Mercado Libre: Reconocimiento facial

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Acceso a cuenta fallido

No puedo ingresar a mi cuenta en mi telefono nuevo porque habilitaron el reconocimiento facial. Yo no lo active y si sigue asi pues mejor dejar de usar ese servicio en si totalidad. Es lo mas frustratante y tonto.

Publicado 17 de Enero
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El reconocimiento facial

Necesito meterme a mi cuenta para poner que ya se agoto un producto que publique y tambien necesito retirar un dinero pero el problema es que me pide reconocimiento facial y lo pongo pero me sale que no soy esa persona y ya nose que hacer porque el dinero no es poco y necesito ayuda

Publicado 15 de Enero
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La app no reconoce mi cara y no puedo ingresar

Al momento de querer iniciar sesion en la aplicacion tengo que pasar por el reconocimiento facial y no paso de ahi llevo ya 1 mes intento entrar y no pasa, no se que hacer para poder iniciar sesion

Publicado 14 de Enero
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Reconocimiento facial

Hola cómo va? quiero ingresar a mí cuenta de mercado libre y no me deja por el reconocimiento facial, deberían sacarlo o cambiar el reconocimiento por qué les perjudica a muchos, quisiera alguna respuesta o solución por qué uso la app para todo y la necesito, espero me den una respuesta..

Publicado 10 de Enero
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Reconocimiento facial de mercado libre

Mercado libre dice que mi clave venció por falta de uso, ahora que quiero usarla me pide reconocimiento facial el cual no funciona, ¿como puedo arreglarlo?, si aunque saque una buena foto me dice que no coincide, siendo que soy yo el titular de la cuenta.

Publicado 10 de Enero
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No puedo recuperar mi cuenta

No puedo ingresar a mi cuenta de mercado libre desde agosto del [números]. Me dice que mi clave está vencida, ya hice todo lo que me solicita para recuperar mi acceso, me manda una clave a mi correo, mando foto de mi ine, el reconocimiento facial, pero al final me dice que no pueden asegurarse de …

Publicado 09 de Enero
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No puedo desactivar el reconocimiento facial

Hola alguien me podría decir cómo hacer para contactarme con mercado libre, no sé cómo se activó el reconocimiento facial y ahora no puedo acceder en ninguna pc, solo puedo ingresar desde mi cel. Alguien me podría ayudar por favor.

Publicado 06 de Enero
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