Buen dia. mi esposo realizó una compra de dos productos. El primero cinta impermeable y el segundo una camara de seguridad. Pagó el primero con mercado pago y el otro con mercado crédito. Todo desde el 16 de diciembre. El código de venta es #[números]. El reclamo es por qué en mercado libre dice p…
Solucionado 23 de DiciembreRealicé un pago de productos full en carrito al momento de pagar se descontó de mi cuenta bancaria el pago, pero al momento en el apartado mis compras me aparece la leyenda de "hubo un error al procesar la información de tu compra" además la página también dice " estamos procesando la compra, en un…
Publicado 17 de DiciembreNo tengo acceso a mi cuenta de mercado libre ni mercado pago, cada que intento acceder con los datos que me pide y las verificaciones de identidad que realiza, siempre me sale el mensaje "estamos procesando tu información en breve te daremos una respuesta. Sigue completando tus datos." y tampoco p…
Publicado 15 de DiciembreHice un pago por la tarde, de [números].93, me aprovaron el pago pero en mercado libre me marca que hubo un error al procesar la información de la compra. Ni si quiera puedo cancelar la comprar porque aun ni esta en proceso mi paquete y ni se ve reflejado mi dinero
Publicado 15 de DiciembreBuenas tardes el dia 7 de diciembre alrededor de la 1:30pm me acerqué a la agencia de mercado libre ubicada en el barrio galerías devolví la chaqueta tipo gabán se suponía que en el lapso de tres días me devolverían el dinero y hasta la fecha de hoy no he obtenido respuesta alguna,que al correo me…
Publicado 15 de DiciembreTengo dos casos de reclamo devoluciones que nunca recibí y la compañía mercado libre no quiso responder por estas ventas hechas en su plataforma o página de internet. La venta por $38,[números] mil pesos con numeración #[números] que envié aparentemente el comprador no retiró la compra y mercado li…
Publicado 13 de DiciembreMi cuenta de mercadolibre esta pidiendo fotos de mi documento de identidad y foto de mi cara, soy comprador y tengo una reclamación en proceso, no me esta dejando entrar a la cuenta, yo no voy a enviar esa información, es mía y tengo el derecho a reservarla, una empresa como estas no puede vulnerar…
Publicado 12 de DiciembreHola , me llegó algo a buró sobre un crédito en ml que yo no hize , quiero saber si puedo obtener información de quien creo la cuenta con mis datos y si puedo saber el ip y foto que se tomó el selfie , me sale que fue hace 2 años la deuda o tendré que pagarla ? no tengo incoveniente en pagarla pero…
Publicado 10 de DiciembreCambiaron la interfaz gráfica a la hora de hacer una compra y ya no puedo pedir facturas a consumidor final!! en mi cuenta tengo mí cuit cargado y soy responsable inscripto. Me toma esta información como la mía personal para hacer todas las compras. Me aparece una opción para pedir factura "como em…
Publicado 07 de DiciembreNo sé cómo proceder ante el mensaje: "hubo un error al procesar la información de tu compra"
Publicado 05 de Diciembre