Mercado Libre: Reconocimiento facial

No puedo ingresar a mi cuenta de mercadolibre, me robaron el celular y desvincule la cuenta al mismo y ahora me pide para ingresar el reconocimiento facial o por qr para poder ingresar al mismo

Mercado libre me pide reconocimiento facial para ingresar a mi cuenta y no verifica mi rostro por lo cual no puedo ingresar desde ya hace tres semanas por favor ayuda para poder entrar a mi cuenta

Ese reconocimiento facial de mercalibre no sirve, llevo semanas intentando con todo tipo de luces y simplemente no me deja entrar.

Hace unos meses perdi mi dispositivo donde tenia iniciada la sesión, desde entonces intento iniciar sesión en mi nuevo cel, pero me pide el reconocimiento facial, al hacerlo siempre me lo rechaza, desde entonces no puedo ingresar a mi cuenta ni para hacer mi pago de mercadopago. Me fue imposible co…

Me resulta imposible pasar el reconocimiento facial para entrar a mi cuenta, despues de haber cambiado el celular.

Se rompio mi celular y tuve q activar otro que tenia pero no le funciona la camara frontal y me pide reconocimiento facial como puedo hacer para poder acceder a mi cuenta nuevamente.

He formateado mi dispositivo y al querer ingresar a mi cuenta no me deja ya que el reconocimiento facial no me deja, ya intenté con whatsapp, sms, correo y llamadas y aún así no me deja, les agradezco si me pudieran ayudar, el correo de la cuenta es juliojoel[números]@gmail.com

Intento acceder a mi cuenta desde el comp***dor y el celular y no me deja porque pide reconocimiento facial, siendo que yo nunca lo activé. Necesito que lo desactiven porque tengo que devolver un producto que me llego equivocado y me lo reembolsen.

Hola, quisiera quitar el reconocimiento facial de mi cuenta de mercado libre ya que no puedo acceder desde ningún pc, solo desde mi móvil y aparte esto se activó sin yo tener conocimiento.