Compré un googlechrome para la televisión de mi mamá. Al rato de realizar la compra decidimos cancelarla ya que no era necesaria. Desde la app de ml nos indicaron que no podemos cancelar la entrega, sino que teníamos que rechazarla al distribuidor ó recibirla y luego devolverla. el distribuidor a…
Solucionado 15 de JulioYo e comprado mucho por mercado libre y nunca tuve problemas, pero un dia intento entrar a mi cuenta y no me dejo, me la cancelaron por una supuesta "infraccion de terminos y condiciones" y no me deja crear otra cuenta ni recuperarla. No e hecho nada fuera de lo legal ni de lo comun y mercado libre…
Publicado 06 de JulioVendi 2 controles para pc, envie en tiempo y forma, recibi un mensaje de la clienta a los dias de recibir el producto, diciendo que el producto no le funciona, que quiere devolverlo, intente explicarle que puede ser necesario un driver en su pc, que le podia brindar ese driver y explicarle como ins…
Publicado 05 de JulioMe comuniqué reitaradas veces con el vendedor de una compra que realicé por mercado libre para que me enviaran la factura y sigo sin respuesta. Abrí un reclamo en mercado libre y me dicen que ellos no se hacen responsables. Requiero la factura que corresponde por ley o la devolución de mi dinero.
Publicado 02 de JulioMercado libre me ha bloqueado mi cuenta y me pide datos y copias de mi documentos y reconocimientos faciales pero no me habilita ni me responde si son ellos, y no hay canales para comunicarse con ellos. gracias
Publicado 02 de JulioLlegó un mail a mi cuenta por una supuesta deuda: referencia de pago: [números] referencia del vendedor: melipayments-collectionattempt-[números]-06-23t03:35:45.[números] el dinero fue recibido por: mercado libre s r l - mla mp fecha: 29/06/[números] 00:07:44 no sé de qué se trata y debi…
Publicado 01 de JulioMi cuenta repuestos totalcars. Me fue suspendida luego de tener operativa en el sitio 3 años de operativo, destacándome como uno de los mejores vendedores del sitio siempre VENDEDOR MERCADO LÍDER, el motivo es que cuando inicié mis operaciones en el sitio por mero desconocimiento aperturé dos cuent…
Solucionado 17 de JulioSuspendieron permanentemente mi cuenta mercadolider gold, con mas de [números] ventas en un año, ni una sola calificacion negativa, su explicacion es que "detectamos que ofreces productos que incumplen nuestras políticas de artículos prohibidos.", cuando pido explicacion solo dan respuestas automat…
Publicado 29 de JunioHola buenos días: mi nombre de usuario es julio chavarría. Me dirijo a quien sea el responsable o este a cargo de la administración de cuentas para hacer el reclamo de poder recuperar mi cuenta de mercado libre; ya que entiendo que no he incumplido ninguna norma de su empresa. desde ya agrad…
Publicado 26 de JunioQuiero saber x q me suspendieron la cuenta de mercado libre, aguardo su respuesta
Publicado 26 de Junio