Mercado Libre: Urgente

Compré un producto page el envío no me llegó y yo soy de caseros no puedo ir a. Buscarlo en burzaco.y como me de buelben la plata del envío quiero que me lo manden

Hola mi nombre es [nombre] el 2 de enero compre dos mochila con pistola de agua me dijeron q llegaba el viernes lo necesiraba para reyes nunca me llego