Mercado Libre: El vendedor no responde

Compre un alambre nicrom desde el 27 de marzo y hasta la fecha no he recibido el producto ni el vendedor me contesta el teléfono ni los mensajes quiero que me devuelvan la plata que pague por el producto a mi cuenta o cambiar el producto por otro que he visto

Ayer compré un procesador y cuando llamo al vendedor no atiende ni por Whatsapp ni por mercadolibre ni las llamada de teléfono. Necesito contactarme con el para arreglar donde puedo retirar el producto. No quiero haber pagado y no recibir lo que compré.