Tengo que pagar un saldo que tengo con mercado crédito, pero perdí el acceso a la cuenta, no recuerdo el mail ni la contraseña. Todos los dias me envian mensaje diciendo que voy a entrar a veraz pero no me dan alguna otra alternativa para pagar.
Publicado 16 de AbrilNo puedo acceder a mi app ,por q no logro hacer el reconocimiento facial y de esta manera no puedo ingresar a mi cuenta
Publicado 16 de AbrilHola mi nombre es zapata ezequiel,y mi reclamo es porque mercado pago me puso en veraz ,estoy hace casi un mes tratando de contactar con ellos para que me digan de que es la deuda ya que en mi cuenta no tengo préstamos ni nada de eso,nunca responden !! y me está perjudicando, necesito que se puedan…
Solucionado 17 de MayoTransferí 3,[números] pesos de mercado pago a mi cuenta de bbva, ya paso 1 semana y nunca me llegó esa transferencia, ya fui al banco varías veces y no hay rastro de ella e inclusive me dieron un estatus de mi cuenta y en efecto no hay ninguna operación de el día que se hizo la transferencia.
Publicado 16 de AbrilEl dia martes me suspendieron la cuenta el viernes me la activaron nuevamente ahora hoy siendo sabado 15/4/[números] me la vuelven a suspender hasta no se q fecha con dinero dentro de la app nesesito q me activen urgentemente la cuenta a de mercado pago por q cuento con dinero q lo necesito
Publicado 15 de AbrilNo puedo acceder a mi cuenta no me entra y no pudo sacar ni pasas plata
Publicado 15 de AbrilTengo una cuenta de mercado pago! pero ya no tengo acceso al gmail y tampoco el número de teléfono con el que registré! cómo puedo hacer para poder ingresar nuevamente? ahora tengo otro gmail y otro número de teléfono!
Publicado 15 de AbrilNo puedo ingresar a mi cuenta de mercado pago, no me llegan los mail con el código de verificación, ni los sms, solo whatsapp. Necesito sacar la plata y no puedo ingresar, que tengo que hacer? no hay ningún teléfono para llamar?
Solucionado 01 de MayoHola buenas tardes yo e tenido un problema con mercado pago por aver echo una ves una compra y di de baja al tiempo me bloquearon por que no respondí un correo y no me di cuenta en sos días yo e echado mi teléfono y quiere hacerme una cuenta con el mismo correo y no me dejo entrar a mi mercado pago…
Publicado 15 de AbrilYo cerré mi cuenta y cuando quise ingresar nuevamente "no reconoce mi rostro". y estoy haciendo todo bien: no me muevo esta iluminado etc
Solucionado 20 de Abril