Mercado Libre: Reconocimiento facial

Reclamo a Mercado Libre

No puedo entrar a mi cuenta

La aplicación simplemente cerró la sesión tanto de mercado libre como de mercado pago, tengo contraseña, clave, teléfono y correo pero el reconocimiento facial no funciona y yo soy la titular de la cuenta, ahora mi dinero está estancado ahí y no se qué hacer.

Publicado 23 de Abril
Reclamo a Mercado Libre

Desastre en loggin meli

Un desastre hace mas de 2 dias que intento ingresar a mi cuenta para darla de baja y no puedo ya que me manda al reconocimiento facial y no me deja hacer log in un desastre urgente necesito eliminar mi cuenta y no saber mas de meli.

Solucionado 28 de Abril
Reclamo a Mercado Libre

No puedo usar la aplicacion

No puedo entrar a mi cuenta desde hace un mes porque no me funciona el reconocimiento facial y al no poder entrar no puedo quitar la seguridad en dos pasos. Quitenme la camara por favor!

Publicado 23 de Abril
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Reconocimiento facial

Ni por la pc ni por el celular puedo entrar a mi cuenta de mercado libre, habiendo realizado anteriormente muchas operaciones de compra, y no pudiendo utilizar los beneficios obtenidos como cliente ni operar en mi cuenta gracias

Solucionado 23 de Mayo
Reclamo a Mercado Libre

No tengo reconocimiento facial

Soy usuario de mercado libre desde hace muchos años, y ahora al intentar entrar a la pagina con mi usuario y contraseña me pide reconocimiento facial, el cual nunca lo active y por lo tanto no reconoce mi cara y no me permite entrar

Publicado 22 de Abril
Reclamo a Mercado Libre

Imposibilidad de acceder a mi cuenta por el reconocimiento facial

Acabo de vender un producto por mercado libre y no funciona el reconocimiento facial desde hace meses!!!! por ende no puedo imprimir el ticket para enviar mi venta y muy a mi pesar voy a incumplir con las misma reglas que mercado libre fija. ¿ por qué no vuelven al viejo sistema del código al cel…

Publicado 22 de Abril
Reclamo a Mercado Libre

Reconocimiento facial

Tengo un problema con el reconocimiento facial para ingresar a la cuenta de mercado libre ya que tengo la cámara frontal rota y no detecta mi rostro que otra forma de verificación ahí para poder ingresar.

Publicado 21 de Abril
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