Mercado Libre: Verificación

Reclamo a Mercado Libre

Cambiar numero de teléfono

No me permite ingresar a la plataforma porque me pide verificación de un numero de teléfono que no es mio.

Publicado 05 de Enero
Reclamo a Mercado Libre

Necesito comprar por mercado libre

Cuando intento realizar una compra por mercado libre, me aparece el mensaje: "tu clave venció" y ningún método de validación o verificación he podido emplear, pues aunque se me anuncia que me enviarán un código via e-mail, ese correo nunca llega aún estando correcto el número

Publicado 05 de Enero
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Validación de identidad

Muy buenas tardes, por alguna razón mercado libre me pide verificación de identidad y al momento del reconocimiento facial me dice que no se puede verificar la identidad, lo he intentado desde diferentes dispositivos y siempre termina de la misma forma. solicito colaboración para poder reactivar l…

Publicado 29 de Diciembre
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Suspensión en mercado libre y mercado pago

Hice una compra por mercado libre y me la cancelaron, como soy menor de edad pague en efectivo en el oxxo y me devolvieron el dinero en mercado pago, el problema es que me pedían una verificación de ine use la ine de mi mama y depues de eso no me dejaron hacer nada más y cada vez que necesito entra…

Publicado 22 de Diciembre
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No me reconoce la verificación facial

Perdí mi teléfono y al reportar mi perdida para iniciar sesión en otro dispositivo , no puedo ingresar ya que la identificación facial no me reconoce por que baje de pedo y cambiaron mis rasgos.. Ayuda

Publicado 19 de Diciembre
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Ingresar a la cuenta

Hola yo tengo mi cuenta en mi celular pero cuando quiero ingresar en mi laptop me pide verificación en dos pasos hago la facial todo bien. Cuando me manda el código de verificación a mi correo noooooooo llega nunca ni spam, ni no deseados en ningún lado. Mi correo [email protected]

Publicado 19 de Diciembre
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Mercado libre: "estamos procesando tu información"

No tengo acceso a mi cuenta de mercado libre ni mercado pago, cada que intento acceder con los datos que me pide y las verificaciones de identidad que realiza, siempre me sale el mensaje "estamos procesando tu información en breve te daremos una respuesta. Sigue completando tus datos." y tampoco p…

Publicado 15 de Diciembre
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Acceso a mi cuenta

Soy extranjero en colombia, cambié de teléfono y ahora al ingresar me dice que mi clave venció. Al hacer la verificación me pide validar la documentación, pero mi documento es un ppt y no cédula de extranjería o ciudadanía. Llevo años con esta cuenta y no quiero perder mi antigüedad y mi nivel de s…

Publicado 12 de Diciembre
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