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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Los aires no funcionan
Compre dos aires acondicionados standar eléctric y los tienen fallas. Uno tiene una pérdida importante en el evaporador de la unidad interior y el otro tira el error f4.
la verdad dejan muchísimo que desear, vendiendo estas porquerías.
quiero que ya me los cambien.
Solucionado 18 de Mayo
Quiero q me lo arreglen lo mas antes posible
Hola yo compre un equipo y hace 6 meces q tengo el equipo d musica y se me fundió los dos parlantes y lo lleve a la garantía y me lo llevaron a chaco y ta hace 2 meces q no me lo pueden arreglar es una vergüenza esto
Solucionado 18 de Mayo
Hice una compra online y no me entregan el producto
Compre el sábado 9 de diciembre un smart tv que supuestamente iba a estar disponible para retirar en sucursal el día 10, sólo tenía que esperar el mail de confirmación, el día 12 todavía seguía sin noticias, así que llamé por teléfono y me pidieron que llame a otro número, el [números] [números] [n…
Solucionado 18 de Mayo
Saber cuando me lo entragaran mi compra
Sres compré un freezer el dia 30 de noviembre del corriente año,estoy esperando me lo entreguen en mi domicilio como fué pactado,el dia 6 de diciembre me llama un sr de la empresa andreani, que me lo entregaban ese día, no llegó, hice los reclamos,en cada uno me mintieron diciendome que ya lo traia…
Solucionado 22 de Diciembre
No entregan la mercaderia
Cumple un colchón con somier y no me lo entregaron en el día y horario pactado
además en el único [números] q tenes para comunicarte no te contestan te cortan tuve q pagar la primera cuota porq la compra era con entrega inicial en musimundo sos maltratado como consumidor
y se les olvida q sin l…
Solucionado 04 de Enero
Desacer operación de compra
Compre un celular con entrega supuestamente el mismo dia. Pero ahora me dicen q espere mail de confirmación el cual no llega. Quiero saber si puedo desacer la operación?
Solucionado 15 de Diciembre
Musimumdo no me entrega la compra
Hice una compra por internet el dia 30 de octubre de la cual ya voy pagando dos cuotas y el producto nunca me lo enviaro. El mismo es un conjunto de colchon y sommier. Realize mas de diez llamadas al sector de atencion al cliente y no brindan ninguna solucion y por medio de email no recibiendo ning…
Solucionado 11 de Enero
No recibir mas llamadas- compensacion
Estimados, mi reclamo es por el hostigamiento telefónico recibido, en mi lugar de trabajo y todos los prejuicios y problemas que ocasiona este proceder, en mi imagen, voluntad por un saldo vencidos irrisorio menos de 30 dias " $[números]" . No me llaman a mis celulares, no me notifican por mail …
Solucionado 16 de Diciembre
Factura por mail
Cuantas facturas mandan por mail?, me llegaron 2 correos ,en uno habia una factura b, cuando fui al local a retirar el producto, el empleado me dijo que me tiene que llegar otro mail. Se equivoco o como es?
Solucionado 21 de Diciembre
Reclamo compra
Hoka. El dia 03/12/17 hice una compra de 2 juegos de play para retirar ese mismo dia. Me llego el mail de facturacion pero debia esperar el mail de confirmacion. Hadta el dia de hoy 11/12 no rebici nada. Espero respuesta. Gracias
Solucionado 16 de Diciembre