 ventiladores. Uno fue mal facturado porque estaba cambiada la tarjeta de código. Cuando la vendedora me estaba solucionando el problema, que ya me habían cobrado, el gerente insistía para que abandonara lo que estaba haciendo y atendiera a una posible clienta. Lamento que por …
Solucionado 13 de Diciembre
Boleta con código de barras
Hola deseo que me envien la factura a mi domicilio y a mi mail porque quiero pagarla en un pagoácil o rápipago y no lo puedo hacer por no contar con la boleta. Me ofrecen pagar por hombankin y por otro medio que yo no uso. Me gustaria que me manden la boleta con el código de barrras. Saludos cordia…
Solucionado 16 de Diciembre
Que debo hacer
En marzo compre un celular,un hdp me lo robo.tiene seguro
Solucionado 18 de Mayo
Mala atencion por una cajera
En musimundo de santa fe capital de avenida blas parera [números] una cajera que se yama andrea mena es muy de pordemas mal yevada con los clientes los atiende re mal, aparte se ve que es enamoradiza de sus compañeros de trabajo adelante de los clientes .envez de hacer su trabajo que es cajera .no …
Solucionado 25 de Diciembre
Compra cancelada pero debitada igual
Equipo de musimundo, durante la campaña de Cyber Monday compré un televisor con tarjeta de crédito en 12 cuotas (nro de pedido [números]). Al cumplirse el plazo para ir a retirar el producto, consulté telefónicamente si estaba disponible en stock y se me informó que la c…
Solucionado 10 de Diciembre