Mercado Libre: Validar identidad

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No me toma la foto para validar la identidad

No tengo forma de que tomen la foto para validar identidad. Estoy en un lugar iluminado y aún así me dice una y otra vez que vaya a un sitio iluminado. Probé muchas veces lo mismo. No puedo entrar en mi cuenta

Publicado 17 de Marzo
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No puedo ingresar a mi cuenta mercado libre

Hola buenas noches me presento a ustedes con todo mi debido respeto me llamo gaston alejandro marucco vivo en justiniano posse provincia de cordoba argentina el problema mio es que quiero usar mercado libre y no puedo tomar la foto la selfie para validar identidad es porque esta muy lenta la camara…

Publicado 23 de Enero
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No puedo validar identidad de cedula, sin acceso a cuenta

No puedo acceder a mi cuenta xq no puedo validar mi identidad con cedula debido a que la foto de esta tiene 20 años atras. Necesito recuperar mis cuentas. Que hago? es muy dificil contactar a mercado libre cuando hay este tipo de problemas, tuve q crear otra cuenta y resulta q cambie el numero de c…

Publicado 22 de Agosto
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No me permite cambiar el dni

Hola, buenas noches. En mi cuenta figura en la sección “validar identidad” el nombre y dni de mi padre. Cuando ingreso para cambiar esto y poner el mío, no me permite. Preciso de ayuda para resolver este problema lo antes posible, muchas gracias.

Publicado 07 de Junio
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Reconocimiento facial no funciona

Reemplacé el teléfono, pero mantengo el número. Al intentar ingresar a mercado libre o mercado pago, me exige validar identidad mediante reconocimiento facial. He probado mil veces en distintas condiciones de luz y no pasa nada desde el día 3 de mayo de [números]. 15 de mayo y sigo igual. Me llamar…

Publicado 15 de Mayo
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Validar identidad

Mercado libre no me permite identificar mi identidad, pongo mi cara y dice que no me reconoce (creo ayer había poca luz) y ahora me dice que no tengo más intentos. No tengo como entrar a mi cuenta.

Publicado 11 de Abril
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No envian el sms

Hola, me dicen que van a mandar un sms para validar identidad y acceder a mi cuenta. Pongo el número, no me envían el sms. Vuelvo a poner el número y me dice "error". Espero 24 hs. Y lo mismo. Y así varios dïas. Podrás ayudarme? gracias

Publicado 08 de Enero
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Entrar a mí cuenta desde pc

Quiero entrar a mercadolibre desde la pc pero llego hasta donde pide validar identidad,pide el número de celular y ahí ya me marca error

Publicado 02 de Diciembre
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Reembolso por compra que no se entrega

Mis problemas empiezan en la perdida de mi e mail original lo que me produjo contratiempos realizé una compra en la que el vendedor me destaca que no atiende fuera de caba le asiste la razon en cuanto a la no interpretacion antes de comprar pero ahora me encuentro que tengo bloqueado todos los ac…

Publicado 30 de Noviembre
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