Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Realicé una compra en julio, no tenía novedad de mi producto, entonces comencé a contactarme por mail sin respuesta alguna. Luego me llega un mail diciendo que mi orden ha sido despachada y el número de seguimiento, entro para hacer el seguimiento y dice preimposicion es decir que en el correo aún …
Publicado 01 de SetiembreNecesito los datos de inscripcion en afip para iniciar un reclamo en las oficinas de defensa al consumidor
Publicado 13 de AgostoHice el pago de mi pedido mayorista el 30 de junio, hasta hoy 26 de julio no tengo respuesta, no me responden por mail ni por instagram.
Publicado 26 de JulioHice una compra en marzo 2021 y aun sigo esperando que hagan el envio o me develvan el dinero.
Publicado 28 de JunioHice una compra en febrero del 2021 en kowos deco. Aún no recibí nada, no responden mails, ni mensajes...nada. Luego de infinidad de reclamos por varios medios, recibí un mail con número de seguimiento avisando que el pedido había sido despachado. Finalmente me confirman en el correo que el número …
Publicado 26 de JunioHice una compra el 13 de junio y todavía estoy esperando el envío. Dejaron de contestar los mensajes y los mails. Ahora en la tienda online mi pedido ya no figura pero tengo captura de pantalla de todo(compra, ticket de transferencia, mensajes con la vendedora y mails enviados y recibidos). Quiero …
Solucionado 25 de JulioEl día 6/5 hice una compra en 3 cuotas lpm, me tenía que llegar 10 días antes de una supuesta clase el 5/ 6, nada, empiezo a escribir por todos lados y me contesta que se había pospuesto si no me había llegado el mail??, no para cuando? nunca más me contesto, sigo mandando mails y más mails y tipo …
Solucionado 12 de JulioRealicé una compra el 24 de septiembre del 2020, abonando el total mediante una transferencia hacia p***o y envie el mail con el comprobante. Nunca se contactaron pero en la pagina anunciaban que se contactaria cuando estuviera el pedido ya despachado (20-30 dias de demora). Pasado ese tiempo empe…
Publicado 06 de JunioRealice una compra el 18 de abril por transferencia bancaria en el momento. Una leyenda en la web, la cual debería estar mas clara y grande y no en un popup chiquito con letra chica, decia que estaban demorando 5 dias habiles + 20 dias de xxx. Ya paso un mes y no tuve nunca contacto de ningun tipo …
Solucionado 09 de EneroEl 24 de agosto del 2020 hice compra mayorista, pague el 50% de la compra. Cuando la compra estuvo lista cancele la totalidad. Ambas transferencias por banco a una cuenta a nombre de **. Luego de eso nunca logre ni que me envien la mercaderia ni que me devuelvan el dinero. En diciembre me presente …
Publicado 19 de Mayo