Buenos días, necesito saber a donde puedo elevar un reclamo sobre una compra realizada en un negocio en goya, corrientes de venta exclusiva de su marca. realice la compra de una zapatilla de primeros pasos para mi beba, no es la primera que realizó, por lo que se lo buenas que son, pero en este c…
Publicado 09 de JunioBuenas noches, es la quinta vez que voy a comprar al local y las empleadas charlando entre ellas no te atienden y si le decís algo te atienden súper mal, se hacen señas entre ellas, si le pedís otro talle te hacen caras y todo ésto estando el local vacío sin gente. Revean lo empleados una vergüenza…
Publicado 05 de JunioHice una compra el día 26 de mayo número de factura: [números] y hasta el día de hoy no tengo ni una novedad no se si despacharon el dinero ya me lo debitaron
Solucionado 03 de JunioCompré y no me dieron ningún número de seguimiento
Publicado 11 de MayoCompre un pár de zapatillas a mi nieto ,tenian muy poco uso ,se despego la suela por completo al parecer no tenia pegamento en una zapatilla se despego toda en lá otra la mitad
Publicado 09 de MayoRealice un pedido y no me dicen cuando me llega el pedido quedó en pago aprobado y no cambia hace 5 días
Publicado 07 de MayoHola soy emiliano zupanovich dni 34.[números].[números] quiero saber donde esta mi pedido? no fue enviado aun ? pedido [números] ([números]-01) ya van 5 días hábiles desde q realice mi compra y no lo envían. solo dicen q esta en preparación...
Publicado 06 de MayoCompré portachupetes de mimo & co. Y vinieron con un alambre suelto y extremadamente filoso. A causa de esto, mi bebé se lastimó el labio. Se ve claramente que es un error de fábrica porque se ve el plástico "derretido" y luego endurecido alrededor del almbre.es inaceptable que un producto para b…
Solucionado 04 de AbrilCompre unas sandalias talle 36 de nena, las uso 1 vez bien y la 2 vez se despegaron completas una de las 2. Quería saber que tengo que hacer
Publicado 30 de DiciembreCompre unos borcegos y antes de terminar de pagar la tercera cuota se partieron al medio, la suela en 2 partes, horrible, nose si era goma vieja o q pero hace mas de un mes que hice el reclamo, me dijeron que me van a dar saldo a favor, hace una semana que no me contestan ni me acreditan nada y enc…
Solucionado 25 de SetiembreMe compré unas botitas hace una semana y ya estan todas despegadas
Publicado 18 de AgostoBuenas, estoy realizando un trabajo sobre la marca mimo & co y me gustaria si pueden contestarme estas tres preguntas para analizar la experiencia de satisfacción de los clientes. Muchas gracias, son unos minutitos!! https://docs.google.com/forms/d/1Ax35vWGaIOED8YAj5yIboAqqM8naDKGHHK0igXrtKbM/edit…
Publicado 23 de JunioHola! compré un buzo y lo devolví porque el talle era chico. A la semana me envían un email el cual leí 3 días después porque me llegaba como correo no deseado, diciendo que si quería devolución de dinero o cambio de talle; al 2 email que envian al no tener respuesta inmediata me dieron un saldo a…
Publicado 23 de MayoCompré, tuve q devolver por chico talle 14 que en otra prendas quedan bien en la misma niña. Quise cambiar por productos que cuando al día llegó la mercadería devuelta ya no había stock, esto lo publican. Luego pedí asistencia por medidas en otra prendas sin respuesta. Y hace unos días espero me re…
Publicado 12 de MayoHice la devolución de un producto, me dijeron q debía elegir por cambio de talle o saldo a favor. Puse q saldo a favor y no me hacen la acreditación del saldo para usar en mi cuenta. Reclamo y no me responden.
Solucionado 07 de MayoNo compren en mimo online!!!! te mandan el pedido incompleto y después de 20 días de reclamo te dicen que el pedido estaba bien. En mi caso pedí 15 productos y me enviaron solo 10. Me robaron más de $[números]mil. Son unos ladrones!!!!
Publicado 29 de AbrilEl día 13/4 realicé una compra en la tienda online de mimo, la idea era tenerlo para el domingo 27 que la necesitaba. Estamos a 18 (feriado) y el pedido aún no se envía. Necesito que llegue con suma urgencia. Ya me comuniqué y me dicen que lo tienen que preparar, una semana para preparar 8 prendas …
Solucionado 23 de AbrilHola buen día hize una compra de zapatillas y el primer lavado me quedaron todas manchadas que hago ????son unas panchas y otras de doble abrojo q las dos me quedo manchadas
Publicado 31 de MarzoCompré un buzo polo rayado, mi bebé lo usó una sola vez y al lavarlo -como dice la etiqueta, a mano- a penas lo mojé empezó a desteñir. Me contacté a través del local para el reclamo y me contestaron que control de calidad contestó que el problema no es por la calidad del producto y que lo lave nue…
Publicado 24 de EneroFui a cambiar un par de zapatillas mini sweet, talle 23 por 24 y me cobraron 10 mil pesos adicional. Al preguntar el motivo del mismo me dicen que es por el modelo. Respondo que estoy llevando el mismo modelo por lo que no es un fundamento para cobrar ese adicional. Necesito que me expliquen porque…
Publicado 08 de Enero